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- Di 28. Mär 2023, 16:26
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- Thema: Warum muss bei Glasfaser eine neue Kabeldose installiert werden?
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Re: Warum muss bei Glasfaser eine neue Kabeldose installiert werden?
Dann bin ich mal gespannt. Wir sind grad neu eingezogen und haben die ganzen Kabelkanäle vom Vormieter entfernt und die Kabeldose bisher noch gar nicht wieder montiert. Warte ich erstmal ab, falls dann doch niemand kommt montiere ich die existierende einfach wieder.
- Mo 27. Mär 2023, 13:56
- Forum: Allgemein
- Thema: Warum muss bei Glasfaser eine neue Kabeldose installiert werden?
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Re: Warum muss bei Glasfaser eine neue Kabeldose installiert werden?
Wenns um die Gewobag geht: Da wird im Moment für sehr viele Häuser Glasfaser von Pyur bis in den Keller gelegt. Allerdings nicht bis in die Wohnung, das bleibt weiter COAX. Angeboten werden dann maximal 1800 Mbit down/125 up für den gleichen Preis wie sonst 1000/50. Laut Hausaushängen werden auch di...
- Di 13. Aug 2019, 13:26
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- Thema: Tele Columbus macht Berlin zur Gigabit-Hauptstadt
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Re: Tele Columbus macht Berlin zur Gigabit-Hauptstadt
Mmmh, damit habe ich jetzt sowohl Telekom FTTH mit 1000/500 Mbit als auch Pyur mit 1000/50 verfügbar. Zur Zeit gebucht: Telekom mit 250/100 Mbit für ca 60 Euro im Monat mit TV (inkl. ein paar mehr HD Sender) und Receiver-Miete. Auch dabei Telefon Flat inklusive Handynetze (wer es braucht). Für jetzt...
- Di 26. Mär 2019, 16:22
- Forum: Digital
- Thema: Kanalbelegung Berlin
- Antworten: 61
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Re: Kanalbelegung Berlin
Also bei uns gab es keinerlei Info. Weder Hausaushang, noch Postwurfsendung etc.
Auch Berlin.
Auch Berlin.
- Di 13. Nov 2018, 09:41
- Forum: Störungsmeldungen
- Thema: download schlecht in Berlin-Neukölln
- Antworten: 118
- Zugriffe: 58570
Re: download schlecht in Berlin-Neukölln
Ich kann wirklich nur den offiziellen Wechselprozess empfehlen. Ich habe es hinter mir (PYUR -> Telekom). Das Gute daran: Die Telekom kündigt für dich und das funktioniert auch reibungslos und vermutlich deutlich schneller als die eigene Kündigung. Bei mir was es dann auch so, dass der Technikerterm...
- Do 8. Nov 2018, 19:54
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- Thema: PYUR Analogabschaltung: Termin der Umstellung sichtbar.
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Re: PYUR Analogabschaltung: Termin der Umstellung sichtbar.
Jep, laut Abfrage unter https://www.pyur.com/digital sollte die Umstellung am 6.11. erfolgen. Bekomme ebenso in 10179 noch die analogen Sender rein.
- Mi 7. Nov 2018, 15:09
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- Thema: PYUR Analogabschaltung: Termin der Umstellung sichtbar.
- Antworten: 193
- Zugriffe: 82335
Re: PYUR Analogabschaltung: Termin der Umstellung sichtbar.
Jep, aber die analogen Sender kommen trotzdem noch rein.KDG-Techniker hat geschrieben: ↑Mi 7. Nov 2018, 11:14Wohnst ja bei mir um die Ecke... ich hab’s gar nicht ausprobiert 6.11. War Umstellung bei uns
Internet habe ich allerdings mittlerweile erfolgreich über das große T und FTTH anliegen (200/100 Mbit) und nicht mehr über PYUR.
- Mi 7. Nov 2018, 09:27
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- Thema: PYUR Analogabschaltung: Termin der Umstellung sichtbar.
- Antworten: 193
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Re: PYUR Analogabschaltung: Termin der Umstellung sichtbar.
Bei mir lagen gestern Abend trotz Umstellungstermin (laut PYUR Website) noch die analogen Sender an.
- Di 9. Okt 2018, 19:11
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- Thema: Neues low price Standalone Produkt/ Wechselbonus 12 Monate/ neue Flatrates Telefonie
- Antworten: 72
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Re: Neues low price Standalone Produkt/ Wechselbonus 12 Monate/ neue Flatrates Telefonie
Ich finde die Differenzierung zwischen 200 und 8 sowie 400 und 12 Mbit auch ein wenig unglücklich. Der einzige Grund warum jemand den 400er buchen würde ist der langsame Upload beim 200er Tarif. Doch die 4Mbit bringens ja leider überhaupt nicht. Ich gehe auch davon aus, dass PŸUR damit ein paar Euro...
