Der bisherige Anschluss der Vorbesitzer lief über die Telekom, mittlerweile ist DN-Connect verfügbar...das ist ja auch nicht das Thema. Das Problem ist, dass UM eine Freigabe von PrimaCom verlangt, um einen Anschluss zu legen und ich hatte gehofft, dass mi jemand sagen kann wo und wie ich diesen ...

UM behauptet, dass sie die Freigabe von PrimaCom brauchen, in der Hotline von PYUR erfahre ich, dass ich meinen Anbieter selber wählen kann...somi bin ich etwas ratlos!

Guten Morgen,
als Kunde bei der UnityMedia bin ich als Eigentümer in ein Objekt gezogen, für welches die PrimaCom (gem. Aussage UnityMedia) der Netzbetreiber ist. Ohne Zustimmung der PrimaCom kann mir die UnityMedia keinen Anschluß in mein Haus legen. Ein Anruf im Service Center brachte hierzu keine ...