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- Mi 20. Mär 2019, 17:47
- Forum: Störungsmeldungen
- Thema: Umstellung auf EuroDOCSIS 2.0
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Re: Umstellung auf EuroDOCSIS 2.0
Alles andere ist meiner Meinung nach nur Zeitverschwendung. Ich sag mal so. Es kann schon mal ein paar Wochen dauern bis sich die Brüder von Pyür melden. :lol: Mich hat der Kundendienst mal mehrere Wochen nach absetzen meiner Störungsmeldung angerufen und wollte mein Problem aufnehmen. Der Witz war...
- Mi 20. Mär 2019, 16:43
- Forum: Störungsmeldungen
- Thema: Problem gelöst! [Internet] Potsdam: Internetausfall in Babelsberg am 19.03.19
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Re: Problem gelöst! [Internet] Potsdam: Internetausfall in Babelsberg am 19.03.19
Hier in meiner Ecke von Dresden gab es gestern auch den ganzen Tag ein Ausfall des Internets. Es scheint aber an Arbeiten zur Verbesserung der Verbindung gelegen zu haben. Seit dem das Netz wieder läuft hab ich jetzt 4 Upload-Kanäle (vorher hatte ich nur einen), ich hab jetzt 1 MBit mehr Upload (man...
- Fr 18. Jan 2019, 12:15
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- Thema: Conax Modul funktioniert im neuen 4K Fernseher nicht
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Re: Conax Modul funktioniert im neuen 4K Fernseher nicht
Auch wieder etwas neues von mir. Meine Mutter hat mal wieder wegen dem Modul bei Pyur angerufen. Da wollte man wieder mit dem klassichen Modul Update über Sat1 HD kommen. Da haben wir erstmal klar gemacht dass ein Update auf diesem Fernseher aus technischen Gründen nicht funktioniert da das Modul mi...
- Mi 9. Jan 2019, 07:48
- Forum: CI+
- Thema: Conax Modul funktioniert im neuen 4K Fernseher nicht
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Re: Conax Modul funktioniert im neuen 4K Fernseher nicht
Anstatt dem Kunden ein 1.4 Modul mit der Post zu schicken (von mir aus gehe ich auch zu einem Pyur Shop) muss jetzt der Kunde sehen wie er an einen "alten" Fernseher kommt. Der Kunde muss schon für das TV bezahlen und noch selber sehen wie er da dran kommt. Ist wirklich verarsche...
- Do 13. Dez 2018, 15:28
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- Thema: Conax Modul funktioniert im neuen 4K Fernseher nicht
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Re: Conax Modul funktioniert im neuen 4K Fernseher nicht
Auch wenn das Thema schon älter ist kann ich das Problem auch bei einem neueren Samsung UHD Fernseher bestätigen. Das Problem ist das Pyur "alte" CI+ Module mit der Version 1.2 rausgibt aber neuere TV Geräte wie der Fernseher meiner Mutter beispielsweise nur die Version 1.4 akzeptiert. Die...
- Di 7. Aug 2018, 11:05
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- Thema: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
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Re: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
Neues von der Front. Es war gerade ein Techniker da der im Keller einen neuen Verstärker eingebaut hat. Er meinte auch dass die anhaltende Hitze dazu führt dass ständig Geräte abstürzen. Hier in Dresden hatten wir in den letzten Tagen ständig stadtweite Totalausfälle weil in der Kopfstation die Sich...
- Sa 4. Aug 2018, 15:34
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- Thema: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
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Re: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
Einen Gerätefehler kann ich eigentlich ausschließen. Das Internet und das digitale TV-Signal brechen komplett weg. Das analoge TV-Signal kommt extrem gestört (das Bild kommt und geht wie bei einem Puls oder Herzschlag). Das Problem muss also noch vor meiner Dose liegen. Im letzten Monat hatte ich de...
- Sa 4. Aug 2018, 13:08
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- Thema: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
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Re: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
Yay, das alte Problem ist wieder da. Seit gestern Abend schmiert stündlich alles ab. Man muss es einfach lieben.
- Do 2. Aug 2018, 06:52
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- Thema: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
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Re: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
Ein 30er Upload? Jetzt bin ich schon irgendwie neidisch.
@oschn
Das einzige was ich bekommen habe war ein Brief zur Vertragsänderung und da ist nur von Pyur Speed 120 die Rede. Da ist nirgendwo etwas vom Upload zu sehen.
