Also bei mir funktionierte alles bis Ende September noch ohne Probleme.
Die Durchwahl war 080003302424

Hallo zusammen, seit der Umstellung auf Pyur ist mein Kundenportal unbrauchbar geworden. Ich habe keinerlei Daten mehr in Richtung Vertrag, Rechnungen, Email Konten usw. Ich versuche seit 1 Monat dies der Hotline begreiflich zu machen. Hier passiert nix und es kommt keinerlei Reaktion. Gibt es berei...

Hallo,

ist die Nummer auch für das alte Telecolumbusnetz. Die Nummer war eigentlich eine andere.

Gruß

Du meinst sicherlich deine EMail Postfächer. In deinen Tarif gab es insgesamt 3 . Ich habe 5 separate Postfächer gehabt. Seit der Umstellung funktioniert nur noch eines. Das meinst du mit Hauptpostfach. Alle anderen sind komplett verschwunden und sind auch nicht mehr verfügbar. Alle Mails sind bei m...

Muss das Thema wieder aufgreifen. Seit der Umstellung auf Pyur ist der Anrufbeantworter Tod. Es kommt nur noch besetzt. Hat sich die Nummer etwa auch geändert.

SIP ist aktuell nicht in jedem Einzugsgebiet verfügbar....

Hallo zusammen,

bei mir geht seit 22 Tagen immer noch nix auf dem neuen Kundenportal. Ich sehe nix mehr. Keine Rechnung oder Vertragsdaten. Meine 5 Mail Postfächer sind alle Tod. Kein Zugriff mehr möglich. Telefonsupport kein durchkommen...

Gruss

Gerade bei der Servicehotline angerufen und mir erzählt, ich hätte keine 5 separaten Emailsaccounts mehr. Was issen hier los.... Jetzt hat er es geschafft, dass ich gar nicht mehr auf das Portal komme mit falschen Benutzername oder Passwort... Das Passwort wäre jetzt auch ein anders.... Hat sich hie...

na Klasse, somit das nächste Problem. Bei mir geht nix, sehe nicht einmal meine Rechnungen auf PYUR.....

Danke Olaf,

so sehe ich das auch. Nix mit SIP im TC Netz.
Wäre nur mein Wunsch.

Gruß

Hallo,

gehen bei euch noch die Mail Accounts ? Bei mir funktioniert nur noch die Standard Adresse, alle anderen 4 Accounts sind nicht mehr verfügbar. Die Mailadressen können auch nicht mehr angeschrieben werden. Mail kommt unzustellbar zurück.

Habt ihr eine Info dazu.

Gruß

völliger Quatsch, ich habe die 200 Leitung und besitze das THG571K Modem und dahinter 3 Router. Habe zur Reserve noch eines auf Lager. Solange keine SIP Telefonie funktioniert, nützt mit auch keine Fritzbox etwas. Desweiteren somit auch kein Community WLAN Funktion. Typische Reaktion wenn der Endku...

völliger Quatsch, ich habe die 200 Leitung und besitze das THG571K Modem und dahinter 3 Router. Habe zur Reserve noch eines auf Lager.
Solange keine SIP Telefonie funktioniert, nützt mit auch keine Fritzbox etwas. Desweiteren somit auch kein Community WLAN Funktion.

Meine Email Adressen gibt es nicht mehr, habe mal zum Test von 1&1 eine Mail Richtung Telecolumbus geschickt. Da kommt die Meldung kein Versand mehr möglich (Mail kommt zurück). Er findet kein Server ( mx1-01.telecolumbus.net ) mehr. Sagt bloss ich habe keine 5 Mailadressen Accounts mehr sondern...

Besten Dank, leider funktioniert dies nicht mit der Telecolumbus Mail Adresse. Da kommt laufend Fehlermeldung.

Hallo zusammen, es wird langsam eine Lachnummer. Jetzt habe ich eine Gutschrift von 5 Euro bekommen und es wird immer wieder bekräftigt das die Mitarbeiter dran arbeiten und ich Geduld haben soll. Das ganze dauert jetzt schon 8 Wochen. Die bekommen ein neues Pairing (neues CI+ Modul / alte Smartkart...

Hallöchen,

jetzt scheint garnix mehr zu gehen. Meine ganzen Email Adressen bekommen keine Verbindung mehr hin und das Kundenportal zeigt jetzt auch keine Rechnungen mehr. Geschweige das ich seit 2 Monaten auf ein Pairing von neuem CI+ Modul mit Karte warte.

Gruß

Hallo zusammen, habe heute das ganze Thema nochmal eskaliert. Hier bewegt sich nix, seit über einen Monat ist auf einen TV dunkel, nur die Freien sind aktuell empfangbar. Der neue Anbieter könnte Freitaler Strom und Gas (Fairspeed) werden. https://www.fsg-freital.de/privatkunden/internet-telefon-hd-...

Hallo zusammen, wir haben heute den 23.8.17 und es ist immer noch nix passiert. Immer noch dunkel und das Auftrag liegt unbearbeitet bei Telecolumbus. Mehrfaches anrufen bringt nix, da gesagt wird man hat Stress und es gibt Aufträge noch von März. Selten solchen Mist gehört. Da wurde mir angeboten e...

Besten Dank für den Tipp , lach...
Aktuell ist immer noch nix passiert. Kann nur noch mit dem Kopf schütteln.
Im Herbst kommt ein neuer Anbieter, der einen höhren Upstream hat und Tv komplett von Satellit einspeist.
Die Tage von Telecolumbus sind wohl gezählt. Im April läuft mein Vertrag aus.

Gruss

Hi,
vom Modul sind die Kontakte kaputt gegangen, warum auch immer. Es kam auch Fehler.
Das neue Modul ( gebraucht gekauft) erkennt die Smartkarte ohne Probleme.
Aktuell aber immer noch dunkel (verschlüsselt) , die bekommen es einfach nicht auf die Reihe.

Gruss

Hallo zusammen, folgende Information für euch. Bei mir ist leider von der dritten Smartkarte das CI+ Modul kaputt gegangen und ist somit defekt. Somit musste ich diese Karte auf eine neues CI+ Modul pairen lassen. Sprich Service angerufen und neue Nummer durchgegeben. Früher ging sowas innerhalb von...

Also,

auf allen Rechnern ist IPv6 deaktiviert.

Gruss

Richtig,

gerade geschaut. Die Adresse stimmt exakt mit Toredeo Tunneling überein.
Was heist das jetzt genau ?

Gruß

Hmm,

also ich muss doch aber eine klar definierte Internet Adresse von IPv6 haben.
Warum sagt mein Router das die Internetadresse einen andere ist ?
Bei IPv4 liegt es ja an CGN...aber IPv6

Unterschied:
Gruß