Hallo an Alle,

mein alter Vertrag Internet 50 läuft in 6 Monaten aus. Wie sehen denn die aktuellen Rückgewinnungsangebote aus? Telecolumbus war in der Hinsicht recht großzügig (80€ Gutschrift für die Vertragsverlängerung vor 2 Jahren).

Grüße
jhdd

Die Mail Adresse scheint zu funktionieren. Nach drei Rechnungen und Beschwerden ohne Reaktion, mein vorhandenes Restguthaben nach Systemumstellung zu verrechen, wurde tatsächlich bearbeitet und gutgeschrieben

Hallo, bei mir das selbe Problem. Keine Rechnungen oder Kundendaten abrufbar. Neue Login-Daten habe ich auch nicht bekommen, nur die Mitteilung dass ich eine neue Vertragsnummer erhalte. Hat Telecolumbus neue Zugangsdaten für das Kundenportal versand?

Selbstverständlich wurde nach der Umstellung ...

Hallo,

da ich noch den alten Internet 50 Tarif habe und im September die 2 Jahre Mindestlaufzeit vorbei sind, wollte ich mal nachfragen ob Telecolumbus von sich aus kündigt oder den Vertrag um ein Jahr verlängert? Da ich kein Telefon benötige wäre mir dies am liebsten..

Grüße
jhdd

Hallo,

mal etwas positives von Telecolumbus. Nachdem ich vor allem in der Abendstunden mit max. 5-10 Mbit/s von gebuchten 50 zu kämpfen hatte, kommen nun seit einer Woche permanent 30-50 Mbit/s an. Komischerweise erst nach einem mehrstündigen Totalausfall am Montag in Dresden. Ob es an dem Ausfall ...