Florid1999 hat geschrieben: Fr 17. Apr 2026, 11:15 Leider noch 7.57

Was genau hast du jetzt gemacht?
Werksreset? Stromreset oder beides?
Und welche Artikelnummer hat dein Gerät?

skawi hat geschrieben: Mi 15. Apr 2026, 20:38 kann mir jemand trotzdem sagen wie es abläuft wenn man die Fb tauscht wenn schon eine andere läuft

Das habe ich dir doch geschrieben.

HeavyMetalHH hat geschrieben: Mi 15. Apr 2026, 18:49 Ja, korrekt. Man sagte mir, dass man das aber nicht ändern könnte, da ja die Widerrufsfrist abgelaufen sei.

Das ist echt blöd.
Hatte man dir das mit der Pyur TV box gesagt?
Was bezahlst du denn gerade für deine Kombi mit Box?

Hallo zusammen,
Habe seit gestern einen Glasfaseranschluss?mit 50mbit meine Frage.:
Ich besitze einen eigenen Router. Eine FRITZ!Box 75,10. Und habe eine neue FRITZ!Box 7590 bestellt, die ich erst nächste Woche bekomme.
Ich frage mich, ob ich die 7510 bis dahin registrieren soll oder ob ich damit ...

Moin zusammen, ich habe einen Glasfaserzugang in Hamburg und nutze seit 2022 Pyur für Internet und Kabel-TV. Von Anfang an wurden die HD+ Sender auf meiner Sky Smartcard freigeschaltet, so dass ich alle Sender über die Sky Q-Box sehen konnte.
Im September 2025 habe ich einen neuen ...

Sturmbrand hat geschrieben: Mo 30. Mär 2026, 12:05 Also wird es bei der 6660 kein 8.20 Update geben. okay... schwach ^^

Warum schwach?
Die 8.20 war verbuggt. Es soll zu Verbindungsproblemen und geringerer Internetgeschwindigkeit geführt haben.
Erst 8.25 soll die Probleme vollständg behoben haben.

Jay hat geschrieben: Do 12. Mär 2026, 14:34 Das man mit der Box auch aufnehmen kann, setze ich mal voraus, aber kann man diese, auch verschlüsselte Programme für die man bezahlt hat, diese Aufnahmen dann exportieren, oder gibt es diese Option nicht?

Geht beides nicht.

Schattenduellant hat geschrieben: Mo 9. Mär 2026, 16:25 Im Telefoniereiter weiterhin nix. Versucht die genannte Nummer anzurufen "Die von Ihnen gewählte Nummer ist nicht vergeben."

Werksreset am Kabelmodem machen.
Wenn danach noch immer nichts:
kundenservice@pyur.com

Die Boxen sind bis auf wenige Unterschiede nämlich recht ähnlich, daher würde sich der Aufwand dafür wohl nicht lohnen.


Ich denke nicht, dass es eine Frage sein wird.
Parallel 2 nahezu identische Mittelklasseboxen (6660 und 6670) zu produzieren ist sinnfrei, weswegen die 6670 auf kurz oder lang ...

Weiß jemand, wann es die Fritzbox 6670 bei Pyur gibt und was die kosten wird?

Link hat geschrieben: So 1. Mär 2026, 15:45 Bin derzeit bei 29,99 mit 400er Kombi (500, aber 400 ist Limit). Eigentlich brauche und will ich die TV-Box nicht wirklich.

Ich habe bisher keine erfahrung gemacht, aber frag halt nach, was sie dir preislich anbieten können, nachdem du gesagt hast, was du brauchst.

radiofan hat geschrieben: Fr 20. Feb 2026, 16:31 Dazu hatte ich heute wieder lange Telefonate mit der Pyur Hotline und dem Service in Berlin.
Und alle können nicht helfen.

Störung über Kundenservice@pyur.com melden.

Wo muss man eigentlich das Pyur TV Passwort eingeben?

Das ist soweit ich weiß für die Pyur TV App.


Und warum wird jetzt im Betrieb der für TV Box von sagemcom der jugendschutz Pin nicht angenommen den ich ja online vergeben habe?

Die wird online vergeben?
Nicht bei der Einrichtung des ...

