Widerrufsfrist bei unvollständigen Unterlagen?

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heugabel
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Widerrufsfrist bei unvollständigen Unterlagen?

Beitrag von heugabel » So 4. Feb 2018, 12:53

Hallöchen,

Ich hatte mir am 25. Januar das Produkt "Pure Speed 400" bestellt. (eigene Hardware)

Vertragsaktivierung sollte dann am 29.01. sein inkl. Techniker etc.

Leider hat die Pfeiffe, die den Vertrag angelegt hat, meine Adresse falsch eingegeben.

Somit wurde jede Post von denen ins Nirwana geschickt bis auf das Paket mit dem Billigmodem, das konnte ich abfangen :-).

Am 29. Januar habe ich gemeldet, dass da so einiges falsch gemacht wurde. Demzufolge korektur und neuer versand der Zugangsdaten.


Die notwendigen Daten und das Paket mit dem Modem habe ich am 31. Januar erhalten....somit eigentlich Happy.

Nix da....Zugangsdaten sind falsch!


Jetzt werde ich ewig hingehalten und die "Techniker" machen wie gewöhnlich, nix.

Nun habe ich aber außer falschen Zugangsdaten nichts an Briefen hier.

Z.b. Auftragsbestätigung, AGB, Widerrufsrecht fehlt hier

Wann beginnt eigentlich mein Widerrufsrecht???

Der Tolle Kundenservice meint ich müsste bis 7. Februar widerrufen aber bis dahin bekommt es von denen doch niemals einer hin, mir die Korrekten daten zu schicken.

Denn, ich wollte alles testen und dann entscheiden 14 Tage sind eigentlich viel Zeit :-) (mit warten lassen)
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berndione
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Re: Widerrufsfrist bei unvollständigen Unterlagen?

Beitrag von berndione » So 4. Feb 2018, 14:17


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