AVM Fritzbox 6490 angeschlossen - Aktivierungsportal Seite öffnet sich nicht

[Plumbum]

Nun nach weiteren Anrufen immer noch kein Erfolg......
Mein letztes Ticket wurde kommentarlos geschlossen also neues erstellen lassen.
Nach dem heutigen Anruf hieß es, dass ein Modul bei denen defekt sei und ich mich nächste Woche noch mal Melden soll...

Seit dem 10.11. bin ich jetzt mit denen in Kontakt und meine Anzahl versuchter Anrufe geht bald in den 3-Stelligen Bereich.
Es kann doch mal nicht so schwer sein, ein Gerät frei zu schalten....

mfg. Blei

[berndione]

Einschreiben mit Fristsetzung (14 Tage) zur Beseitigung des Mangels. Für den Fall, das in der Frist der Mangel nicht beseitigt wird die ausserordentliche Kündigung androhen.

Bundesnetzagentur informieren.

www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete ... _node.html

[heugabel]

seit ende Januar dürfen sie nicht mehr Kundeneigene Hardware aktivieren wurde mir gesagt...

weil die zu doof sind mir korrekte zugangsdaten zu schicken (so kann man wohl auch die widerrufsfrist umgehen wenn man den kunden ewig warten lässt...)

[Maikel]

Meines wissens, beginnt die Widerufsfrist erst mit einem funktionierenden Anschluss...

[heugabel]

also nie

[Samsungstory]

Freut euch, dass bei euch nur eine Fritzbox ist. Ich will nen ganz eigenes Technicolor TC4400 Modem aktivieren lassen. Da erzählen einen 100 Mann 100 mal verschiedene Dinge

[Kasimir]

primacom oder tc?

[KDG-Techniker]

primacom oder tc?

die gurken gibts nur noch bei PC oder KDG/VF bis 32.000
Mal abgesehen ist es sicher nicht das Technicolor TC4400 (DOCSIS 3.1)
sondern sicher das TC7200

[Kasimir]

primacom oder tc?

Mal abgesehen ist es sicher nicht das Technicolor TC4400 (DOCSIS 3.1)
sondern sicher das TC7200

https://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?p=393858 glaub ich nicht

aber mit dem speedtest der bei ihm anhängig ist, wär auch der isp geklärt... primacom...

[KDG-Techniker]

primacom oder tc?

Mal abgesehen ist es sicher nicht das Technicolor TC4400 (DOCSIS 3.1)
sondern sicher das TC7200

https://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?p=393858 glaub ich nicht

naja aber keiner der großen KNB's verwendet diese jenseits der 100.000 und aufwärts...

[Samsungstory]

Doch ich mein das TC4400. Hab schließlich eins hier liegen. Selber beschafft Aktuell verwende ich noch ein Thomson THG 571. Und ja Primacom stimmt.

@KDG Wenn du das TC7200 meinst, das wird bei Pyur noch bis 200Mbit normal als Standard Modem mit Wlan ausgeliefert. Fritzbox kostet 5€ moantlich.

[KDG-Techniker]

Doch ich mein das TC4400. Hab schließlich eins hier liegen. Selber beschafft Aktuell verwende ich noch ein Thomson THG 571. Und ja Primacom stimmt.

@KDG Wenn du das TC7200 meinst, das wird bei Pyur noch bis 200Mbit normal als Standard Modem mit Wlan ausgeliefert. Fritzbox kostet 5€ moantlich.

"TC7200 meinst, das wird bei Pyur noch bis 200Mbit"
Gott sei dank nur bei Primacom und ich sprach nicht um sonst von große KNB's

[Wechsler]

Das TC7200 ist im Bridge-Modus gar nicht schlecht und wenn der Ausbaustand des Segments eh nur 8 Kanäle hergibt, braucht man auch kein anderes.

Trotzdem würde mich brennend interessieren, ob das TC4400 bei Primacom läuft, @Samsungstory. Bis zu 32 DOCSIS3.0-Kanäle sind schon eine Hausnummer. Da ist man für die Analogabschaltung jedenfalls gerüstet.

[Samsungstory]

Naja, über die Aktivierungsseite geht es schonmal nicht. Da wurde mir letzte Woche angezeigt das ich eine Fritzbox 6430 angeschlossen hätte...heute nochmal getestet, jetzt ist es schon eine 6490 . Erkennen tut das Modem aber alles, z.b. sehe ich alle Downstream Kanäle (nur 8 ) und Upstream. Nur kann ich es nicht aktivieren, wenn immer die falsche Mac angezeigt wird. Da sollte sich die Technik, die eh ein offenes Ticket von mir hat, Mal bisschen beeilen. Ist ja schließlich nur Docsis 3.0 Standard bei der Primacom. Das sollte ja ohne Probleme gehen.

