Hi Mardorz,

den PTR Eintrag kann PYUR nicht setzen.
Den muss man beim DNS Registrar eintragen.

https://www.cloudflare.com/de-de/learning/dns/dns-records/dns-ptr-record/

https://www.webwide.de/de/kb/dns/was-ist-ein-ptr

Bei wem ist die "Domäne" (zum Beispiel: "Mardorz.de" ) registriert?

Bei ...

Anleitung wie man Schriftlich in Kontakt mit PYUR tritt:

1. auf der Seite "https://mein.pyur.com/" anmelden
2. Im Menu auf Kontakt gehen
3. "Frage zum Vertrag" wählen
4. "Weiter" klicken
5. im nächsten Fenster "Kontaktformular" anklicken

Vielen Dank für die Unterstützung.
Ich kann es zwar nicht genau sagen was PYUR zu Lösung ses Problems bewegt hat, Dieser Post oder meine Schlechte Bewertung in einem der Online Bewertungs-Portale, doch nun ist es gelöst.

Ich möchte nun meine Erfahrung mit Anderen teilen, daher eine Anleitung wie ...

Hi!
Kann vielleicht jemand erklären was mit dem Support von Pyur los ist?

Seit der Umstellung des Vertrages auf "Kombi 1000" und EIGENE Hardware am 01.04.2024, kann ich das Telefon nicht mehr nutzen,
weil Pyur verweigert die Heurausgabe von SIP-Daten im Kundenbereich.

Die Tickets werden einfach ...