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von BrandX
Mi 22. Aug 2018, 11:52
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Thema: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017
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Re: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017

So, letztmalig eine Rückmeldung......
Die angepriesene Gutschrift ist auf mein Konto eingegangen.
Ich bin dann mal weg und sage leise Servus....
Schön war es bis Dezember 2017.
Eine Rückkehr?.....Wohl kaum!!
Allen anderen, die hier weiter kämpfen....
Alles Gute und haltet durch!!!
Herzlichst....BrandX
von BrandX
Mi 18. Jul 2018, 10:58
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Thema: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017
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Re: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017

@Samsungstory,
das ist sehr schön für dich, warum nicht bei jedem so ??!!
Nun habe ich eine Mail bekommen......
Die Gutschrift ist an die Rechnungsstelle gegangen und ich bekomme
es zeitnah ausgezahlt....hurra !!!!!
Herzlichst...BrandX
von BrandX
Do 12. Jul 2018, 11:00
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Thema: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017
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Re: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017

Hallo Gemeinde, Es ist der 12.Juli 2018 und ich warte immer noch auf die 25€ Rückerstattung. Habe nun schon zweimal telefonisch nach gefragt. Es sei in Arbeit, hieß es beim ersten Anruf. Beim zweiten Anruf durfte ich mir anhören, dass der vorherige Mitarbeiter das Anliegen gar nicht an die Rechnungs...
von BrandX
Mi 20. Jun 2018, 10:40
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Thema: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017
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Re: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017

Hallo Gemeinde,
bin nun seit 31.05. raus......
Bin nun anderweitig versorgt und warte nun auf die letzte Gutschrift
von 25€, die man mir für Mai 2018 zu sagte.
Angeblich soll diese im Juli erfolgen, warum auch immer....
Das wars dann

Herzlichst...BrandX
von BrandX
Mo 21. Mai 2018, 17:41
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Thema: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017
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Re: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017

Hallo Gemeinde, bin zwar zum 31.05.2018 bei PYUR raus, aber...... Die Probleme sind ja trotzdem nicht gelöst!! Habe für den letzten Monat eine 10,-€ Gutschrift bekommen, allerdings ist seitens dem Anbieter nichts weiter passiert. Doch, man hat mir 2 neue Adapter für die Telefonie zugeschickt. Gebrac...
von BrandX
Di 8. Mai 2018, 05:07
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Thema: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017
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Re: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017

Morgen Gemeinde,
Nun hat PUYR endlich Einsicht....??!!
Die Kündigung wird aus Kulanz und ohne Rechtsanspruch zum 31.05.2018 akzeptiert.
Bin dann raus und alles wird gut.
Werde berichten, ob dann alles gut über die Bühne gegangen ist...
Schönen Tag euch allen....BrandX
von BrandX
Do 26. Apr 2018, 10:11
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Thema: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017
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Re: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017

Morgen Gemeinde..... Was bisher geschah: Seit 14.04.2018 habe ich massive Probleme mit dem Telefon (Störgeräusche, abgehackt), WLan bricht ständig ab und die Internet-Brandbeite ist bei konstant unter 100.000, im Laufe des Tages fällt die Leistung in den unteren fünfstelligen Bereich. Anrufe beim &q...
von BrandX
Fr 20. Apr 2018, 15:03
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Thema: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017
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Re: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017

@Fungolfer
Es war ein Schuss ins Blaue.....
Aber vielen Dank.
Man soll ja alles ausprobieren.
Bin mit PYUR wieder im Gespräch.
Die checken nach eigener Aussage nochmal die Lage und melden sich zeitnah.
mfG
BrandX
von BrandX
Do 19. Apr 2018, 14:00
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Thema: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017
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Re: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017

@ fungolfer,
Am PC hab ich es getan.....aber am Router auch?????
Kann man als Endkunde da auch was einstellen?

Danke für den Tipp

BrandX
von BrandX
Do 19. Apr 2018, 13:20
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Thema: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017
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Re: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017

Warte nun wieder seit 7 Tagen auf Antwort von der Technik seitens PYUR.
Jedenfalls hat sich an der Leitung, (immer weit unter 100.000), Telefonstörung und schlechtes WLan, nichts geändert.
Gehe mal davon aus, dass ich mich weiter in Geduld üben muss.
von BrandX
Do 19. Apr 2018, 13:15
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Thema: [Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017
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[Internet] Berlin: Internetausfall in Berlin-Karow seit 10.12.2017

Ich lass hier einfach mal meinen Frust ab......ob es hilft, ich weiß es nicht. seit 2012 war ich zufriedener Kunde von Tele Columbus. Hatte meist eine gute Standleitung von 45 - 60.000. Man war zufrieden und alles war gut. Im Dezember 2017 bemerkte ich doch mehr zufällig (ja, ist so gewesen), dass e...
von BrandX
Sa 14. Apr 2018, 20:22
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Thema: STÖRUNG...Gefrustet seit Wechsel von TC zu PUYR....
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Re: STÖRUNG...Gefrustet seit Wechsel von TC zu PUYR....

Naja...bekomme nun ab April 2018 je Monat 10€ Gutschrift bis 11.11.2018. Dann bin ich raus....wollte mir hier auch nur mal Luft machen. Das ich nicht der Einzigste mit Probleme mit PYUR bin, war mir klar. Werde nun schauen, was ich mit DSL bekomme. Die Praktiken dieser Firma sind dennoch nicht nachv...
von BrandX
Sa 14. Apr 2018, 11:01
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Thema: STÖRUNG...Gefrustet seit Wechsel von TC zu PUYR....
Antworten: 8
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STÖRUNG...Gefrustet seit Wechsel von TC zu PUYR....

Guten Morgen Gemeinde, Ich lass hier einfach mal meinen Frust ab......ob es hilft, ich weiß es nicht. seit 2012 war ich zufriedener Kunde von Tele Columbus. Hatte meist eine gute Standleitung von 45 - 60.000. Man war zufrieden und alles war gut. Im Dezember 2017 bemerkte ich doch mehr zufällig (ja, ...