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- Di 17. Jul 2018, 18:19
- Forum: Störungsmeldungen
- Thema: Kein Internet seit Ende Mai
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Re: Kein Internet seit Ende Mai
@ Atum4 kann dich sehr gut verstehen! Mir ging es ebenso, wollte auch nur noch Ruhe und das alles funktionier. Muss nun noch bis zum 25. warten und hoffe das nicht bis dahin auch noch mein Haupt PC ganz abspackt (heute 4 Abstürzen vor einem Modem Resett). Dann gehts erst einmal für 24 Std......wenn ...
- So 15. Jul 2018, 12:22
- Forum: Sonstiges
- Thema: Keine Rechnung, keine Abbuchung
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Re: Keine Rechnung, keine Abbuchung
@ citecite Im Bürotechnischen Bereich scheint es bei PYUR noch extreme drunter und drüber zu gehen. Erste Nachbarin kann Rechnungen auf ihrem Kunden Bereich sehen, aber nach Erstellung der Rechnung Juli beide nicht mehr öffnen?- Wackel aber nach Meldung keiner mit dem Füßchen bei PYUR?- Abgebucht is...
- Sa 14. Jul 2018, 23:57
- Forum: Internet
- Thema: Kabelmodem Thomson TC7200.20 wurde einfach in den Bridge-Mode geschaltet...
- Antworten: 12
- Zugriffe: 6036
Re: Kabelmodem Thomson TC7200.20 wurde einfach in den Bridge-Mode geschaltet...
@Lenzi Ich glaub langsam dein Text ist hier der Schlüssel zum Problem und das nach 2 Monaten, etlichen Störungsmeldungen und verdammt vielen Umwegen durch diesen chaotischen Service. Habe deinen Text erst gestern gelesen und konnte mir erst heute mal diese Sache bei mir versuchen an zu sehen. Mal ne...
- Sa 14. Jul 2018, 22:41
- Forum: Allgemein
- Thema: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
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Re: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
@Chaezaa, meist genügt der Reset- Knopf.
- Sa 14. Jul 2018, 09:23
- Forum: Internet
- Thema: PYUR 400/12: Upstream zu langsam
- Antworten: 24
- Zugriffe: 12608
Re: PYUR 400/12: Upstream zu langsam
@ Samsungstory, danke für den Tipp. Allerdings kam ich bisher leider mit Anrufen nicht weiter als in die Störungsannahme. Bis zur Technik ist von hier anscheinden nicht durch zu dringen?- Das einzige an Reaktion ("angeblichem" Interesse) an einer Problemlösung, was ich bisher über Wochen a...
- Sa 14. Jul 2018, 09:07
- Forum: Allgemein
- Thema: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
- Antworten: 28
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Re: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
@ Chaezaa, habe hier ähnliches Problem, allerdings ohne das der TV Bereich betroffen ist. Muss jeden Tag einmal das Modem neu starten, sonst klappt alles ab.
- Fr 13. Jul 2018, 20:44
- Forum: Smalltalk
- Thema: Service normalisiert sich...
- Antworten: 21
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Re: Service normalisiert sich...
@ sparkie, naja wenn ich eine Einzugsermächtigung erteilt habe (Vertrauensvorschuss) möchte ich aber gerne eine Rechnung (gewisse Info bzw. Kontrollmöglichkeit) vorab haben. Aber jeder hat vielleicht seine eigene Art der Buchhaltung. Der eine benutzt die 3 alt bekannten Papierkörbe, Rechnung / Mahnu...
- Fr 13. Jul 2018, 20:08
- Forum: Internet
- Thema: PYUR 400/12: Upstream zu langsam
- Antworten: 24
- Zugriffe: 12608
Re: PYUR 400/12: Upstream zu langsam
@ Duglum, jep uns geht es nicht so viel anders. Hab ein Foto des gemessenen Upload mit dem Kommentar, das man wohl dazu nichts mehr sagen bräuchte gesendet....aber es kommt auch da nicht....
- Fr 13. Jul 2018, 19:58
- Forum: Störungsmeldungen
- Thema: [Internet] Hagen: Verbindungsabbrüche in Hagen seit 09.07.2018
- Antworten: 5
- Zugriffe: 3122
Re: [Internet] Hagen: Verbindungsabbrüche in Hagen seit 09.07.2018
@ DanielBausH, das ist eine super Frage, die Antwort würde mich auch sehr intessieren? @ jebeyer, schön das diese Box das Problem evtl. lösen könnte, aber bis zum Austausch kommen wir in Flensburg gar nicht erst. Anscheind verlaufen unsere Störungsmeldungen im Sand. Gibts noch eine schnelle Möglichk...
- Fr 13. Jul 2018, 19:50
- Forum: Smalltalk
- Thema: Service normalisiert sich...