- Do 4. Okt 2018, 16:13
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- Thema: Kündigung angedroht, Kündigungsbestätigung erhalten
- Antworten: 12
- Zugriffe: 6362
Re: Kündigung angedroht, Kündigungsbestätigung erhalten
Ich war bis vor ein gutem Jahr bei 1&1 in deiner Gegend. Bester Support den ich bisher bei einem Internetprovider hatte und die Leitung immer zu 100% da. Einzige Ausnahmen: - Einmal hatte ich einen Anfall an einem Tag mit Rekordhitze, vermutlich DSLAM überhitzt. - Ein anderes Mal hatte die Telek...
- Di 2. Okt 2018, 22:42
- Forum: Allgemein
- Thema: Modem Registrierung? Wozu? Routerfreiheit? Oder hab ich da was falsches Verstanden? 7 Tage Wartezeit!
- Antworten: 12
- Zugriffe: 7121
Re: Modem Registrierung? Wozu? Routerfreiheit? Oder hab ich da was falsches Verstanden? 7 Tage Wartezeit!
Als Außenstehender finde ich finde die letzten Kommentare ziemlich unangebracht.
Beschreiben die Erfahrungsberichte doch nur wie es aus Kundensicht abläuft und wie man sich fühlen kann wenn die Kommunikation (und Technik) nicht stimmt.
Beschreiben die Erfahrungsberichte doch nur wie es aus Kundensicht abläuft und wie man sich fühlen kann wenn die Kommunikation (und Technik) nicht stimmt.
- Mo 16. Jul 2018, 20:52
- Forum: Smalltalk
- Thema: Service normalisiert sich...
- Antworten: 21
- Zugriffe: 31065
Re: Service normalisiert sich...
In der Tat scheint sich an der Hotline etwas getan zu haben. Aber von Normalität würde ich noch nicht sprechen. Hatten vor ca. 6 Wochen unseren Kabelanschluss gekündigt per Kontaktformular. Nach einer Woche kam ein Anruf von der Winback-Abteilung. 5 weitere Wochen später: Nichts. Keine Bestätigung, ...
- Mo 14. Mai 2018, 10:44
- Forum: Internet
- Thema: Power-Upload
- Antworten: 54
- Zugriffe: 24797
Re: Power-Upload
Ich muss sagen, dass das echt ein Nachteil von PYUR ist. Hätten sie einen höheren Upload im Angebot (müsste allerdings deutlich höher sein) wäre ich evt. nicht zur Telekom gewechselt. Jetzt mit 200 down / 100 up (Glasfaser) ist das einfach deutlich angenehmer. Insbesondere weil mein Arbeitsrechner i...
- Mo 14. Mai 2018, 10:38
- Forum: Allgemein
- Thema: Verfügbarkeit - du bist etwas besonderes
- Antworten: 17
- Zugriffe: 7616
Re: Verfügbarkeit - du bist etwas besonderes
Also hier bei uns (große Berliner Wohnungsbaugesellschaft) konnte man bis zur Umstellung auf PYUR noch selber online buchen. Seit der Umstellung sind wir nun auch etwas "besonderes".
- Fr 27. Apr 2018, 09:52
- Forum: Sonstiges
- Thema: Rücksendung nie erhaltener Hardware
- Antworten: 10
- Zugriffe: 8667
Re: Rücksendung nie erhaltener Hardware
Also ich muss Quecky ganz objektiv beipflichten. Die Wortwahl "Betrug" findet man in Userforen oft und ist auch meist unangebracht. In diesem Fall ist es aber ganz genau das. Da gibt es doch gar nichts zu diskutieren?!
- Di 24. Apr 2018, 11:16
- Forum: Internet
- Thema: Pyur 200/6 Mbit oder Telekom 100/40 Mbit?
- Antworten: 33
- Zugriffe: 35559
Re: Pyur 200/6 Mbit oder Telekom 100/40 Mbit?
@Kvert Also ich kann aus eigener Erfahrung sagen: Der Wechsel von PYUR zur Telekom verlief absolut super. Da ich keine Energie hatte direkt mit PYUR zu kommunizieren habe ich den offiziellen Anbieterwechsel-Prozess genommen. Portierungsformular ausgefüllt (handschriftlich alles ein bisschen umgeschr...
