AVM FRITZ!Box 6590 Cable aktivieren , wie

[KDG-Techniker]

Also Aktivierung läuft momentan noch nicht. Back office Technik hat anscheinend noch ein paar Brückentage genommen

Sie haben das PrimaCom-System überall aktiviert und jetzt funktioniert gar nichts mehr?

Nein das war eine Frage?

[Samsungstory]

Also Aktivierung läuft momentan noch nicht. Back office Technik hat anscheinend noch ein paar Brückentage genommen

Sie haben das PrimaCom-System überall aktiviert und jetzt funktioniert gar nichts mehr?

Nein das war eine Frage?

Aber irgendwas müssen die ja gemacht haben, den vorher gingen ja wenigstens noch Fritzboxen zu aktivieren bzw in Gebieten mit Arris CMTS sogar TC4400

[Wechsler]

Das Problem, was wir hier jetzt sehen, ist ganz klar das selbe, was in den PrimaCom-Netzen beobachtet werden konnte.

Mit dem Hardware-Modell hat das nichts zu tun.

Meine Vermutung ist, daß das Aktivierungssystem August 2016 unter geringer Last noch zufällig funktioniert hat, nun aber die Management-IP-Adressen knapp geworden sind. Damit werden Adressen für neue Leases schnell recycled und das Aktivierungsscript greift auf überholte Daten zurück.

[chemiefetzt]

Ich habe jetzt auch schon seit ein paar Tagen ein FB 6590 hier rumliegen. Aktivierung nicht möglich. Support unfähig, da wird dann solange diskutiert bis einfach aufgelegt wird.

[Samsungstory]

Ich habe jetzt auch schon seit ein paar Tagen ein FB 6590 hier rumliegen. Aktivierung nicht möglich. Support unfähig, da wird dann solange diskutiert bis einfach aufgelegt wird.

Meine Vorgehensweise damals: Schreib der Bundesnetzagentur. Die haben das innerhalb von 2 Wochen gelöst und antworten dir dann auch. Glaube, das würde PYUR bisschen druck machen

[brixmaster]

Zum Glück bin ich vom Vorhaben abgegangen eine 6490 bei Ebay für 70€ zu kaufen.
Wenn ich das hier lese.

Wäre ich der Anbieter würde ich die FB nicht mehr zu Miete anbieten, sondern eine Überlassungsgebühr von z.b 50€ nehmen.
Diese würde weiter im Eigentum von Pyur verbleiben, nur der Kunde hat den vollen Support, ohne monatliche Miete von 5€.
Wären sicherlich viele zufrieden damit.

[Kasimir]

aber der KNB will ja auch was verdienen... und so eine FB ist ja nicht das billigste...

[brixmaster]

aber der KNB will ja auch was verdienen... und so eine FB ist ja nicht das billigste...

60-80€ als neuwertige Gebrauchtware. [6490)
Und mit Großhandelskonditionen sollte alles für den Anbieter kein Problem sein.

Und man kann ja sagen, du bekommst eine FB günstig zur Verfügung gestellt, musst dann aber 24 Monate dich vertraglich binden.
Machen ja andere auch so, für eine lange Vertragslaufzeit bessere Konditionen zu bieten.

[KDG-Techniker]

Sie haben das PrimaCom-System überall aktiviert und jetzt funktioniert gar nichts mehr?

Nein das war eine Frage?

Aber irgendwas müssen die ja gemacht haben, den vorher gingen ja wenigstens noch Fritzboxen zu aktivieren bzw in Gebieten mit Arris CMTS sogar TC4400

Kann ich nur Zustimmen... hatte bis jetzt außer mal ne Woche wo das aktivierungsportal down war NIE Probleme mit der Aktivierung(locker über 20 Aktivierungen) von Geräten... Kundendatenbank auf Primacom-System umgestellt... Ergebnis = Nichts geht mehr... *kotz*

[chemiefetzt]

Gibt es denn schon neues zu berichten bei jemanden? Gerade nochmal probiert und bei mir geht es immer noch nicht.

[Zippie86]

mich interessiert ebenfalls, ob es inzwischen bei einigen funktioniert hat.

Ist es denn grundsätzlich möglich, die Fritzbox einfach testweise anzuschließen und bei nicht erfolgreicher Aktivierung die Compal Kabelbox erst einmal weiter zu nutzen?
Oder steht man dann ohne funktionierenden Router da?

[mender]

mich interessiert ebenfalls, ob es inzwischen bei einigen funktioniert hat.

