Moin, weiß jemand von euch, wie ich das W-LAN abgeschaltet bekomme? Wenn ich auf deaktivieren klicke und bestätige, ist es nach dem Neuladen immer wieder aktiviert. Ein Anruf bei Pyur hat nicht geholfen. Ich habe darauf hingewiesen, dass es am Community W-LAN liegen könnte, bzw. an der Software vom ...

Naja, ich nutze dann ja nur eine 60k Leitung ab morgen. Beim 2,4 GHz W-LAN konnte ich im selben Zimmer mit der PS4 bisher keine Unterschiede feststellen. Da sind es meist ca 40 Mbits, was wohl auch daran liegt, dass die Server nicht mehr hergeben... Das 5Ghz W-LAN habe ich noch nicht getestet. Und f...

Ohne WLAN? Nur deaktiviert oder ein anderes Thomson? Das Ding ist eben, dass hauptsächlich Leute im Internet posten, die Probleme haben und nie oder nur selten Leute, bei denen alles läuft. Ich kenne es halt zuverlässig und auch mit Problemen. Bei Pyur kommt ja auch noch die große Überforderung durc...

Also bisher läuft es ganz gut. Kaum ein Unterschied zur Fritzbox. 2,4GHz WLAN gibt die gleiche Datenrate zur PS4. Ich musste meinen Smart TV zwar mit Kabel verbinden (da kein Dual WLAN mit 5 GHz), aber ist wohl eh besser, wenn ich "nur" 60 Mbit habe, damit auch 4k Videos flüssig laufen. De...

Ok, gut zu wissen. Das Modem kam heute an. Anfangs nur 10k Down und Up irgendwas unter 1 Mbit und kein Telefon. Habe den Support angeschrieben und nach ca 2h ist jetzt die noch derzeitige 200 Mbit Leitung freigeschaltet. Keine Ahnung, ob der Support so schnell war oder ob es allgemein üblich ist, da...

Ahoi. :) Hat jemand aktuelle Erfahrungen mit dem Modem? Ich hatte es früher schon mal und da lief es sehr lange ohne Probleme - nur gegen Mitte bis Ende 2017 gab es dann ständig Verbindungsabbrüche (Dreieck taucht auf Netzwerksymbol auf und das Modem ist dann auch nicht mehr erreichbar gewesen, nur ...

Ok, hatte heute nochmal jemanden am Telefon, der scheinbar mehr Ahnung hatte. Die Telefonnummer war aus welchen Gründen auch immer nicht freigeschaltet. Nur nochmal für Leute, die ähnliche Probleme haben. Wird jetzt weitergeleitet und angeblich soll ich dann telefonieren können. Also einmal ist es w...

Also auf jeden Fall besteht da ein Problem. Ich habe die Daten und bekomme sie auch nach jeder Werkeinstellung automatisch. Dennoch funktioniert die Verbindung nicht. Der Typ den ich am Telefon hatte, hat auch von der Fritzbox abgeraten und er fragte sich selbst, wieso Pyur sowas anbietet, wenn es n...

Scheinbar hat Primacom aka Pyur Probleme mit Fritzboxen. ich werde meine widerrufen und zurücksenden. Du musst da anrufen und sagen, dass sie deine Telefonnummer auf deine Fritzbox umstellen sollen. Habe ich auch gemacht und die Daten stehen dann in der Fritzbox (holt sie sich dann automatisch). All...

Bisher immer noch die Fehlermeldung 403, Gegenstelle antwortet nicht....

Ob ich auf Werkeinstellungen gehen sollte? Oder sind dann die eingetragenen Anemdedaten der Nummer weg? Jetzt müsste die Box doch die Daten immer holen können, oder? Speichert eine Sicherung auch diese?

Habe da angerufen. Die Daten für Telefonie waren noch für das alte Modem registriert. Das hat man jetzt geändert. Wenn ich jetzt reinschaue stehen da jetzt eingetragene Zugangsdaten (habe aber noch nicht reingeklickt, weil ich nix verstellen will). Seltsamerweise sind da zwei. Einmal die Nummer und ...

Zu Pyur HD (normal digitales TV ohne Extra Programme) kann man wahlweise das CI+ Modul wählen oder einen Reciever. Weiß ja nicht, ob du jetzt noch normales HD TV hast. Wenn du ein CI+ Schacht im TV hast, würde ich das auch wählen, da die Receiver mega lahm und unbrauchbar sind. Ich hatte einen Recie...

Habe nochmal ein Kontaktformular eingeschickt, wo ich mich direkt auf die Provisionierung beziehe. Vielleicht ist es dann verständlicher für den Support. Wenn jemand von euch auch ursprünglich Primacom hatte und nun die Fritzbox 6490, müssten doch bei euch die Anmeldedaten einsehbar sein, wenn man a...

Hast du Adblocks deaktiviert und auch Pop-ups zugelassen (beim Aktivierungsportal). Auch mal vorübergehend alle Virenprogramme deaktivieren (vor allem die Web-Komponenten). Nur um das mal auszuschließen. ^^ Hatte sowas nämlich schon mal in einer ähnlichen Situation. Oder mal mit einem anderen Browse...

Das ist leider nicht der Fall. Nur Daten für E-Mail stehen im Kundenportal. Auch keine in den Schreiben... war ja vorher auch nie notwendig. Nur eben jetzt scheinbar mit der Fritzbox.

Bin über jeden Tipp dankbar, falls noch jemand Ahnung hat. Denn theoretisch müsste es ja möglich sein. Es hat sich ja eigentlich nichts geändert, außer eben dass es jetzt eine Fritzbox ist. Muss man irgendeine Aktion ausführen oder kann man die Sip Daten irgendwie integrieren?

Ja, das kostet Geld... und die Wartezeiten sind schlimm zurzeit. Habe ja mehrere Tickets versendet.

Na und was kann ich da jetzt machen? Ich hatte die Box schon einmal zurückgesetzt. Liegt aber 3 Tage zurück. Und die Nummer und alles trägt sich von allein ein, also steht dann so in der Fritzbox, ohne dass ich was machen muss (normalerweise)?

Geht aber nicht. Die Fritzbox 6490. Die habe ich von Pyur erhalten. Muss ich denn irgendwas einstellen, irgendwas machen? Steht nur da keine Rufnummer registriert und keine Rufnummer aktiv. Und so ist immer nur ein Besetztton, wenn ich versuche zu telefonieren. Mit dem alten Kabelmodem, was ich vorh...

Meine Telefonnummer registrieren, damit ich telefonieren kann.

Hallo! :D Ich bin kürzlich von einem alten primacom Tarif in einen aktuellen Pyur Tarif gewechselt und habe die Fritzbox 6490 erhalten. Habe mehrfach den Support angeschrieben. Sind darauf bisher nicht eingegangen, nur auf eine falsche Rechnung, was sie ausbessern. Habe aber nochmal geschrieben und ...