Seit vielen Monaten habe ich das Problem, dass meine Kabelverbindung jeden zweiten Abend auf 25-30 Mbit/s abfällt. Um wieder die volle Geschwindigkeit zu erreichen, muss ich das Modem zurücksetzen, was immer frustrierender wird. Ich möchte gerne glauben, dass Pyur meine Verbindung nicht drosselt ...

Sehr gut, danke! Also ist es so, dass wenn das Glasfasermodem extra angebracht ist, ich jeden Router an das Ethernet hängen kann, was ich möchte?

Ja, du kannst jeden Wlan Router hinter dem Genexis Glasfasermodem verwenden.

Aber dein Archer Router kann keine Telefonie.
Wenn du es aber nicht ...

Gelbes Ethernetkabel kommt raus aus dem irrtümlich genannten "Modem". Es ist ein kleines, weisses Genexis fibertwist-g2120. Sofern ich das nicht auch zurückschicken muss, denk ich mir, sollte der TP-Link völlig ausreichend sein, oder? Falls ich das richtig verstehe wandelt das Teil sozusagen den ...

Artoo2 hat geschrieben: Do 12. Feb 2026, 22:05 nur ganz kurz gefragt:
Welche Version des Fritzbox-OS ist aktuell auf Mietboxen 6660 und 6670 aufgespielt?

Bei Pyur gibts die 6670?

Alles schon gemacht, heute nach hause gekommen wollte weite The Expanse gucken und wurde gleich 2 x rausgeschmissen.
Ich glaube auch das die Box kaputt ist aber ic habe kein Feedback von Pyur bekommen, Meldung am 4.2.26. Das wie als wenn du mit einer Behörde kommunizieren willst, Feiertag ...

Mal was anderes: wenn ich Morgens den TV und die Box anschalte dann hab ich mindestens 3 Rebootprozesse am Hacken.
besonders auffällig, sobald ich vor oder zurückspule, auf Prime video oder Apple TV zugreifen will, ....booting, das passiert 3 x in etwa und jeder Bootprozess dauert allein schon 3 ...

Mich würde schon interessieren, ob Pyur hier in meiner Gegend GF verlegt, oder nur die Telekom vor 2 Jahren aktiv gewesen war, um ihre Glasfasern sauber um mein Wohngebiet herum zu legen.


Telefon: 030 25 777 777
Montag bis Freitag
von 8 – 20 Uhr
E-Mail: kundenservice@pyur.com

Oder frag bei ...

Das Handling , Überprüfen, Rücksetzen und Risiko doch ein defektes Gerät zu versenden ist halt auch nicht ohne. Zumal das Zeug vllt nicht vollständig sein könnte.


Hab selbst eine refurbished 6660 bekommen.
Stand bei mir auf dem Lieferschein drauf.
Von daher kann ich schon mal sagen: nein, die ...

Ich will ja garnicht rechthaberisch sein, ich finde das wie gesagt einen immensen Aufwand den die Provider deswegen haben, wenn sie jedes Gerät ( also in dem Falle die Fritzboxen) etxra auspacken um die MAC Adresse in eine Datenbank einzupflegen und dann noch Geräte sperren und freigeben müssen ...

Betrieb über AV.


Über AV? Also Scart oder RGB? :shock:
D.h. du verwendes einen Adapter/Signalwandler?

Probier es doch mal an einem Fernseher mit HDMI Anschluss aus.
Kann mir gut vorstellen, dass die umwandlung von analoges signal (AV) in digital (HDMI) nicht sauber läuft, bzw. die Box ...

Aber darum geht es in meiner Geschichte nicht, sondern darum, dass PYUR Geld für zwei Monate abgebucht hat, ohne überhaupt etwas zu tun.


Schick einen Brief an das Beschwerdemanagement.
Gib deine Namen mit Adresse, deine Kundennummer und Bankverbindung an und schreib, dass du das Geld für die ...

OK bist du dir sicher, dass die reaktiviert wird ?


sie wird nicht re aktiviert, sondern de aktiviert.

Wie bereits gesagt, macht es absoult keinen Sinn, was du vorhast.
Die gemietete Box wird nach der Kündigung aus deinem Vertrag geschmissen und kann nicht mehr verwendet werden.


Ich will mir ...