Hallo, mein Vertrag ist bei Pyur seit dem 31.12.2018 beendet. Kurz darauf hatte ich einen Retoureschein für die SmartCard und das CI Modul bekommen, sollte auch nur die aufgeführte Hardware im Paket versenden. Jetzt liegt bei mir aber noch die WLAN Kabelbox von Pyur. wo ich bis jetzt noch keinen Ret...

Danke für die Antwort.
TC meldet sich aber nicht, außer mit der Rechnung wo die HD Vielfalt bis zum 30.09.17 berechnen.

Wurde der Widerspruch ignoriert oder bekomme ich das Geld dann zurück.

PS: Per E-Mail antwortet niemand, dass Telefon wurde nach 22 Minuten von TC in der Warteschlange aufgelegt.

Hallo, ich hab bei TC versucht meinen bestehenden Vertrag um HD Premium (Sky Premium HD + Sky Entertainment) zu erweitern. In der Bestellbestätigung war es auch korrekt aufgeführt. Als Hardware wurde mir für 5,99 Euro monatlich ein CI+ Modul und eine neue Smartcard zugeschickt, obwohl ich sowas bere...

Hab das Kabel bestellt, es passt aber leider nicht.
Da der Koaxstecker von dem Original Kabel, genauso groß wie die Koaxbuchse von dem Kabel zum verlängern.

Es ist also leider Unmöglich die beiden Zusammenzustecken.

Hallo, hab mal eine Frage. Und zwar wenn ich ein längeres Internetkabel für die Multimediadose nehmen möchte als das beiliegende von TC, welches muss ich da nehmen. Problem ist das der Anschluss an der Multimediadose kleiner ist als das Ende was ans Modem angeschlossen wird, dass Kabel von TC hat al...

Ich würde gerne den Anbieter wechseln, leider gibt es aber nur TC hier.
Und es geht weiter mit denen, obwohl TC den Widerruf bestätigt hat, haben die heute die 69,90 Euro dafür abgebucht.

Dies werde ich aber sofort zurückbuchen.

Ich mach mir da jetzt auch keinen Kopf mehr, hab es jetzt geschaft meine FritzBox mit dem WLAN Hotspot meines Ipad's zu verbinden. Dort hab ich ca. 20MB/s bei 10 GB im Monat. So werde ich das schon mal die 3 Monate aushalten, bis ich als Neukunde wieder zu TC gehe. Werde jetzt einen Brief an die Koh...

Danke TC jetzt habe ich kein Internet mehr. Ich wurde jetzt komplett abgestellt, da ich die fast 70 Euro Anschlussgebühr nicht Zahlen wollte und den neuen Tarif widerrufen habe, wurde gestern alles abgestellt. Mein alter Vertrag wird auch nicht mehr aktiviert, sondern ich kann nur wieder einen neuen...

Es wäre zu schön gewesen. Ich hab den Tarif aber jetzt bei TC widerrufen. Weil die mir jetzt einmalig einen Erhöhten Einrichtungspreis von 69,90 Euro berechnen wollen. Ich wollte eigentlich nur eine Vertragsanpassung, die haben mir aber eine neue Vertragsnummer gegeben, zudem wurde mir in keinem Sch...

Ich danke für die Hilfe, dass ich TC auf die Verjährung hingewiesen habe und an dem Fall geblieben bin, hat jetzt doch was gebracht. Hab heute diese Antwort von TC erhalten. vielen Dank für Ihre Mail. Sie möchten gern wissen, was nun noch an offenen Forderungen besteht. Wir haben Ihre Vertragsunterl...

Nein hab ich nicht, ich öffne selbst die Infobriefe. Leider konnte TC nach mehreren nachfragen ob per Telefon oder E-Mail bis jetzt nicht sagen was genau offen ist und bei wann wurde nur das Jahr 2010 genannt. Und das ich mich bitte an die Kohl KG wenden soll um den Betrag zu erfragen. Die Kohl KG h...

Ich hab jetzt von TC eine Antwort erhalten. Die schreiben mir das die meine Frage zum Vertragskonto, was dort offen ist nicht beantworten können. Zudem das ich mehreren Zahlungsaufforderungen nicht nachgekommen bin und es abgeben wurde. Ich soll mich mit der Kohl KG in Verbindung setzen. Die hatte i...

Ja TC bucht von meinem Konto ab. Ob die mir eine Kontoauskunft schicken können. TC konnte mir ja am Telefon nicht mal mehr sagen um welche Summe es geht, nur das Jahr 2010. Ich soll denen nachweisen das nichts mehr offen ist, was ich mit dem faxen meiner Kontoauszüge getan habe. Die machen sich nich...

Hallo, ich versuche seit Wochen meinen Tarif bei Telecolumbus auf 3er Kombi 200 inkl. WLAN Box umzustellen. Doch Telecolumbus verweigert mir die Umstellung aufgrund von angeblichen offenen Forderungen. Hatte Telecolumbus am 06.06.16 geschrieben das ich gerne eine Tarifumstellung wünsche, worauf ich ...

Danke für die Antwort. Die Kosten für den Kabelanschluss wurden vor Jahren aus dem Mietvertrag entfernt. Hab mal eine Aufschlüsselung wie es bei mir in der Rechnung von TC steht. Internet 100 - 29,99 Euro Miete CI+ Modul - 4,99 Euro KabelTV HD - 14,99 Euro Sind es die 14,99 Euro für KabelTV HD die n...

Hallo, ich hab zur Zeit Internet 100 und TV bei Tele Columbus, wofür ich zusammen 49,97 Euro im Monat bezahle. Für Internet sind das alleine 29,99 Euro im Monat. Jetzt kommen aber zum 01.03.2016 die neuen Tarife und den Internet 100 Tarif gib es dann nicht mehr, weshalb die mich auf Internet 120 für...