versuch dich mal mit deinen TC - Anmeldedaten bei pyur.com in kundenportal einzuloggen. Da stehen auch nen paar Infos zwecks mailadresse und so.
Habe vor 2 Monaten den Versuch unternommen, in einen höheren Internet-Tarif zu wechseln. Im TC-Shop erhielt ich die Auskunft, dass in diesem Fall das THG571K zwangsläufig mit dem WLAN-Modem gewechselt wird. WLAN-Funktion kann ja dann deaktiviert werden und für WLAN der bei mir bisher verwendete Router verwendet werden.Spuntus6 hat geschrieben: ↑Mi 4. Okt 2017, 17:24Habe z.Zt. eine 2er Kombi mit 50MBit (älterer Tarif). Wollte eigentlich nicht wechseln, solange nicht eine FritzBox angeschlossen werden kann, wo auch das telefonieren funktioniert.
Bei diesen neuen Angeboten könnte ich aber vielleicht doch schwach werden. Allerdings haben ich da noch ein paar Fragen, welche mir hoffentlich hier kompetent beantwortet werden können. Interessant wären für mich die 200MBit (EUR 30,-) und die Telefonieflat (EUR 5,-).
1. Habe z.Zt. ein Thomson THG571K Modem ohne WLAN welches ich gern weiter nutzen möchte. Ist das möglich oder muss ich dann das WLAN Modem nehmen. Brauche das WLAN an der Box nicht. und schon gar nicht die Community WLAN Funktion.
Dass das THG571K mit höherem Speed läuft haben die TC-Mitarbeiter nicht bestritten. Es kam für Internet 60 nur nicht zum Vertragsabschluß, da mir zwangsweise das WLAN-Modem aufgedrückt werden sollte.esmisa hat geschrieben: ↑Mi 4. Okt 2017, 18:53völliger Quatsch, ich habe die 200 Leitung und besitze das THG571K Modem und dahinter 3 Router. Habe zur Reserve noch eines auf Lager.
Solange keine SIP Telefonie funktioniert, nützt mit auch keine Fritzbox etwas. Desweiteren somit auch kein Community WLAN Funktion.
Klausi hat geschrieben: ↑Mi 4. Okt 2017, 23:00Als hätte ich es geahnt, vorhin erst geschrieben und schon ist der erste verwirrte Kunde da
viewtopic.php?f=7&t=1113
Super gemacht TC, das nächste mal vielleicht mit offenen und ehrlichen Karten spielen und nicht solche Taschenspielertricks versuchen......
... ich bin schon zufrieden wenn meine Leitung (60er) überhaupt mal stabil läuft, Upload und Ping ist für mich nicht so Maßgebend ...fungolfer hat geschrieben: ↑Do 5. Okt 2017, 07:20Ich verstehe es einfach nicht! Warum dieses gemeckere über Upload? Wenn ihr mehr Upload benötigt, dann sucht euch einen Anbieter, der das auch anbietet. Wenn es keinen anderen Anbieter gibt, dann ist das halt Pech. Mund abwischen und weiter. Es ist mir vollkommen wumpe ob mein Upload 3 oder 5 Minuten dauert. Wenn euch das anders ergeht, dann tschüssikowski. Kann doch so schwer nicht sein. Zumindest müsstet ihr langsam erkannt haben, dass ihr in naher Zukunft bei TC/Pyur keine höheren Bandbreiten bekommt.
Und ganz ehrlich: Wer bei den Angaben auf der Webseite schon scheitert, der sollte in einen Shop gehen. Da kann er sich ausreichend beraten lassen. Ich würde nie einen Vertrag online abschließen, wenn ich mir nicht absolut sicher bin, was ich am Ende bekomme. So viel Gehirn sollte ein erwachsener Mensch schon mit sich rumtragen.
Klausi hat geschrieben: ↑Mi 4. Okt 2017, 23:33Weil man das scheiß Paket bewirbt als TV Angebot und nicht wie schon geschrieben mit der Grundversorgung aka Kabelanschluss anfängt. Dadurch kommt diese dämliche Verwirrung auf.
Der Aufbau hätte so aussehen müssen
Brauchst du einen Kabelanschluss Ja / Nein mit Erklärung wieso weshalb warum
DANN
Möchtest du HD Sender sehen, wenn ja welches Paket und dann eine Auflistung was man zum Kabelanschluss dazubuchen kann.
https://www.pyur.com/content/pyur/de/pr ... sehen.html
Auf der Seite wird in GROßen BUCHSTABEN suggeriert das die 3 Angebote pureTV HD / advanceTV HD / advanceTV HD Interactive ausreichen.
Erst wenn du auf Details / Frage-Antworten klickst, steht da quasi im Nebensatz das man zusätzlich einen Kabelanschluss braucht. Ansonsten steht dort auf der Seite nichts davon, kein Hinweis, nichts. Immer nur die ganzen Pakete werden SEHR GROß beworben.
Im Endeffekt hat man das HD Einsteiger Paket von früher, jetzt zum doppelten Preis, zu einen der Haupt TV Produkte gemacht und nicht den Kabelanschluss, den man eigentlich zuerst braucht bevor man über irgendein zusätztliches Paket nachdenkt.
Mich würde ja mal interessieren ob man bei TC überhaupt noch "nur" einen Kabelanschluss buchen kann oder man direkt ein Paket kaufen muss, davon findet sich auch nichts auf der Seite und im Konfigurator muss man immer ein Paket nehmen sonst geht es nicht weiter......
Woraus genau ziehst Du jetzt den Schluß, dass ich alles hinnehme? Keine Angst, genau das Gegenteil ist der Fall. ABER!!
Typische Reaktion wenn der Endkunde keine Ahnung von der Technik dahinter hat... „was der Bauer nicht kennt frisst er nicht“ die Kabelbox ist allein schon besser weil sie im Gegensatz zum Thomson nicht nur auf 8 downstreamkanäle sondern auf 16 downstreams zugreift... eine 6490 sogar auf 20... wenn du jetzt nicht weißt was damit gemeint ist solltest du dich einfach auf den Tausch einlassen und nicht versuchen zu diskutieren... du wärst einer der ersten der sich auskotzt im Forum warum die Bandbreite nicht voll ankommt... SIP von TC brauch man dank der neuen Tarife nicht mehr...esmisa hat geschrieben: ↑Mi 4. Okt 2017, 18:53völliger Quatsch, ich habe die 200 Leitung und besitze das THG571K Modem und dahinter 3 Router. Habe zur Reserve noch eines auf Lager.
Solange keine SIP Telefonie funktioniert, nützt mit auch keine Fritzbox etwas. Desweiteren somit auch kein Community WLAN Funktion.
oder ihr bleibt beim kabel Bucht die 400er oder Business 400+ Uploadoption...
