... Egal ob sich am Vertrag nun etwas ändert, oder nicht. BESTEHT AUF DIE BESTÄTIGUNG DES WIDERSPRUCHS in Schriftform, sonst habt Ihr nichts in der Hand. Es würde mich hier nicht wundern, wenn TC auf einmal doch umstellt und den Widerspruch nicht bekommen haben will. Natürlich kann man dann den Fax...

Naja wir können ja mal ein Rechenbeispiel machen. Also gehen wir von 100.000 Kunden aus, die kontaktiert werden und denen eine Preiserhöhung um 5 Euro bevorsteht. Wir können von etwa 20% Widersprüchen ausgehen, von denen aber rund 8% das 6-Monats-Angebot annehmen. Wir haben also 80.000 Kunden, die ...

Mal doof gefragt: Die schreiben, man behält die Altverträge. Aber das gilt doch nur bis zum regulären Ende der Vertragslaufzeit? NEIN. Die Bedingungen vom 'Altvertrag' gelten so lange, bis er fristgemäß von einer Seite gekündigt wird. Wird dieser nicht von einer Seite fristgemäß gekündigt, verlänge...

Die Mitarbeiter am Telefon sind schon sehr vehement. Da ist einem dann schnell klar, wo der "SYSTEMFEHLER" liegen dürfte... Das scheint nicht nur das einfache Abtelefonieren zu sein, um die Leute doch noch umzustimmen, die neuen Tarife bzw. die Preiserhöhung zu akzeptieren. Da muss man ja...

Bin gerade am überlegen, ob ich nächstes Jahr im Januar ein Schreiben an TC sende, in dem ich ankündige, die monatlichen Kosten auf die jetzigen 24,99 zu senken, sollte TC nicht innerhalb von 6 Wochen widersprechen würde ich dann ab dem 01.03.2017 nur noch den neuen Betrag überweisen. Ganz getreu d...

ch empfehle jedem standhaft zu bleiben und am besten Anrufe von den Heinis garnicht erst anzunehmen. Mit der Erklärung des Widerspuchs ist alles gesagt und sind alle Fragen bereits beantwortet: Der Vertrag läuft zu den alten Bedingungen weiter, bis er von einer Seite fristgemäß gekündigt wird. Und ...

TC bietet mir anstelle von 16 Mbit/s die 20Mbit/s ein halbes Jahr noch zum alten Preis. Da ja der Widerruf nur bis zum Ende der Vertragslaufzeit den teureren Preis verhindert und der sowieso danach bezahlt werden muß können diejenigen, bei denen der Vertrag nicht mehr so lange läuft auch das Angebo...

Also für meinen Vertrag (2er Kombi 16) gilt 6 Wochen Kündigungsfrist, (nach Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten) Verlängerung der Laufzeit automatisch um 12 Monate, wenn nicht fristgemäß gekündigt wird. Wer ganz sicher gehen will, kann ja auch gerne 5 oder 10 Monate vorher kündigen. Da spricht ni...

In den Schreiben zur Tarifumstellung hat es TC leider auch versäumt sich dazu zu äußern, wielange der Kunde, wenn er die Umstellung annimmt dann an das neue Produktportfolio gebunden ist. Hier gibt's ja drei Möglichkeiten: 1. Vertragsumstellung läuft bis zum alten Vertragsende(bei mir 10Monate ab 1...

Wer kann Widerspruch Muster zeigen . Danke voraus Muster: [Absender] [Anschrift] [Datum] [deine Kundennummer] [deine Vertragsnummer] Widerspruch Ihr Schreiben vom xx.xx.2016, Tarifumstellung Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich einer Tarifumstellung. Ich nutze auch weiterhin/nach...

Welche Alternativen es gibt, wird sicher auch von Wohnort und Verfügbarkeit abhängig sein. Allgemeine Tipps sind eher nicht möglich. Diverse Preisvergleichsseiten geben einen Überblick. Evtl. kommt man mit angebotenen Bonus, CashBack oder gratis Monaten zum neuen Vertragsbeginn auch auf seine Kosten...

Mr.Charly hat geschrieben:Faxnummer lautet: 03033883330

Sehr freundlich, vielen Dank!

Zum Widerspruch: Ein Einschreiben/Fax ist natürlich rechtssicherer. Ob der Hinweis im Schreiben, den Widerspruch an eine Postadresse zu richten, verbindlich ist, bezweifle ich. In vielen Fällen genügt heutzutage die Schriftform (ggf. ohne Unterschrift), also auch eine E-Mail oder u.U. sogar eine Sms...

Die Überschrift der Threads ist falsch gewählt, richtig wäre "Tele Columbus erhöht die Preise". Auch ich staunte gestern nicht schlecht, als ich dieses zusammen geschwurbelte Katastrophenschreiben in den Händen hielt. Da waren ganz bewußt Fachleute im Verblöden von Kunden am Werk. Mit sein...