@ Atum4 kann dich sehr gut verstehen! Mir ging es ebenso, wollte auch nur noch Ruhe und das alles funktionier. Muss nun noch bis zum 25. warten und hoffe das nicht bis dahin auch noch mein Haupt PC ganz abspackt (heute 4 Abstürzen vor einem Modem Resett). Dann gehts erst einmal für 24 Std......wenn ...

@ citecite Im Bürotechnischen Bereich scheint es bei PYUR noch extreme drunter und drüber zu gehen. Erste Nachbarin kann Rechnungen auf ihrem Kunden Bereich sehen, aber nach Erstellung der Rechnung Juli beide nicht mehr öffnen?- Wackel aber nach Meldung keiner mit dem Füßchen bei PYUR?- Abgebucht is...

@Lenzi Ich glaub langsam dein Text ist hier der Schlüssel zum Problem und das nach 2 Monaten, etlichen Störungsmeldungen und verdammt vielen Umwegen durch diesen chaotischen Service. Habe deinen Text erst gestern gelesen und konnte mir erst heute mal diese Sache bei mir versuchen an zu sehen. Mal ne...

@Chaezaa, meist genügt der Reset- Knopf.

@ Samsungstory, danke für den Tipp. Allerdings kam ich bisher leider mit Anrufen nicht weiter als in die Störungsannahme. Bis zur Technik ist von hier anscheinden nicht durch zu dringen?- Das einzige an Reaktion ("angeblichem" Interesse) an einer Problemlösung, was ich bisher über Wochen a...

@ Chaezaa, habe hier ähnliches Problem, allerdings ohne das der TV Bereich betroffen ist. Muss jeden Tag einmal das Modem neu starten, sonst klappt alles ab.

@ sparkie, naja wenn ich eine Einzugsermächtigung erteilt habe (Vertrauensvorschuss) möchte ich aber gerne eine Rechnung (gewisse Info bzw. Kontrollmöglichkeit) vorab haben. Aber jeder hat vielleicht seine eigene Art der Buchhaltung. Der eine benutzt die 3 alt bekannten Papierkörbe, Rechnung / Mahnu...

@ Duglum, jep uns geht es nicht so viel anders. Hab ein Foto des gemessenen Upload mit dem Kommentar, das man wohl dazu nichts mehr sagen bräuchte gesendet....aber es kommt auch da nicht....

@ DanielBausH, das ist eine super Frage, die Antwort würde mich auch sehr intessieren? @ jebeyer, schön das diese Box das Problem evtl. lösen könnte, aber bis zum Austausch kommen wir in Flensburg gar nicht erst. Anscheind verlaufen unsere Störungsmeldungen im Sand. Gibts noch eine schnelle Möglichk...

@ sparkie bisweilen ist gut ausgedrück. Hier bewegt sich aber leider gar nichts! Egal ob technisch (ein Problem jagt seit Wochen das nächst bzw. ein Altes flammt wieder auf) oder in Bezug Komunikation (entweder es gibt keine Antwort oder es werden Fragen gestellt ohne das man die Chance hat zu antwo...

Man sollte sich nicht täuschen .... "Service normalisiert sich...." Warum sollte man sich nach einer gewissen Zeit überhaupt noch über einen gar nicht mehr funktionierenden Service Beschweren? Wenn nicht reagiert wird, oder so ein Mist wie hier abläuft, müssen eben andere Wege eingeschlage...

Cortex, ich hatte bei der ersten Nachfrage mein zwinkern erklärt. Allerdings habe ich verstanden was ich hier im Forum nicht machen darf und werde es unterlassen.

oschn, sind es wirklich Uraltthemen? Wenn ich so etwas 2018 lese und merke das es mir bekannt vorkommt, scheint ja vieles aus dem Text noch sehr aktuelles zu sein. Aber wenn so etwas nicht sein darf, sollte man es vielleicht in die Forumregeln mit aufnehmen. Und inhaltsloses Zeug ist mein zwinckern ...

@ Cortex

Haben hier über POP alles eingerichtet gehabt, lief auch in Outlook wunderbar. Nach massiver Internet Störung über Tage, geht nichts mehr in Outlook?

@ oschen
>Fazit: man sollte lieber einen Fehler eingestehen und entspechend Hilfe leisten...als in eine Sackgasse hinein arbeiten.<

.......

@ oschn

Der letzte Stand, wovon der Ausschitt stammte und aus der die unveränderte Kündigungsfrist stammt, war mit April 2016 datiert.

@ Kasimir

Genau diese Rechtslage ist der Hintergrund für meine Gedanken. Aber bei mir ist es noch zu früh für eine genauere Prüfung. Bin erst beim nächsten Schritt

Ihr seit alle so sich das der Strafbestand nicht erfüllt ist? - Wenn ich PYUR allerdings per Einschreiuben vorab davon in Kennnis gesetzt habe das die Mandat ID gesperrt ist, bin ich mir nicht so sicher wie ihr, ob das nicht der Beweis für einen Vorsatz ist? - Ob bei PYUR evtl. Firmen intern alles d...

@ oschn Ja, das hat schon etwas, dank der Bundesnetzagentur. ;) Brauche wenigstens nicht mehr täglich versuchen die Systeme (nicht nur bei mir!) hier Vorort versuchen vor dem kompletten Absturz abzufangen. Allerdings ist das Telefon noch nicht in Ordnung! Was auffällig ist, dass die Aussetzer und Ve...

@ oschn

Wegen Betrug.
Im Fall, das einem Unternehemn die Einzugsermächtigung schriftlich belegbar entzogen und dieses davon in Kenntnis gesetzt wurde, besteht die Möglichkeit einer Strafanzeige.

Screenshot (159).png @ oschn, @ Kasimir Ja, das ist das Wichtigste. Habe PYUR ja auch schon die Beweise übermittelt. Leider bin ich nicht die Einzige hier, meine Nachbarin hat das gleiche Problem (Vertragsende Nov. 2018?)! Die Kontaktaufnahme der Bundesnetzagentur mit Pyur hat ja wenigstens schon e...

@ oschn Sorry, mein Fehler im Text, hab bis 31.07. also Ende Juli gekündigt. 31 Tage für evtl. Kostenabrechnung dazu gerechnet! , dann wird die Mandat ID von mir gesperrt. Ganz genau da scheint der Fehler zu sein! Ich hatte von Anfang an keinen Jahresvertrag! > 22.1.2016 durch den Wechsel wieder auf...

@ oschn, meinst du mich? Ich habe mich bei Kasimir bedankt für den Tipp, allerdings begründet warum ich den Tipp nicht ausprobiere. Ich habe gelesen das es sich hier nicht um ein offizielles Forum von PYUR handelt. >dass du dein Problem auf zig Threads verteilst< Sorry, wenn es so wirken sollte. Hab...

@ brixmaster Stimmt die Nr. gibt es, aber je nach Laune des Sevice Personal ist sie für manchen Kunden anscheinend nicht zuständig. Dann soll man sie mit 333 am Ende wählen, da geht dann Tage lang keiner ran. Warum schiftlich die mit der 333 übermittelt wird, im persönlichen Kundenbereich aber die m...