- Do 29. Mär 2018, 07:41
- Forum: Internet
- Thema: Adresse für Hardwarerücksendung nach Kündigung
- Antworten: 9
- Zugriffe: 22293
Re: Adresse für Hardwarerücksendung nach Kündigung
Die Adresse dafür ist:
PYUR
c/o Tele Columbus AG
Logistikzentrum
10885 Berlin
Hab selbst vor ein paar Tagen etwas zurückgesendet, dank Anbieterwechsel auf Telekom Fiber.
PYUR
c/o Tele Columbus AG
Logistikzentrum
10885 Berlin
Hab selbst vor ein paar Tagen etwas zurückgesendet, dank Anbieterwechsel auf Telekom Fiber.
- Mi 14. Mär 2018, 08:52
- Forum: Sonstiges
- Thema: Mal was positives, von mir, zum Kundendienst und Internet bei PYUR.
- Antworten: 38
- Zugriffe: 19325
Re: Mal was positives, von mir, zum Kundendienst und Internet bei PYUR.
Kann ich bestätigen. Leider kommt das zu spät da ich schon gekündigt habe. Hatte zum 13.03. PYUR durch die Telekom kündigen lassen, da wir nun Glasfaser-Anschlüsse buchbar haben. Die Kündigung war wohl nach 1 Tag bearbeitet und ich bekam eine Bestätigung. Da die Telekom erst zum 20.03. einen Technik...
- Fr 16. Feb 2018, 15:17
- Forum: Telefon
- Thema: Wann wechselt PÿUR bei der Internettelefonie zum SIP-Protololl ?
- Antworten: 24
- Zugriffe: 16204
Re: Wann wechselt PÿUR bei der Internettelefonie zum SIP-Protololl ?
Der Telekom wurde der Ausbau der Leitungen seitens des Hausbesitzers untersagt, durch langfristige Knebelverträge mit dem Internetanbieter, der wiederum über PÿUR das Internet und Telefon bezieht. :!: :?: :idea: Falls du bei der WBM wohnst check noch mal die Verfügbarkeit bei der Telekom. Seit kurz...
- Mo 5. Feb 2018, 17:22
- Forum: Allgemein
- Thema: Telecolumbus kann Zahlungen nicht finden und sperrt!
- Antworten: 80
- Zugriffe: 35116
Re: Telecolumbus kann Zahlungen nicht finden und sperrt!
Alles klar, bei meiner letzten Rechnung war es auch so wie du es beschreibst. Bei der Rechnung davor allerdings ganz falsch, also echtes Startdatum des Vertrags mit Ende +2 Jahre. Deren Software scheint ja nicht besonders flexibel zu sein.
- Fr 26. Jan 2018, 11:46
- Forum: Allgemein
- Thema: Hausverwaltung hat TC gekündigt und KD aufgeschaltet
- Antworten: 9
- Zugriffe: 4839
Re: Hausverwaltung hat TC gekündigt und KD aufgeschaltet
Nee, der ist schon brutto. Ich glaube das liegt an einer Vereinbarung mit unserer Wohnungsbaugesellschaft. In anderen Häusern läuft das auch über die Nebenkosten, bei uns allerdings nicht. Online wäre das so auch nicht bestellbar gewesen. Ich hab übrigens gerad edie Hotline angerufen und es war sofo...
- Fr 26. Jan 2018, 11:08
- Forum: Allgemein
- Thema: Hausverwaltung hat TC gekündigt und KD aufgeschaltet
- Antworten: 9
- Zugriffe: 4839
Re: Hausverwaltung hat TC gekündigt und KD aufgeschaltet
Hmm bei uns läuft es nicht über die Betriebskosten und dennoch habe ich seit einigen Monaten einen Kabelanschluss für 8,93 im Monat von PYUR.
- Di 9. Jan 2018, 08:46
- Forum: Digital
- Thema: AdvanceTV Box Sammelthread
- Antworten: 736
- Zugriffe: 420209
Re: AdvanceTV Box Sammelthread
Macht Sinn wenn man zufriedenere Kunden möchte!
- Mo 8. Jan 2018, 21:28
- Forum: Digital
- Thema: AdvanceTV Box Sammelthread
- Antworten: 736
- Zugriffe: 420209
Re: AdvanceTV Box Sammelthread
Advance TV ist derzeit bei Online-Bestellung "nicht lieferbar". Kommt da was?
- Mo 8. Jan 2018, 21:24
- Forum: CI+
- Thema: Receiver oder CI+ Modul ?
- Antworten: 4
- Zugriffe: 4936
Re: Receiver oder CI+ Modul ?
Es gibt zur Zeit gar keine Receiver hab ich gesehen. Wenn man online bestellt heißt es bei den Advance Paketen "Derzeit nicht lieferbar".