Das primacom forum schließt zum 13.4.2020

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Kasimir
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Das primacom forum schließt zum 13.4.2020

Beitrag von Kasimir » Fr 27. Mär 2020, 15:28

Wichtiger Hinweis: Schließung des Forums am 13.04.2020

Dieses Forum wird am 13.04.2020 geschlossen. Weitere Hilfe finden Sie weiterhin auf www.pyur.com mit einem umfassenden Hilfe-Bereich und den Informationen zu Installation und Nutzung, Zahlung und Rechnung, sowie Umzug, Adress- und Namensänderung. Eine weitere Möglichkeit für Hilfe bietet die neue Service-App MEIN PŸUR. In der App finden Sie alle Informationen rund um Ihre Verträge und Produkte. So haben Sie Ihr persönliches Service-Center immer und überall dabei.
Damit gibt Primacom, bzw Pÿur endgültig den über 22 Jahre alten Kanal auf, mit ihren Kunden in einen offenen direkten Kontakt zu treten.
Damit ist dieses Pÿur-Forum dann der einzige Anlaufpunkt. Mal abgesehen von FB-Gruppen und dem "umfassenden Hilfe-Bereich"... :roll:

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Re: Das primacom forum schließt zum 13.4.2020

Beitrag von Samsungstory » Fr 27. Mär 2020, 17:50

Kasimir hat geschrieben:
Fr 27. Mär 2020, 15:28
Wichtiger Hinweis: Schließung des Forums am 13.04.2020

Dieses Forum wird am 13.04.2020 geschlossen. Weitere Hilfe finden Sie weiterhin auf www.pyur.com mit einem umfassenden Hilfe-Bereich und den Informationen zu Installation und Nutzung, Zahlung und Rechnung, sowie Umzug, Adress- und Namensänderung. Eine weitere Möglichkeit für Hilfe bietet die neue Service-App MEIN PŸUR. In der App finden Sie alle Informationen rund um Ihre Verträge und Produkte. So haben Sie Ihr persönliches Service-Center immer und überall dabei.
Damit gibt Primacom, bzw Pÿur endgültig den über 22 Jahre alten Kanal auf, mit ihren Kunden in einen offenen direkten Kontakt zu treten.
Damit ist dieses Pÿur-Forum dann der einzige Anlaufpunkt. Mal abgesehen von FB-Gruppen und dem "umfassenden Hilfe-Bereich"... :roll:

R.I.P.
Also nix gegen meine Facebook Gruppe. Aber im Primacom Forum sind schon echt kompetente Mitarbeiter von PYUR. Wenn man die nicht hätte, würde mein IPv6 immernoch nicht wieder gehen. Lag nämlich am CMTS :mrgreen:

Auf dem offiziellen Weg hieß es immer nur: Bei uns ist alles in Ordnung...
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Re: Das primacom forum schließt zum 13.4.2020

Beitrag von jebeyer » Fr 27. Mär 2020, 17:55

War ja bei mir damals nach der Arris-Umstellung auch so: kein IPv6 mehr.
Da ich aber damals hartnäckig genug war, hatte ich es auch direkt über Pyur (Ticket) eskaliert und die Störung wurde behoben.

Anfangs wollte man mich, mit Verweis auf meine eigene 6590, auch gleich "abwimmeln"...
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Re: Das primacom forum schließt zum 13.4.2020

Beitrag von Samsungstory » Fr 27. Mär 2020, 17:59

jebeyer hat geschrieben:
Fr 27. Mär 2020, 17:55
War ja bei mir damals nach der Arris-Umstellung auch so: kein IPv6 mehr.
Da ich aber damals hartnäckig genug war, hatte ich es auch direkt über Pyur (Ticket) eskaliert und die Störung wurde behoben.

Anfangs wollte man mich, mit Verweis auf meine eigene 6590, auch gleich "abwimmeln"...
Ich hatte 4 Tickets erstellt.... nix
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Re: Das primacom forum schließt zum 13.4.2020

Beitrag von jebeyer » Fr 27. Mär 2020, 18:04

Tja, Pyur halt... Mal so, mal so... :roll:
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Kasimir
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Re: Das primacom forum schließt zum 13.4.2020

Beitrag von Kasimir » Fr 27. Mär 2020, 19:31

tja, mal will offiziell jeder kundenkontakt vermeiden... könnte ja ne bindung entstehen... wer will den sowas...

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Re: Das primacom forum schließt zum 13.4.2020

Beitrag von Kasimir » Di 12. Mai 2020, 17:18

erstmal wieder hier zu finden 8-)

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