Es nimmt echt kein Ende.
Pyur hat meine Kündigung natürlich nicht akzeptiert und besteht weiterhin darauf das Problem beheben zu wollen.
Am 04.05.2018. also nach über 6 Wochen meldete sich dann tatsächlich zum ersten mal ein Techniker bei uns. Kurze Zusammenfassung des Gespräches: der Anschluss ...

Ich frage mich nur warum die nicht einfach mal ein neues Modem zusenden, schon am 29.03. meinte die Frau am Telefon evtl. bräuchte ich mal ein neues Modem da meins jetzt gut 5 Jahre alt ist und evtl. ist es ja defekt, da zu diesem Zeitpunkt (kurz vor Ostern) jedoch alles mögliche bei Pyur nicht lief ...

29.03.2018, 17:50, Anruf Hotline
02.04.2018, 16:25, Nachricht Kontaktformular
04.04.2018, 10:05, Anruf Hotline
04.04.2018, 13:09, Anruf Hotline
05.04.2018, 11:34, Anruf Hotline
05.04.2018, 17:10, Nachricht Kontaktformular
06.04.2018, 13:00, Brief per Einschreiben (Fristsetzung zum 21.04.2018 zur ...

Ich habe es soeben noch einmal über die Hotline probiert. Immerhin ging es fast ohne Wartezeit, die Antworten waren wieder unbefriedigend. Ich habe freundlich aber mit Nachdruck gefragt was denn nun los ist, der nette aber hilflose Mitarbeiter hat mir erklärt es wäre bei der "Fachgruppe Technik ...

Hallo liebe Nutzer dieses Forums,

ich hoffe über diesen Weg vielleicht noch irgendwelche Tipps zu bekommen wie ich wieder Telefon und Internet bei mir bekomme.

Wir wohnen in 14513 Teltow und haben Telefon und Internet seit ca. 5 Jahren über PYUR/TC, eine 16.000er Leitung für 29,99 im Monat und ...