Gute Frage. Bei der letzten Aktion dieser Art hat sich Pyur meines Wissens nach nicht von den Kunden getrennt.
Was sie dieses mal machen, kann ich nicht sagen,

Nein, einfach die Benachrichtigungsfunktion nutzen. Unter System - Push Service einfach den Update Service aktivieren, Mailadresse eingeben und fertig. Nutze ich schon von Beginn an und macht auch Sinn wie ich finde.

Grundsätzlich sollten die Daten aus dem Schreiben die richtigen sein. Das sind die, die dann auch im System zum Vertrag hinterlegt sind

Kundenberater oder Shop aufsuchen, die können ab und an mehr, als diese Verkäufer am Telefon. Kann ich aus eigener Erfahrung mit Sicherheit sagen.

Providerbox, also anrufen und austauschen lassen

Da update war ja auch etwas umfangreicher. Wenn die Leute bei Pyur erstmal alles testen müssen, dann dauert das sicher einen Moment. Bei kleineren Updates geht das sicher schneller

Das wäre sicher eine einfache und gut umsetzbare Sache!

Was passiert, wenn ein Kunde einen Zahlendreher drin hat? Dann geht das alles wieder von vorne los. Man muss das alles sicher vereinfachen, aber ob es die Lösung ist, dass der Kunde das selber eintragen kann, da bin ich mir nicht sicher. Im Grunde wäre es ja schon ok, wenn Pyur sich selbst eine Fris...

Ich gehe davon aus, dass der Updateserver, wenn ein neues OS bereit steht (selbst wenn es noch nicht freigegeben ist) schon die Erreichbarkeit der in Frage kommenden Fritzen prüft. Das würde erklären, warum das Ende Oktober los ging, also kurz nachdem das offizielle Update von AVM zum Download berei...

Wie gesagt, der Fehler hat nichts mit Hackern zu tun. Auch die Provider-Box sucht regelmäßig nach Updates, nimmt dabei aber einen anderen Weg

Hier mal etwas aus dem Vodafone Forum, geht um eine 6490:

Ist denn die automatische Updatefunktion aktiviert? Dann sucht die FB in regelmäßigen Abständen selbst nach Updates. Und wenn es dann eine Providerbox ist, dann bekommt sie keine Verbindung.

Erstmal die eigenen Einstellungen prüfen, das lässt einen u. U. ruhiger schlafen

Die Retail-6660 hat die Artikelnummer 2000 2910

Also, es war tatsächlich SNMP aktiviert. Keine Ahnung, wie das passiert ist, aber der Haken ist jetzt raus. Danke für den Tipp Kabeljunkie

Müsste ich später zu Hause mal checken. Ich war jedenfalls ganz schön baff. Ich nutze seit ein paar Jahren Cloudflare für IPv4 und 6 und habe auch DoT eingerichtet. insofern war mir das ein echtes Rätsel.

Hab ich alles so eingestellt, aber ich hatte dennoch Probleme mit meinem Easybell-Anschluss. Seltsamerweise waren, als ich das bemerkt hatte mit den DNS Servern, meine Cloudflare Einträge weg und gegen die Pyur DNS ausgetauscht. Ist mein eigenes Gerät, daher wüsste ich jetzt nicht, wie das passeirt ...

Andererseits: 4. ENDGERÄTE 4.1 Für die Nutzung und den Empfang der Vertragsleistungen benötigt der Kunde entsprechende Endgeräte (z.B. Kabelmodem, Router, CI-Modul, SmartCard und/ oder Receiver). Die Gesellschaft überlässt dem Kunden je nach vertraglicher Vereinbarung ein Endgerät entweder auf Dauer...

Gestern gab es, mal wieder, eine DNS Störung bei Pyur. Ob und inwieweit diese behoben ist, weiß ich nicht. Aber wenn der DNS nicht funktioniert wird evtl. auch keine Verbindung zur Updateseite aufgebaut. Ob das, wie der eine oder andere vermutet hat, nur die Telefonie betrifft, kann ich nicht beurte...

Nicht jeder kennt die Alternativen! Dies ist ein Hilfe Forum, warum nicht auch mit Alternativen helfen?

Hab mal die Themen zusammengelegt

Kann es sein, dass Du das DOCSIS 3.0 Modell einfach nur nicht über das Aktivierungsportal angemeldet hast? Bevor so ein Teil voll funktionsfähig wird, muss es erst registriert und provisioniert werden. Einfach mal mit dem Handy per WLAN Google aufrufen, dann sollte man bei einem neuen Modem an das P...

Ich muss Kabeljunkie zustimmen, das liest sich echt schlimm.

WieistmeineIP: 29ms

ping spiegel.de 24ms min 23, max. 27, avg 24ms

vielleicht was temporäres, passiert ja manchmal

lässt sich einwandfrei öffnen.

Hast Du denn Geräte per LAN angeschlossen? Wie sind die Werte dann? z.B. Laptop, PC oder was auch immer. Es wäre ja denkbar, dass etwas mit dem Internetanschluss an sich irgendetwas nicht stimmt.

Ist denn die Freischaltung im Aktivierungsportal ordnungsgemäß erfolgt? Wenn ja, dann könnte es an einer fehlerhaften Provisionierung liegen. Dann würde ich die Fritz mal ein paar Minuten vom Netz nehmen und vorher nochmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen.