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von der tobi
Sa 4. Nov 2017, 11:39
Forum: Internet
Thema: der Leidensweg Kabelbox + Aktivierung und das Callcenter
Antworten: 6
Zugriffe: 5074

der Leidensweg Kabelbox + Aktivierung und das Callcenter

Servus zusammen....

mein neuer Tarif begann am 01.11.2017. Die neue Kabelbox kam 2 Tage später (welch Ironie)

Ausgepackt, angeschlossen... Gerät sagte OK...Internet NEIN

Mich erstmal mit DHCP und Wlan beschäftigt...

ich überspringe einfach mal so Zwischenschritte und komme gleich zum Feedback ...
von der tobi
Mo 23. Okt 2017, 20:00
Forum: Allgemein
Thema: PYUR Kundendienst Erreichbarkeit
Antworten: 4
Zugriffe: 4159

Re: PYUR Kundendienst Erreichbarkeit

kleines Update...ich hatte Glück...kam nach 19min über die 1 an eine nette Dame...

So wie die Mitarbeiterin bei der Bestellhotline mir sagte, die Fritzbox würde für die 400er 5€ kosten erwiesen sich als falsch...Wenn für das entsprechende Gebiet die Fritzbox verfügbar ist und dort funktioniert, so ...
von der tobi
Mo 23. Okt 2017, 18:37
Forum: Allgemein
Thema: PYUR Kundendienst Erreichbarkeit
Antworten: 4
Zugriffe: 4159

Re: PYUR Kundendienst Erreichbarkeit

Nabend zusammen.
Ich möcht mich da auch mal einklinken.

Habe am 04.10. auch eine Vertragsänderung in Auftrag gegeben.
Die Bestellhotline ist im übrigen immer sehr schnell erreichbar :?

Der erste Kollege damals sagte mir, dass ich für das 400 Paket nur 41€ zahle...also +1€ für nen oblikatorischen ...