Ist es denn grundsätzlich möglich, die Fritzbox einfach testweise anzuschließen und bei nicht erfolgreicher Aktivierung die Compal Kabelbox erst einmal weiter zu nutzen?
Oder steht man dann ohne funktionierenden Router da?

Ich habe im Dezember versucht eine FB6490 zu aktivieren - was nicht funktionierte (jedoch aus anderen Vertragsgründen)-
Bei mir blieb der Thomson Router jedoch immer weiter nutzbar.
Am 1.1. konnte ich dann meine 6490 aktivieren

[KDG-Techniker]

Gibt es denn schon neues zu berichten bei jemanden? Gerade nochmal probiert und bei mir geht es immer noch nicht.

Ehemaliges Tele Columbus Netz gehts auch nicht...

[chemiefetzt]

mich interessiert ebenfalls, ob es inzwischen bei einigen funktioniert hat.

Ist es denn grundsätzlich möglich, die Fritzbox einfach testweise anzuschließen und bei nicht erfolgreicher Aktivierung die Compal Kabelbox erst einmal weiter zu nutzen?
Oder steht man dann ohne funktionierenden Router da?

Also ich konnte mehrfach die FB nicht erfolgreich aktivieren (Meldung: Leider konnte nicht festgestellt werden, ob ihr Modem akiviert werden kann). Das Compal-Modem ging danach problemlos weiter.

So wie ich das verstanden habe gab es mit dem Compal-Modem danach nur Probleme wenn man auf den Button "akivieren" drückt (und da falsche Werte stehen), sollte er denn erscheinen.

[jebeyer]

Das Aktivierungsportal ist ja auch nur für kundeneigene Geräte gedacht. Die Aktivierung/Wiederaktivierung des von Pyur zur Verfügung gestellten Modems/Router erfolgt immer direkt durch Pyur nach Versand oder telefonisch über die Hotline. Das lässt sich nicht über das Portal, durch den Kunden aktivieren.

[Kev]

Bei mir geht es leider auch immernoch nicht die Fritzbox 6490 zu aktivieren. Momentan kann ich aber wieder mit dem normalen Compal Router online gehen, nachdem ich mit dem Support telefoniert hatte .

[altonso]

Nein das war eine Frage?

Aber irgendwas müssen die ja gemacht haben, den vorher gingen ja wenigstens noch Fritzboxen zu aktivieren bzw in Gebieten mit Arris CMTS sogar TC4400

Kann ich nur Zustimmen... hatte bis jetzt außer mal ne Woche wo das aktivierungsportal down war NIE Probleme mit der Aktivierung(locker über 20 Aktivierungen) von Geräten... Kundendatenbank auf Primacom-System umgestellt... Ergebnis = Nichts geht mehr... *kotz*

Extra angemeldet um mit diesem angeblichen "Insider" Wissen und Blödsinn mal aufzuräumen.
Dir ist schon klar das TC die PC und pepcom gekauft hat?

In PC gibt es kein Engineering das sitzt komplett in Berlin bei TC und dieses hat auch dieses tolle Aktivierungsportal ins Leben gerufen. Von Anfang an und weiterhin. Also wenn hier gemeckert wird dann in die richtige Richtung und zwar TC nicht PC und nicht Pepcom. Diese sind nur ausführendes Organ und haben keine Entscheidungsgewalt mehr. Dies obliegt dem Engineering der TC in Berlin.

Die PC Datenbasis wurde genutzt, da die TC BSS Lösung keine weiteren Kunden verkraftet hätte und an ihren Grenzen war.

Was ein toller Backoffice Techniker da sagt ist mir herzlich egal zumal dieser keinerlei Ahnung von internen Strukturen hat.

So fertig, meckern ist ok aber nicht gegen die falschen

[Kev]

Bei mir gibt es sehr gute Neuigkeiten.

Nach viel Geduld und unzähligen Anrufen hatte ich heute Erfolg. Endlich!
Diesmal konnte mir, zumindest hab ich mir das jetzt eingeredet, der nette Mitarbeiter helfen. Er nahm erneut die Mac Adresse meiner Fritzbox auf und hat alles weitergeleitet, eingetragen, wie auch immer.
Eine halbe Stunde später, voller Hoffnung, habe ich die Fritzbox angeschlossen und bin direkt ins Aktivierungsportal. Nach den Anmeldedaten, war tatsächlich die MAC Adresse hinterlegt. No risk, no fun, in der Hoffnung das sich sowieso bald mal ein Techniker meldet habe ich den Button geklickt.
15 min später startete die Fritzbox neu und siehe da, sie läuft.
Danke an alle und ich kann den anderen nur wirklich Glück, Hoffnung und Geduld wünschen.

