Gestern beim Kundendienst angerufen und nach der Kündigungsfrist für Kabel TV HD gefragt, heute kam der On-Screen-Hinweis 621:

Smartcard ist nicht mehr gültig!

Ist natürlich "pyurer" Zufall....



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Bin bei ehemals TC. Meine nur, ich hatte auch Probleme mit Android und Wlan. Habe dann IPv6 deaktivieren lassen und dann hat es funktioniert.

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Ist IPv6 deaktiviert?

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Waipu hatte ich auch schon auf dem Zettel. Das mache ich das nächste Mal, wenn es meine Smartcard wieder zerlegt. Habe jetzt bestimmt schon die 5. o. 6. neue Smartcard. Und jedes mal hieß es vom Kundendienst, mein Modul sei defekt. Mal sehen, wie lange es diesmal funktioniert?! Gesendet von meinem S...

Bevor Du das Modul kaufst, würde ich nach der Seriennummer fragen und beim Kundendienst von Pyur anrufen, ob das Modul "frei" ist. Dann sollte kein Problem sein.

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Hallo,

beachte bitte die zusätzlichen Kosten für die Aktivierung der Hardware (Modul). Ich dächte die liegt bei 20€.

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In 01127 funktioniert alles!

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Hallo. Ich bin noch Kunde von Primacom und zahle 45€ für 20Mbit, HDTV und Festnetz-Flat. Nun habe ich gesehen, dass ich für dieses Geld mehr bekommen würde: Surf & Phone 60+TV. (Mit Advanced TV Box) Nun hab ich gelesen, wie viel Stress ihr mit der Box habt. Kann ich meine alte TV Box von Primac...

Hallo. Ich bin noch Kunde von Primacom und zahle 45€ für 20Mbit, HDTV und Festnetz-Flat. Nun habe ich gesehen, dass ich für dieses Geld mehr bekommen würde: Surf & Phone 60+TV. (Mit Advanced TV Box) Nun hab ich gelesen, wie viel Stress ihr mit der Box habt. Kann ich meine alte TV Box von Primac...

wenn er noch 6-7 monate läuft kann ich nichts sagen ruf einfach mal die hotline an vertragsfragen die 1 oder bestellhotline ab dem upgrade nur noch 3monatliche frist die kündigungsfristen betragen 6 wochen zum ende der laufzeit wenn altverträge fortgesetzt werden. @Air ließ mal hier nach. Vielleich...

Hi Larsen, vielen Dank für deine Antwort. Falls mein Modem, das Thomson THG571K, es schafft die 200 Mbit zu verarbeiten, würde ich alles so belassen. Eine Fritzbox 7390 habe ich ebenfalls daran angeschlossen zwecks des wlan´s. Eigenlich sollte das Modem, welches Pyur raus gibt, zum Vertrag dazu geh...

Hallo zusammen, ich habe bei TC den damaligen 2er Kombi 60 Vertrag. Darin befindet sich eine 60 Mbit I-Net Leitung und halt das Festnetz dazu. Dafür zahle ich 34,99 Euro. Meine Frage... könnte ich nun auf die 200 Mbit I-Net und Festnetz mit der DeutschlandFlat für insgesamt 35 Euro wechseln? Würde ...

@Angeloo der Kauf des Module war damals keine Pflicht. Die hatten es auch zur Miete angeboten. Ich hatte mir damals (2013) auch eines für 89€ gekauft. Bei mir war es laut Aussagen einiger Mitarbeiter schon mind. 10x defekt! [emoji6] Ein Schelm, wer dabei böses denkt. Laut aktueller Preisliste: Aktiv...

"Kölner Treff" kann ich aber echt empfehlen!

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Sei froh das die Box nicht geht! Es gibt doch sicherlich besseres zu Tun im Schlafzimmer, als fernsehn!? [emoji6]

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Gerade einen ungünstigen Moment durch die Zusammenlegung mit Primacom erwischt! Die sind gerade Überfordert, zumal die Advance Box auch nur Grütze fabriziert. Lieber ein tolles Buch schnappen und sich seine eigenen Bilder im Kopf erstellen. Die sind kostenlos und können jederzeit abgerufen werden. ;...

Diese Abzocker... Hast Du mal geprüft, ob das Modul wirklich kaputt war/ist? Die wollten mir auch schon zweimal einreden, dass mein Modul kaputt sei. War jedes Mal die SmartCard gewesen. Scheint wieder 'ne neue Masche zu sein, anders an Geld zu kommen. Viele Kaufen ja auch gebrauchte Module, um nich...

Nach der Übernahme von Primacom, legen die gerade die ganze IT-Abteilung zusammen und diese Zusammenlegung dauert, besonders bei Telecolumbus. Kannst Du nur immer mal probieren, ob es schon geht. Bei meinem Konto klappt es auch noch nicht. Geht schon paar Monate so. Also Geduld und starke Nerven!!! ...

Leider hast Du gerade eine sehr ungünstige Zeit erwischt. Jetzt ist gerade die Zusammenlegung mit Primacom, da funktioniert erstmal wenig. Du kannst von Glück reden, wenn es "bloß" 5 Wochen dauert. Und Advance Box ist ja auch noch aktuell. Wie gesagt, ungünstige Zeit. Geduld, Geduld, Gedul...

Ich glaube der Laden hat sich so ziemlich in die größte Scheiße geritten, die man sich vorstellen kann. Fing mit der Advance-Box an, Dauerwarteschleifen beim Kundendienst, kein Zugriff auf sein eigenes Kundenkonto, oder eben jetzt sogar auf fremde. Weiß nicht, wie die Ihren Ruf wieder kitten wollen?...

Entschuldigung, gebrauchtes natürlich.

Oder Du kaufst dir ein "freies" gebrachtes Modul?!

@rosi50j

laut Preisliste vom 01.03.17 kostet jede weitere Card jetzt 2,99€ montl.! Diese Halsabschneider...




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Hallo,
am besten Du rufst beim Technischen Service an und lässt Dir ein Freischaltsignal für deine neue Karte senden. Karte richtig rum drin?

Solltest eigentlich Post mit einem Rückschein bekommen, um die alte zurück zusenden.

Zubuchung weitere SmartCard je SmartCard mtl. 2,99€ Irgendwie verstehe ich Dich nicht so richtig. Wie kann nur der Vertrag mit der Hardware auslaufen? Wenn Du den Receiver loswerden möchtest, musst Du sicher kündigen. Die kassieren ja fleißig Miete für das Teil. Du kannst höchstens versuchen, dass T...