- Antworten: 21
- Zugriffe: 33351
Re: Service normalisiert sich...
@ sparkie bisweilen ist gut ausgedrück. Hier bewegt sich aber leider gar nichts! Egal ob technisch (ein Problem jagt seit Wochen das nächst bzw. ein Altes flammt wieder auf) oder in Bezug Komunikation (entweder es gibt keine Antwort oder es werden Fragen gestellt ohne das man die Chance hat zu antwo...
- Do 12. Jul 2018, 18:32
- Forum: Smalltalk
- Thema: Service normalisiert sich...
- Antworten: 21
- Zugriffe: 33351
Re: Service normalisiert sich...
Man sollte sich nicht täuschen .... "Service normalisiert sich...." Warum sollte man sich nach einer gewissen Zeit überhaupt noch über einen gar nicht mehr funktionierenden Service Beschweren? Wenn nicht reagiert wird, oder so ein Mist wie hier abläuft, müssen eben andere Wege eingeschlage...
- Do 28. Jun 2018, 03:29
- Forum: Internet
- Thema: der Leidensweg Kabelbox + Aktivierung und das Callcenter
- Antworten: 6
- Zugriffe: 4186
Re: der Leidensweg Kabelbox + Aktivierung und das Callcenter
Cortex, ich hatte bei der ersten Nachfrage mein zwinkern erklärt. Allerdings habe ich verstanden was ich hier im Forum nicht machen darf und werde es unterlassen.
- Di 26. Jun 2018, 12:06
- Forum: Internet
- Thema: der Leidensweg Kabelbox + Aktivierung und das Callcenter
- Antworten: 6
- Zugriffe: 4186
Re: der Leidensweg Kabelbox + Aktivierung und das Callcenter
oschn, sind es wirklich Uraltthemen? Wenn ich so etwas 2018 lese und merke das es mir bekannt vorkommt, scheint ja vieles aus dem Text noch sehr aktuelles zu sein. Aber wenn so etwas nicht sein darf, sollte man es vielleicht in die Forumregeln mit aufnehmen. Und inhaltsloses Zeug ist mein zwinckern ...
- So 24. Jun 2018, 13:42
- Forum: Internet
- Thema: Pyur Email mit Outlook
- Antworten: 7
- Zugriffe: 10441
Re: Pyur Email mit Outlook
@ Cortex
Haben hier über POP alles eingerichtet gehabt, lief auch in Outlook wunderbar. Nach massiver Internet Störung über Tage, geht nichts mehr in Outlook?
Haben hier über POP alles eingerichtet gehabt, lief auch in Outlook wunderbar. Nach massiver Internet Störung über Tage, geht nichts mehr in Outlook?
- So 24. Jun 2018, 12:56
- Forum: Internet
- Thema: der Leidensweg Kabelbox + Aktivierung und das Callcenter
- Antworten: 6
- Zugriffe: 4186
Re: der Leidensweg Kabelbox + Aktivierung und das Callcenter
@ oschen
>Fazit: man sollte lieber einen Fehler eingestehen und entspechend Hilfe leisten...als in eine Sackgasse hinein arbeiten.<
>Fazit: man sollte lieber einen Fehler eingestehen und entspechend Hilfe leisten...als in eine Sackgasse hinein arbeiten.<
- Sa 23. Jun 2018, 19:31
- Forum: CI+
- Thema: Ein Schelm...
- Antworten: 1
- Zugriffe: 5571
Re: Ein Schelm...
.......
- Sa 23. Jun 2018, 13:36
- Forum: Internet
- Thema: Kein Internet, kein Telefon seit 28.03.2018, keine Hilfe von Pyur - was tun?
- Antworten: 48
- Zugriffe: 18540
Re: Kein Internet, kein Telefon seit 28.03.2018, keine Hilfe von Pyur - was tun?
@ oschn
Der letzte Stand, wovon der Ausschitt stammte und aus der die unveränderte Kündigungsfrist stammt, war mit April 2016 datiert.
Der letzte Stand, wovon der Ausschitt stammte und aus der die unveränderte Kündigungsfrist stammt, war mit April 2016 datiert.
- Sa 23. Jun 2018, 10:25
- Forum: Allgemein
- Thema: Pyur ignoriert Kündigungen
- Antworten: 19
- Zugriffe: 17273
Re: Pyur ignoriert Kündigungen
@ Kasimir
Genau diese Rechtslage ist der Hintergrund für meine Gedanken. Aber bei mir ist es noch zu früh für eine genauere Prüfung. Bin erst beim nächsten Schritt
Genau diese Rechtslage ist der Hintergrund für meine Gedanken. Aber bei mir ist es noch zu früh für eine genauere Prüfung. Bin erst beim nächsten Schritt
- Sa 23. Jun 2018, 07:59
- Forum: Allgemein
- Thema: Pyur ignoriert Kündigungen
- Antworten: 19
- Zugriffe: 17273
Re: Pyur ignoriert Kündigungen
Ihr seit alle so sich das der Strafbestand nicht erfüllt ist? - Wenn ich PYUR allerdings per Einschreiuben vorab davon in Kennnis gesetzt habe das die Mandat ID gesperrt ist, bin ich mir nicht so sicher wie ihr, ob das nicht der Beweis für einen Vorsatz ist? - Ob bei PYUR evtl. Firmen intern alles d...
