Hallo allerseits,
ich habe beim Wohnungsvermieter WBM einen Kabelvertrag bei PYUR, Standard-Paket Radio/TV.
Habe meine Lieblingssender der 3.Programme WDR, MDR, NDR Klassik und vom RBB RadioEins und Radio Brandenburg.
Ich frage mich seit März : Wo sind diese, ich will sie weiterempfangen ! Habe schon 6 x mal bei PYUR angerufen, meint Ihr, man kriegt eine definitive Antwort ? Die fragen mich , ob mein Kabel richtig installiert ist. Daraus schließe ich, dass sich also der Leistungsumfang nicht verringert haben kann, oder ? Kriege nach Sendersuchlauf nur die deutschlandweiten 9 Sch..StandardRadiosender statt der vormals 68 Radio-Sender!
Kann denn mal einer definitiv sagen: UKW fällt ab dann und dann weg, also die Hotline weiß nix davon !!!????????
Wer weiß mehr ? Über eine Antwort freue ich mich sehr !
Gruß
corjoste
ab März kein UKW-Empfang über Kabel ????
Re: ab März kein UKW-Empfang über Kabel ????
Wenn die Sender weggefallen wären, hätte der Kundendienst dir das schon gesagt.corjoste hat geschrieben: ↑Di 17. Apr 2018, 19:42Habe schon 6 x mal bei PYUR angerufen, meint Ihr, man kriegt eine definitive Antwort ? Die fragen mich , ob mein Kabel richtig installiert ist. Daraus schließe ich, dass sich also der Leistungsumfang nicht verringert haben kann, oder ? Kriege nach Sendersuchlauf nur die deutschlandweiten 9 Sch..StandardRadiosender statt der vormals 68 Radio-Sender!
Wenn die Kabel alle korrekt angeschlossen und unbeschädigt sind, wird wohl eine technische Störung vorliegen.
Lass durch den Kundendienst ein Ticket erstellen.
Viele Grüße