Hi,
kennt jemand die offizielle Adresse für die Rücksendung der Hardware ? Diese hier habe ich:
Tele Columbus AG
Logistikzentrum
10885 Berlin
DHL nimmt aber ohne Strasse und Hausnummer das Paket nicht an.
Adresse Rücksendung
- mephistopheles
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Re: Adresse Rücksendung
gültig seit 05.03.2018
Quelle: Mitteilungsblatt Deutsche Post Kapitel 4 - Großempfänger TeleColumbus Gruppe
Logistikzentrum
Kaiserin-Augusta-Allee 108
10553 Berlin
mephist pheles
Quelle: Mitteilungsblatt Deutsche Post Kapitel 4 - Großempfänger TeleColumbus Gruppe
Logistikzentrum
Kaiserin-Augusta-Allee 108
10553 Berlin
mephist pheles
Re: Adresse Rücksendung
Erst einmal schönen Dank. Die obige Adresse stammt von der PYUR Homepage. Hier ein Screenshot Auszug.
Da steht eine andere Postleitzahl. Tja, welche ist nun aktueller ?
Da steht eine andere Postleitzahl. Tja, welche ist nun aktueller ?
Re: Adresse Rücksendung
Ich habe eine interessante Antwort erhalten:
Im PLZ-Register der Post ist 10885 nicht verzeichnet: https://www.postdirekt.de/plzserver/
Es handelt sich wohl um eine Großkunden-Postleitzahl. Dorthin kann man Briefe schicken aber keine Pakete. Weisen Sie den Kundenservice von Telecolumbus darauf hin, dass es sich um keine paketfähige Anschrift handelt.
Fragen Sie den Kundenservice, ob Sie das Paket stattdessen an die Hausanschrift schicken sollen. Das wäre vermutlich: Tele Columbus AG, Kaiserin-Augusta-Allee 108, 10553 Berlin
Schicken Sie kein Paket an die Anschrift 10885 Berlin. Die Gefahr ist zu hoch, dass es dort nicht zugestellt werden kann.
Im PLZ-Register der Post ist 10885 nicht verzeichnet: https://www.postdirekt.de/plzserver/
Es handelt sich wohl um eine Großkunden-Postleitzahl. Dorthin kann man Briefe schicken aber keine Pakete. Weisen Sie den Kundenservice von Telecolumbus darauf hin, dass es sich um keine paketfähige Anschrift handelt.
Fragen Sie den Kundenservice, ob Sie das Paket stattdessen an die Hausanschrift schicken sollen. Das wäre vermutlich: Tele Columbus AG, Kaiserin-Augusta-Allee 108, 10553 Berlin
Schicken Sie kein Paket an die Anschrift 10885 Berlin. Die Gefahr ist zu hoch, dass es dort nicht zugestellt werden kann.
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Re: Adresse Rücksendung
10885 ist eine PLZ die dem Bezirk Schöneberg bzw. Kreuzberg zugeordnet sein müsste. Insofern könnte es sein, dass Kaiserin-Augusta-Allee nicht richtig ist, denn die liegt ja in Tiergarten. Aber das Pyur nicht weiß, dass man an eine Großkunden-PLZ keine Frachtpost schicken kann ist wirklich bezeichnend. Kein Wunder, wenn dann Hardware verschwindet und der Kunde ggf. zur Kasse gebeten wird.