[Samsungstory]

Bei mir gibt es sehr gute Neuigkeiten.

Nach viel Geduld und unzähligen Anrufen hatte ich heute Erfolg. Endlich!
Diesmal konnte mir, zumindest hab ich mir das jetzt eingeredet, der nette Mitarbeiter helfen. Er nahm erneut die Mac Adresse meiner Fritzbox auf und hat alles weitergeleitet, eingetragen, wie auch immer.
Eine halbe Stunde später, voller Hoffnung, habe ich die Fritzbox angeschlossen und bin direkt ins Aktivierungsportal. Nach den Anmeldedaten, war tatsächlich die MAC Adresse hinterlegt. No risk, no fun, in der Hoffnung das sich sowieso bald mal ein Techniker meldet habe ich den Button geklickt.
15 min später startete die Fritzbox neu und siehe da, sie läuft.
Danke an alle und ich kann den anderen nur wirklich Glück, Hoffnung und Geduld wünschen.

Top Dann frohes Schaffen

[tk300783]

Bei mir gibt es sehr gute Neuigkeiten.

Nach viel Geduld und unzähligen Anrufen hatte ich heute Erfolg. Endlich!
Diesmal konnte mir, zumindest hab ich mir das jetzt eingeredet, der nette Mitarbeiter helfen. Er nahm erneut die Mac Adresse meiner Fritzbox auf und hat alles weitergeleitet, eingetragen, wie auch immer.
Eine halbe Stunde später, voller Hoffnung, habe ich die Fritzbox angeschlossen und bin direkt ins Aktivierungsportal. Nach den Anmeldedaten, war tatsächlich die MAC Adresse hinterlegt. No risk, no fun, in der Hoffnung das sich sowieso bald mal ein Techniker meldet habe ich den Button geklickt.
15 min später startete die Fritzbox neu und siehe da, sie läuft.
Danke an alle und ich kann den anderen nur wirklich Glück, Hoffnung und Geduld wünschen.

Glückwunsch!
Ich warte nach 2 Monaten immer noch das sie die Mac Adresse händisch einpflegen. Nichts passiert. Unzählige Tickets und Anrufe... Bei mir heißt es immer, können wir nicht machen, müssen wir an die Zentrale nach Leipzig geben. Irgend wann wird das Ticket geschlossen aber ich bekomme kein Feedback. Würde ich nicht ständig anrufen, würden die mich dumm sterben lassen.
Siehst du die Fritzbox in der Pyur App unter "Mein Vertrag"?

[KDG-Techniker]

Läuft ja tipitopi hab mein Arris TG3442 aktiviert... am Anfang lief es nach Neustart nur mit ipv4 und nach manuellen Neustart NUR noch auf ipv6 heißt kann nichts mehr über ipv4 erreichen... danach versucht ne 6490 zu aktivieren um wieder “konnte nicht aktiviert werden” in kindenportal steht jetzt das arris und 4x die versuchte 6490... erstmal gleich Ticket aufgemacht per app

[KDG-Techniker]

Nachtrag das vor 20 min eröffnet Ticket wurde anscheinend schon bearbeitet alle Eintragung in der App sind weg und steht wieder nur noch sauber das CH7467 drinnen... wenn ich nach Hause komme und alles geht würde ich sagen...top

EDIT : Es funktionierte wirklich alles nach nicht mal 30 Minuten

[Samsungstory]

Läuft ja tipitopi hab mein Arris TG3442 aktiviert... am Anfang lief es nach Neustart nur mit ipv4 und nach manuellen Neustart NUR noch auf ipv6 heißt kann nichts mehr über ipv4 erreichen... danach versucht ne 6490 zu aktivieren um wieder “konnte nicht aktiviert werden” in kindenportal steht jetzt das arris und 4x die versuchte 6490... erstmal gleich Ticket aufgemacht per app

Glückwunsch. Ich bekomme mein zweites TC4400 immernoch nicht aktiviert weil Cisco CMTS...

[mender]

Siehst du die Fritzbox in der Pyur App unter "Mein Vertrag"?

Bei mir wird meine 6490 in der App und im Kundenportal korrekt angezeigt, das Thomson ist nicht mehr zu sehen.

[Samsungstory]

Siehst du die Fritzbox in der Pyur App unter "Mein Vertrag"?

Bei mir wird meine 6490 in der App und im Kundenportal korrekt angezeigt, das Thomson ist nicht mehr zu sehen.

Direkt Fritzbox 6490? Oder nur Hardware?