@oschn
Das einzige was ich bekommen habe war ein Brief zur Vertragsänderung und da ist nur von Pyur Speed 120 die Rede. Da ist nirgendwo etwas vom Upload zu sehen.
- Mi 1. Aug 2018, 19:12
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- Thema: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
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Re: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
Achso, ich dachte schon jetzt bin ich wieder die Pflaume. Ist halt so eine Sache wenn dir der Verkäufer ein Auto mit 200 spitze verkauft und auf der Bahn merkst du auf einmal dass die Hütte bei 150 schon qualmt. @Wunderbaum Bei mir war wie Umstellung heute morgen um ca. 6:30 Uhr. Ich war noch auf de...
- Mi 1. Aug 2018, 10:57
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- Thema: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
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Re: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
Der Anbieter hat teilweise das Produkt falsch beworben aber hey schlagen wir doch lieber auf den Kunden ein. Das selbe Prinzip wie mit dem Dieselskandal. Die Hersteller machen die Fehler aber hey geben wir den Kunden doch erstmal Fahrverbote. Der Tarif 120/6 kostet genauso viel wie der 200/8 aber he...
- Mi 1. Aug 2018, 09:35
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- Thema: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
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Re: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
Da wird mir hier aber was anderes angezeigt.
https://imgur.com/i1kMoqz
Die 8 Mbit im Upload stehen da schon so seit Monaten.
https://imgur.com/i1kMoqz
Die 8 Mbit im Upload stehen da schon so seit Monaten.
- Mi 1. Aug 2018, 07:14
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- Thema: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
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Re: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
Heute am 1. August ist ja mein Upgrade gestartet. Bis dahin funktioniert alles. Jetzt bin ich aber gerade irgendwie frustriert da mein Upload nicht der richtige ist. Ich hatte über den Link "PYÜR KAUFEN" den Konfigurator genutzt und dieser gab mir an meiner Adresse das PURE SPEED 120 (für ...
- Fr 27. Jul 2018, 14:49
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- Thema: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
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Re: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
Meine Verbindungsprobleme scheinen gelöst zu sein. Ich hab in den letzten Tagen die Lage mal beobachtet und es läuft wieder wie ein Uhrwerk. Was da konkret gemacht wurde weiß ich nicht.
- Fr 27. Jul 2018, 14:45
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- Thema: Der PYUR Upgradeprozess, ein Erfahrungsbericht.
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Re: Der PYUR Upgradeprozess, ein Erfahrungsbericht.
Soweit ich das verstanden habe ist der gesalzene Grundpreis normal wenn ein Upgrade ansteht. Es wird sozusagen der alte und neue Tarif gleichzeitig angezeigt.
- Do 19. Jul 2018, 20:19
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- Thema: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
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Re: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
Ich hätte eigentlich schon gern die neuen Tarife. Jetzt alles rückgängig zu machen ist auch irgendwie blöd.
- Do 19. Jul 2018, 09:07
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- Thema: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
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Re: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
Ich habe noch ein paar Tage gewartet und gehofft aber es hat sich nichts geändert. Heute morgen habe ich per Kontaktformular die Störung gemeldet. Ich hatte vor über 2 Wochen einen Tarifwechsel beauftragt (per Kontaktformular). Ich will aus meinem alten Tele Columbus Tarif raus und in die neuen Pyur...
- Sa 14. Jul 2018, 14:27
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- Thema: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
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Re: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
Danke für die Antworten. Da werde ich wohl in den sauren Apfel beißen müssen und eine Störungsmeldung absetzen. Ich werde aber vorher meine Wohnung etwas aufräumen müssen. Die schicken mir sonst einen Techniker in die Bude und hier siehts aus wie nach einem Erstschlag. @flensine Wie startest du denn...
- Sa 14. Jul 2018, 02:37
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- Thema: Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
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Zusammenbruch der Verbindung alle 3 Stunden
Vielleicht hat jemand eine Idee und kann mir weiterhelfen oder weiß zumindest woran es liegen könnte. Ich habe seit mehreren Tagen das Problem dass alle 3 Stunden die komplette Verbindung abbricht und sich das Modem neu "einwählen" muss (das dauert dann meist um die 5 bis 10 Minuten). Es s...