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Keine 12 Freimonate?

Verfasst: So 14. Feb 2021, 12:25
von oschn
Arrrg, ich hab mir beim Wechsel zu PYUR wohl selbst ein Bein gestellt:

Bin eig noch bis Jan 2022 bei VF. Über Check24 gab es das Angebot, beim Wechsel zu PYUR dann bis zu 12 Freimonate zu bekommen.

Allerdings verlangt VF bei Rufnummernmitnahme irgendwas um die 20 Euro. Da ich mir die sparen wollte, habe ich bei Check24 angerufen und die das rausnehmen lassen mit der Portierung. Mir wurde dann gesagt, dass ich dann die VF-Kündigungsbestätigung bloß selbst an PYUR schicken muss, um die 12 Freimonate zu bekommen.

Und wie nicht anders zu erwarten, lief das natürlich nicht glatt. Erst gab es gar keine Freimonate, nur 10 Euro Gutschrift für 12 Monate. Daraufhin Kündigungsbestätigung zu PYUR geschickt. Jetzt wurden mir zusätzlich 7 Monate die Grundgebühr erlassen. Tja, und jetzt versuche ich seit einer Woche die restlichen 5 Monate zu bekommen, bevor die Widerrufsfrist abläuft.

Als ob ich es nicht geahnt hätte...

Re: Keine 12 Freimonate?

Verfasst: So 14. Feb 2021, 13:41
von erzonk
Von Pyur gibts maximal 6 Monate. Alles was drüber ist muss dann ein Zusatz von Check 24 sein.

Re: Keine 12 Freimonate?

Verfasst: So 14. Feb 2021, 15:12
von oschn
Ja, der Tarif heißt auch "Internet & Phone 250 Check42 Spezial", mit 250/8 MBit/s. Allerdings wird der Rabatt trotzdem von PYUR geleistet. Check24 ist nur für die Vermittlung zuständig (es gibt zusätzlich noch Cashback von Check24).

Re: Keine 12 Freimonate?

Verfasst: So 14. Feb 2021, 15:58
von jebeyer
250/8 gibt es ja auch im "offiziellen" Tarif-Portfolio von Pyur nicht.

Re: Keine 12 Freimonate?

Verfasst: So 14. Feb 2021, 17:05
von oschn
Jupp, wie gesagt, Spezialtarif für Check24 (warum auch immer...). Geschwindigkeit liegt auch an. Wollte nur mal mitteilen, man sollte es sich mit Sonderwünschen nicht verkomplizieren...mal sehen, ob ich die 12 Monate noch bekomme, oder Widerrufen und neu abschließen muss :/

Re: Keine 12 Freimonate?

Verfasst: So 14. Feb 2021, 17:28
von jebeyer
Es gibt ja auch Reseller wie z.B. o2, Kabelinfrastruktur je nach Gebiet VFKD bzw. TC (Pyur).

Re: Keine 12 Freimonate?

Verfasst: So 14. Feb 2021, 20:05
von oschn
Was hat das damit zu tun? Hier gibt es per Kabel nur PYUR (VF läuft über DSL).

Re: Keine 12 Freimonate?

Verfasst: So 14. Feb 2021, 20:41
von jebeyer
Und woher soll ich wissen, was an deiner Adresse verfügbar ist... :roll:
Das war nur ein Hinweis, dass es auch diese Möglichkeit gibt...

Hast du den schon mal an deiner Adresse bei o2 eine Verfügbarkeitsabfrage für Kabelinternet gemacht... ? Nur interessehalber.
Siehe: https://www.o2online.de/internet-festnetz/kabel/

Re: Keine 12 Freimonate?

Verfasst: Mo 15. Feb 2021, 12:49
von oschn
Es gibt tatsächlich Kabel-Reseller? Und ne, von o2 gibt es bei uns kein Kabel-Internet.

Re: Keine 12 Freimonate?

Verfasst: Mo 15. Feb 2021, 13:52
von KDG-Techniker
momentan nur an Vodafoneanschlüssen :) TeleColumbusAG hingt gewaltig hinterher, bis die erstmal die Technik herrichten wird's noch etwas dauern :)

Re: Keine 12 Freimonate?

Verfasst: Do 18. Feb 2021, 18:45
von oschn
Ist übrigens nur ein Anzeigefehler und ich bekomme 12 Monate. Leider ist die Kommunikation immer etwas einsilbig, man muss immer anrufen und fragen, was der Status ist, selbst wenn die Fälle geschlossen werden.