- Sa 23. Jun 2018, 07:08
- Forum: Internet
- Thema: Kein Internet, kein Telefon seit 28.03.2018, keine Hilfe von Pyur - was tun?
- Antworten: 48
- Zugriffe: 18540
Re: Kein Internet, kein Telefon seit 28.03.2018, keine Hilfe von Pyur - was tun?
@ oschn Ja, das hat schon etwas, dank der Bundesnetzagentur. ;) Brauche wenigstens nicht mehr täglich versuchen die Systeme (nicht nur bei mir!) hier Vorort versuchen vor dem kompletten Absturz abzufangen. Allerdings ist das Telefon noch nicht in Ordnung! Was auffällig ist, dass die Aussetzer und Ve...
- Fr 22. Jun 2018, 17:30
- Forum: Allgemein
- Thema: Pyur ignoriert Kündigungen
- Antworten: 19
- Zugriffe: 17273
Re: Pyur ignoriert Kündigungen
@ oschn
Wegen Betrug.
Im Fall, das einem Unternehemn die Einzugsermächtigung schriftlich belegbar entzogen und dieses davon in Kenntnis gesetzt wurde, besteht die Möglichkeit einer Strafanzeige.
Wegen Betrug.
Im Fall, das einem Unternehemn die Einzugsermächtigung schriftlich belegbar entzogen und dieses davon in Kenntnis gesetzt wurde, besteht die Möglichkeit einer Strafanzeige.
- Fr 22. Jun 2018, 11:57
- Forum: Internet
- Thema: Kein Internet, kein Telefon seit 28.03.2018, keine Hilfe von Pyur - was tun?
- Antworten: 48
- Zugriffe: 18540
Re: Kein Internet, kein Telefon seit 28.03.2018, keine Hilfe von Pyur - was tun?
Screenshot (159).png @ oschn, @ Kasimir Ja, das ist das Wichtigste. Habe PYUR ja auch schon die Beweise übermittelt. Leider bin ich nicht die Einzige hier, meine Nachbarin hat das gleiche Problem (Vertragsende Nov. 2018?)! Die Kontaktaufnahme der Bundesnetzagentur mit Pyur hat ja wenigstens schon e...
- Do 21. Jun 2018, 17:47
- Forum: Internet
- Thema: Kein Internet, kein Telefon seit 28.03.2018, keine Hilfe von Pyur - was tun?
- Antworten: 48
- Zugriffe: 18540
Re: Kein Internet, kein Telefon seit 28.03.2018, keine Hilfe von Pyur - was tun?
@ oschn Sorry, mein Fehler im Text, hab bis 31.07. also Ende Juli gekündigt. 31 Tage für evtl. Kostenabrechnung dazu gerechnet! , dann wird die Mandat ID von mir gesperrt. Ganz genau da scheint der Fehler zu sein! Ich hatte von Anfang an keinen Jahresvertrag! > 22.1.2016 durch den Wechsel wieder auf...
- Do 21. Jun 2018, 13:02
- Forum: Internet
- Thema: Kein Internet, kein Telefon seit 28.03.2018, keine Hilfe von Pyur - was tun?
- Antworten: 48
- Zugriffe: 18540
Re: Kein Internet, kein Telefon seit 28.03.2018, keine Hilfe von Pyur - was tun?
@ oschn, meinst du mich? Ich habe mich bei Kasimir bedankt für den Tipp, allerdings begründet warum ich den Tipp nicht ausprobiere. Ich habe gelesen das es sich hier nicht um ein offizielles Forum von PYUR handelt. >dass du dein Problem auf zig Threads verteilst< Sorry, wenn es so wirken sollte. Hab...
- Mi 20. Jun 2018, 12:48
- Forum: Allgemein
- Thema: Benötige Telefonnummer und E-Mail Adresse von PYÜR
- Antworten: 7
- Zugriffe: 5081
Re: Benötige Telefonnummer und E-Mail Adresse von PYÜR
@ brixmaster Stimmt die Nr. gibt es, aber je nach Laune des Sevice Personal ist sie für manchen Kunden anscheinend nicht zuständig. Dann soll man sie mit 333 am Ende wählen, da geht dann Tage lang keiner ran. Warum schiftlich die mit der 333 übermittelt wird, im persönlichen Kundenbereich aber die m...