So Heute wurde mein Fehler gefunden eine sehr nette Mitarbeiterin die mal echt wusste was sie macht^^
Wo ich sagte das bei mir immer das Aktivierungsportal kommt hat die nette frau den Fehler erkannt dann wurden noch mal die Daten an mein Router gesendet UND SIEHE DA ES LÄUFT^^ ( mit Telefonieren ...

Nein der Router ist von Pepcom und die wurden ja von Pyur übernommen so ist der jetzt von Pyur

Aber warum kommt dann immer das Aktivierungsportal bei mir verstehe ich dann nicht!!!!!!!

Ok danke aber ^^

was meist du mit 30 Minuten das ich immer wieder auf wiederholen soll drücken soll??

Habe ich gemacht die können mir nicht weiter helfen ich soll die 333 anrufen.
Ich weiß nicht was so schwer ist mein Router zu aktivieren, in Kundenportal bei mein Vertrag ist auch die richtige Seriennummer.
Aber es kommt immer :


Leider konnte nicht festgestellt werden, ob Ihr Modem momentan ...

Die habe ich schon die haben gesagt ich muss die Nummer nehmen 03025777333

Ich rufe die Hotline Nummer 03025777333
Verstehe mich richtig nach 30 Minuten werde ich aus der Leitung getrennt mit der Meldung "Leider können wir sie grade nicht weiter leiten oder so"

Nein der ist gemietet vom Anbieter eine Fritz Box

Seit der Übernahme von pyur habe ich kein Internet,( schon 3 Wochen )weil die das nicht hin bekommen mein Router zu aktivieren.
Rufe jeden Tag da an ( 4-6 Stunden brauche ich um ein Mitarbeiten am Telefon zubekommen ) jeder erzählt was anderes.
Habe die Schnauze voll habe alle Zahlung eingestellt ...