Oh, du hast auch eine feste IP?


Nicht zugesichert, aber im Prinzip ja. Die ändert sich normalerweise wochen- bzw monatelang nicht. Ich hab da auch einen cronjob laufen, der bei Wechsel einen DNS Eintrag ändert, aber da hab ich eigentlich keinen Bedarf mehr für.
(ja, eigentlich lächel ich auch ...

Endlich...

13.01.25 09:57:38 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 37.120.x.x, DNS-Server: 62.117.4.88 und 217.68.162.126, Gateway: 37.120.x.1
13.01.25 09:57:35 Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 1100800/55040 kbit/s).
13.01.25 09:56:39 Kabel ...

Was für eine Augenwischerei.

Bildschirmfoto 2025-01-10 um 11.04.33.png

Nein, das ist kein Ausfall einzelner Sender seit heute.

Für mich ist es immer noch ein Totalausfall seit der Nacht vom 01.01. zum 02.01.

Pyur ignoriert mich ja inzwischen. Ich weiß, das es nichts bringt hier rumzuheulen ...

Hi,

Nö, es geht immer noch nichts. Nach dem Verändern und Löschen diverser Nachrichten im Portal von Pyur hab ich jetzt auch nur noch diesen Verlauf:

Bildschirmfoto 2025-01-08 um 13.55.33.png

Ich hatte heute noch eine Nachfrage aufgemacht, wie es denn mit den Regelungen die hier gelisted sind ...

Etwas verstörend finde ich ja, das Updates seitens Pyur innerhalb einer vorhandenen Nachricht erfolgen, d.h. das mir zugestellte Nachrichten nachträglich innerhalb des Pyur Portals verändert werden und die ursprünglichen Nachrichten verschwinden.

Ich kann Kunden nur raten, Screenshots zu ziehen ...

Pyur ist mit der Meldung von heute 08:42 der Meinung, die Störung beseitigt zu haben. Ursache: Stromausfall.

Ich sehe keine Änderung, weder ist ein Connect der Fritzbox möglich, noch liegt ein TV Signal an.

Hab bescheid gegeben und harre der Dinge, die da noch folgen mögen.

War ja eine kurze Woche, vielleicht wird das dann heute oder morgen zeitnah erledigt.


Nunja, wer weiß. Vielleicht können die das. Aber was die nicht können, ist klare Kommunikation.

Heute
Wir haben Ihre Störung vom 02.01.2025 behoben. Sie können hier im Nachrichtencenter die Lösung ...

Salve,

Am 02.01. hab ich morgens festgestellt, dass Internet und TV von Pyur disfunktional sind (10117 Berlin). Laut Logs im Router dürfte das so gegen 23:30 am 01.01. angefangen haben.

Ein Anruf von mir am 02.01. hat mir einen Technikertermin für Mittwoch den 08.01. gebracht, weil ich ja der ...

Hallo,

Wird vielleicht das analoge Radiosignal schon vor dem analogen Fernsehen eingestellt?

Ich habe in 10117 seit irgendwann letzter Woche kein Radio mehr...

Gruß,
-Kai.

Hmm, ich setze "meine" Störung mal auf behoben.

Es hat sich zwar niemand vom Support bei mir gemeldet, und das Spiel ging noch ein paar Tage so weiter (frühmorgens Internet ok, tagsüber oder abends plötzlich tot), aber die letzten Tage war dann doch wieder alles stabil. Ich krieg das recht schnell ...

Hallo,

Gestern am 13.06. ist kurz vor 15:00 bei mir das Internet ausgefallen. Modemverhalten: DS grün, US blinkt.

Pyur Hotline sagte, da müsse sich die Technik drum kümmern, die aber überlastet sei. Man würde mich zurückrufen, aber ich solle diese Woche nicht mehr damit rechnen.

Heute morgen kurz ...

Freitag: Ausfall von ca 09:10 bis 13:00
Heute: Ausfall seit 06:30

Mach gerade echt Spaß mit pyur.

Alles wieder gut, laut meinen Logs wurde das Problem gestern noch zwischen 22:45 und 22:50 gelöst.

Am Telefon sagte man mir, es sei eine Störung der Kopfstelle gemeldet, da müsse man mal abwarten...

Ich seh auch keine community Netzwerke mehr (auf die ich eh keinen Zugriff hätte), also dürfte das kein persönliches Problem sein.

Hallo,

Berlin 10117 - seit ca 15:55 weder Internet, noch Telefon oder Fernsehempfang.

Ist das ein persönliches Problem oder kann das jmd nachvollziehen?

Gruß,
Kai.

Jepp, ca 90min nachdem ich das Ticket bei Bosch aufgemacht habe, ging meine Cam wieder online. Wird wohl Zufall sein, da ich nur die Eingangsbestätigung fürs Ticket, aber keine weitere Rückmeldung bekommen habe.

Oder hat da tatsächlich jmd auf deren Seite einen Fehler festgestellt und so schnell ...

Danke für die Rückmeldungen!

Ich habe mich jetzt erstmal bei Bosch gemeldet. Da Telecolumbus ja übermorgen den Schwenk auf "pyur" macht, werde ich dann erst ein Ticket aufmachen. Wobei - eigentlich auch Blödsinn. Ich mach dort auch direkt ein Ticket auf, was solls.

Dürfte ja eigentlich alle Kunden ...

Hallo,

Weiß jmd, ob bei pyur gerade an den Netzen oder Routingtabellen rumgeschraubt wird?

Heute morgen um 06:44 hat sich meine Bosch Smart Home Camera bei mir offline gemeldet. Ich hab jetzt diverse Login Versuche hinter mir, und es läuft darauf hinaus: Ich kann aus dem pyur bzw Telecolumbus ...