moin,Maikel hat geschrieben: ↑Sa 7. Okt 2017, 15:28Mal zur Info:
Habe am 04.10 Telefonisch von 2er Kombi 50/5 mit 2 Telefonnummern, auf Pyur Speed 200 wechseln wollen, ohne Telefonanschluss.
Heute bekomme ich die Auftragsbestätigung für Pyur Speed 200 mit Telefonflat für 5€ Monatlich für meine 2. Telefonnummer. (inkl Portierungsbestätigung) son Quatsch, ist TC Nummer....
Achtet auf eure Neuen Auftragsbestätigungen! Da scheint noch einiges im System nicht zu funktionieren!
Habe mich nun erneut an die Auftragshotline gewand, wo mir gesagt wurde, das alles richtig gebucht wurde. Pyur Speed 200 ohne Telefon!
Nur die Auftragsbestätigung soll falsch sein! (ja klar, versuchen kann man es ja mal)
MfG
Maikel
ich hatte meine Bestätigung auch gestern im kasten, ging also recht schnell.
soweit war alles korrekt, bis auf die zusatzoption der deutschlandflat. nachdem ich allerdings bei der Hotline gestern angerufen habe, wurde diese Option wieder gestrichen. eine Bestätigung folgt. na klappt doch wunderbar
ab 1.11. is dann die neue Option wirksam
ach übrigens zwecks kundenportal. diese 62,78€ grundbetrag (wie sie bei mir glaub ich stehen), setzen sich zusammen aus....altem vertrag und neuem vertrag. wenn man die beträge zusammenzählt, kommt man auf diese summe.
aber wer seine Auftragsbestätigung im kasten hat, versteht dann auch das Prinzip und es geht auf