Dann drücke ich mal die Daumen. Bei mir war damals das Problem, dass das Kabel nicht fest genug an die FB geschraubt war. Es gibt wohl Geräte, da muss man tatsächlich mal mit einem Maulschlüssel fester anziehen. Möglichkeiten gibt es da so einige.

Ich drück die Daumen, dass es so bleibt

gar nicht, aber wozu gibts das Forum mit Störungsmeldungen sonst ? Ich hatte gedacht, dass ich hier Mitleidende finde, die evtl. etwas mehr zu der Störung wissen (bei uns wurde das Kabel zerbaggert, dauert noch ... oder irgend etwas, da sich Pyur überhaupt nicht regt) Ja, sorry. Vielleicht hast Du ...

Und wie können jetzt WIR hier helfen?

Ich zahle für's reine Internet 1000 derzeit 33 € dauerhaft. Finde den Preis sehr gut, habe Freunde, die bei der Teuerkom für einen Bruchteil der Bandbreite mehr bezahlen.

Lies doch einfach den Test: https://www.connect.de/vergleich/hotlin ... 10743.html

Wie gesagt, es soll Leute geben, die mit Pyur zufrieden sind auch wenn Du es nicht glauben willst.

Schreib das doch mal als Leserbrief an die Connect. Glaube nicht, dass es am Kundenservice liegt. Wenn sie es einfach so ändern könnten, hätten sie es getan. Macht keinen Sinn, einem Kunden den Wechsel zu verwehren, wenn es möglich wäre. Die 2 Jahre Laufzeit sind bestimmt bald rum. Da kann er sich ...

Naja, ohne Pyur wird es ja wohl nicht gehen. Hier kann Dir da keiner wirklich helfen, wenn es tatsächlich ein Problem mit der Leitung ist.

Der "Service" wo man nichtmal den sinnlosen TV Kasten gegen ein CI Modul tauschen kann?.... Schreib das doch mal als Leserbrief an die Connect. Bringt zwar vermutlich nix, weil sowas ja nicht getestet wird, aber wenn der Leserbrief veröffentlicht wird, sehen das viel mehr Leute als hier.....

Na dann viel Spaß mit Deinem Anschluss

Ich drücke die Daumen

Du wirst das Problem vermutlich ohne Pyur nicht lösen können. Im Prinzip kann es fast alles sein, auch Kabel gehen manchmal ohne Vorwarnung schon nach kurzer Zeit kaputt. Vielleicht liest hier noch bald jemand mit, der sich mal die Signalwerte genauer ansehen kann. Aber auch wenn es die sind, wird e...

Wird nicht die Telefonie von Pyur direkt eingerichtet? Das sollte dann doch genauso gehen, als wenn ich direkt bei Pyur buche. Also wäre meiner Meinung nach der einzig richtige Weg, sich an Pyur zu wenden.

Zurückbuchen ist immer ein ganz großer Fehler! Du schreibst selbst, dass die Mahnung nicht zielführend ist. Was meinst Du, was Deine Aktion war? Zielführend? Sicherlich nicht. Die Buchhaltung kann nicht wissen, ob der Vertrag technisch zur Verfügung steht oder nicht. Daher ist die Forderung zunächst...

Ich habe auch ein eigenes Modem aber keinerlei Zugangsdaten. Keine Ahnung ob das bei GF so ist aber bei Kabel m. M. n. nicht

1. Haustürgeschäfte kann man innerhalb von 14 Tagen widerrufen. 2. Die Buchhaltung kann nicht wissen, ob die Leitung schon läuft oder nicht. 3. Wenn Du keine Bestellbestätigung erhalten hast, wo Kundennummer und Zugangsdaten drin stehen, dann kannst Du den Vertrag auch weiterhin widerrufen, denn der...

Da müsste man mal erfragen, was genau das Problem ist. Ich habe bisher noch nie gehört, dass eine Störung so lange zur Beseitigung gedauert hat, zumindest nicht angekündigt. Vielleicht wurde bei Bauarbeiten das Kabel durchtrennt (der Klassiker) aber selbst das dauert eigentlich nur ein paar Tage. Es...

Na dann ist ja alles geklärt. Beim rumpöbeln hatte ich gemeint, dass es Leute gibt, die sich hier anmelden, einmal Luft ablassen und sich dann nicht mehr melden. Das ist hier ein privates Forum, das versucht zu helfen, mit Tricks und Tipps. Wir haben hier nichts direkt mit Pyur zu tun, daher bringt ...

Zudem wird die Buchhaltung nicht bei jedem Neukunden intern nachfragen, ob die Leitung steht. Dann hätten die wahrscheinlich für nix mehr Zeit. Da der TO hier nicht wieder aufgetaucht ist, würde ich den Beitrag dann demnächst löschen. Wer nur rumpöbeln möchte, hat sicher andere Möglichkeiten.

Da gibt es wohl einen eigenen Support für Glasfaser:

viewtopic.php?p=36425#p36425

witzig, ich habe noch nicht einmal ein Gerät, das WiFi 6 kann und hier wollen die Leute unbedingt WiFi 7 haben. Irgendetwas mache ich wohl falsch

so ist es

Naja ist jetzt wahrscheinlich nicht ganz einfach aber ich würde mich dennoch mal an die Hotline wenden. Ich bin mir ziemlich sicher, dass das geht. Wenn der alte Vertrag ausgelaufen ist, sollte auch die Fritzbox aus dem System entfernt werden. Aber das sollte zumindest der Technikbereich wissen, wie...

Warum sollte es keinen Sinn machen, wenn man die 6591 hat? Die Frage ob man heute noch eine 6591 kaufen würde, das wäre eine Sinnesfrage. Aber doch nicht, ob man die FW aktualisiert. Verstehe also Deinen Kommentar nicht wirklich.

Die Fritzbox muss nur ordentlich abgemeldet werden. Am besten noch am alten Anschluss die Pyur Box anschließen, dann sollte die 6490 aus dem System sein Ansonsten den möglicherweise sehr langen und geduldigen Weg über die Hotline gehen.