Hallo,
ich hatte gerade wieder ein nettes Gespräch mit einer, wohl neuen, Mitarbeiterin der Hotline. Sagen wirs so: Sie war bemüht.
Ich habe ja schon länger Probleme mit der AdvanceTV Box. Daher habe ich ja schon die Fünfte zuhause. Aber das soll jetzt nicht das Thema sein.
Letzte Woche kam die ...
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- Mo 18. Dez 2017, 09:36
- Forum: Störungsmeldungen
- Thema: Smartcard wird dem Vertrag nicht zugeordnet, Kundenservice findet Daten nicht
- Antworten: 3
- Zugriffe: 3231
- Do 14. Sep 2017, 16:49
- Forum: Allgemein
- Thema: Mahnung für Rücksendung der advanceTV erhalten, obwohl retourniert wurde
- Antworten: 4
- Zugriffe: 3775
Re: Mahnung für Rücksendung der advanceTV erhalten, obwohl retourniert wurde
Hey,
Habe genau das selbe Problem. 199,99€ im Juli. Nach Anruf wurde mir gesagt es war ein Versehen und wird zurück gebucht... 10 Tage nichts passiert. Wieder angerufen... "Das kann noch dauern". Lastschrift zurück gebucht. Im August 199,99 + 8,50€. Lastschrift wieder zurück gebucht. Telefonat ergab ...
Habe genau das selbe Problem. 199,99€ im Juli. Nach Anruf wurde mir gesagt es war ein Versehen und wird zurück gebucht... 10 Tage nichts passiert. Wieder angerufen... "Das kann noch dauern". Lastschrift zurück gebucht. Im August 199,99 + 8,50€. Lastschrift wieder zurück gebucht. Telefonat ergab ...