Das Problem mit den Rechnungen hatte ich ebenfalls. Das liegt daran, dass PŸUR mit deinem Wechsel von TC zu PŸUR auch deine Logindaten geändert hat, diese dir aber nicht zukommen lassen hat.
Hallo stereotype, also ich hatte meinen Altvertrag ebenfalls bei TC abgeschlossen. Zu Beginn des ...

TC/PYUR hat - zumindest bei mir - die Zahlungsweise ohne weitere Ankündigung geändert. Ursprünglich war immer so, dass ca. am 25. d. M. die Rechnung des laufenden Monats kam und der Betrag daraus am 1. des Folgemonats abgebucht wurde (so bis 01.12.2017).

Nunmehr wurde am 02.01.2018 nicht nur das ...

So, heute früh ein Reset gemacht am Kabelmodem. Danach leuchtete und blinkte es mehr als manch ein Weihnachtsbaum im Schaufenster des KaDeWe (Internet und Telefon ging aber dann beides). :o Allen Mut zusammen genommen und das Teil ca. 'ne Minute stromlos gemacht und jetzt siehts wieder aus und ...

Ohne vorgreiflich zu werden - aber seit kurzem steht nun wieder der Vertrag in meinem Online-Account bei PYUR drin (Telefon & Internet). Der war nämlich zeitgleich mit der Deaktivierung verschwunden. Ob es tatsächlich funktioniert, werde ich sehen, wenn ich wieder zu Hause bin. Auf jedenfall scheint ...

Danke, ich versuche es erst mal noch ohne Hilfe vom Shop (siehe zur Entwicklung oben Edits 8:00 und 09:00 Uhr. ).

oder die 25 777 111 (soeben kurz nach Öffnungzeit 08:00h probiert - ohne Wartezeit und sogar mit vorerst kompetenter Hilfe).

Vielen Dank erst einmal an alle die sich zu Wort gemeldet haben. Ob oder ob nicht Teil- oder Totalkündigung des alten und Abschluss des neuen Vertrages mit neuer Laufzeit - wichtig wäre mir in erster Linie das alles wieder so geht wie es sollte.

Ich werde heute noch einmal veruschen, eine weitere ...

... eine 3er Kombi ... einzelne Komponenten nicht kündigen. Das geht nur wenn du für TV und Internet getrennte Verträge hast.

Abgesehen davon, das TC mir die Fortführung als 2er Kombi 50 in der Bestätigung ausdrücklich versicherte, woraus ergibt sich Deine Vermutung? Schließlich gab es ja sowohl ...

Hallo an das Forum (und soweit zutreffend) Leidensgenossen,

eigentlich habe ich seit 2015 hier nur gelesen - denn Kabel-TV, Internet und Telefon von TC (3er Kombi 50 HD Extra) funktionierten eigentlich bestens. Jedenfalls solange, bis nach 24 Monaten auf die hervorragende Idee kam, eine Teil ...