Ich habe ähnliche Erfahrungen wie TSMusik machen müssen.

Nach dem ich aus meinem bestehendem Vertrag die Zusatzoption "TV Familienpaket" gekündigt hatte, ging der Ärger los:
Anstelle des Familienpaketes wurde gleich mal der komplette Vertrag gekündigt. Nach dem ich entsetzt meinen Ärger zum ...