[Wechsler]

Naja, über die Aktivierungsseite geht es schonmal nicht. Da wurde mir letzte Woche angezeigt das ich eine Fritzbox 6430 angeschlossen hätte...heute nochmal getestet, jetzt ist es schon eine 6490 . Erkennen tut das Modem aber alles, z.b. sehe ich alle Downstream Kanäle (nur 8 ) und Upstream. Nur kann ich es nicht aktivieren, wenn immer die falsche Mac angezeigt wird. Da sollte sich die Technik, die eh ein offenes Ticket von mir hat, Mal bisschen beeilen. Ist ja schließlich nur Docsis 3.0 Standard bei der Primacom. Das sollte ja ohne Probleme gehen.

Wahrscheinlich kann das Aktivierungsportal die MAC-Adresse deines Kabelmodems gar nicht erkennen, sondern nimmt einfach die MAC-Adresse der letzten durch irgendeinen Kunden angeschlossenen Fritzbox.

"Endgerätefreiheit" = AVM

[Samsungstory]

Wahrscheinlich. Deshalb muss die MAC wahrscheinlich manuell eingepflegt werden. Die bekommen wohl immer ganze Blöcke von MACs von AVM, die schon hinterlegt sind. Da spielt natürlich meine nicht mit. Gibt es ja offiziell in DE nicht .

Wenn die das nicht gebacken bekommen, geht das sowieso an die Bundesnetzagentur. Lange mache ich das nicht mit.

[Wechsler]

Wahrscheinlich. Deshalb muss die MAC wahrscheinlich manuell eingepflegt werden. Die bekommen wohl immer ganze Blöcke von MACs von AVM, die schon hinterlegt sind. Da spielt natürlich meine nicht mit. Gibt es ja offiziell in DE nicht .

Wenn die das nicht gebacken bekommen, geht das sowieso an die Bundesnetzagentur. Lange mache ich das nicht mit.

Im Primacom-Forum meinte irgendein mitschreibender Techniker mal, daß sie nur freie Modems eintragen, die auf dem deutschen Markt gekauft wurden (also keine ehemaligen Providerboxen zum Beispiel). Ich bin nicht ganz sicher, ob sich diese Auffassung mit dem Gesetz zur Endgerätefreiheit verträgt.

[Samsungstory]

Naja, ich hab keine Rechnung und garnix. Wurde ja bei einem deutsche Unternehmen gekauft ohne Garantie und Gewährleistung. Wobei das kein Problem bei anderen KNB ist. Denen ist egal woher die Box ist.

[Wechsler]

Naja, ich hab keine Rechnung und garnix. Wurde ja bei einem deutsche Unternehmen gekauft ohne Garantie und Gewährleistung. Wobei das kein Problem bei anderen KNB ist. Denen ist egal woher die Box ist.

Ich denke, das Gesetz stellt auch nicht darauf ab, daß du die Kiste von einer von PYUR bevorzugten Marke (AVM) bei einem von PYUR bevorzugten Händler kaufst, mietest oder leihst. Denn das ist ja der Witz an der Endgerätefreiheit, genau diese Mätzchen zu unterbinden.

Zudem es kein einziges durch Endkunden erwerbbares Kabelmodem auf dem deutschen Markt gibt, nur Kabelrouter.

[Samsungstory]

Wäre ja nicht das erstemal das die von jemanden eine dran bekommen

[Kasimir]

dann weis mal nach, dass das modem/router der schnittstellenbeschreibung entspricht... ^^

[Samsungstory]

Ich hab doch die Primacom Schnittstellenbeschreibung hier und auch die vom hersteller. Das modem kann sogar noch mehr als gefordert. Außer Telefon natürlich. Dafür habe ich aber nen SIP Client extra

[Wechsler]

dann weis mal nach, dass das modem/router der schnittstellenbeschreibung entspricht... ^^

Die ist anders als bei der Telekom angenehm kurz:

11 Cable Modem requirements
11.1 MAC and Upper Layer

The modem MUST comply with [CM-SP-MULPIv3.0].

The following minimum requirements apply:
- The modem MUST support DS channel bonding of at least 8 DS channels; the modem
SHOULD support DS channel bonding of 16 DS channels.
- The modem MUST support US channel bonding of at least 4 US channels.
- The modem MUST support at least 8 US service flows.

11.2 Security layer
The modem MUST comply with [CM-SP-SECv3.0].
The cable modem certificate requirements are defined in [EuroDOCSIS BPI+ Requirements].
Requirements specified in that document take precedence over requirements in [CM-SPSECv3.0].

11.3 OSS layer
The modem MUST comply with [CM-SP-OSSIv3.0].

CM-SP-OSSIv3.0 = DOCSIS-over-Cable Service Interface Specifications, Media
Access Control and Upper Layer Protocols Interface
Specification, CM-SP-MULPIv3.0-I29-160602, June 2, 2016,
Cable Television Laboratories, Inc.

Wenn die erfüllt sind, kommt man auf das Aktivierungsportal.

[Wechsler]

Ich hab doch die Primacom Schnittstellenbeschreibung hier und auch die vom hersteller. Das modem kann sogar noch mehr als gefordert. Außer Telefon natürlich. Dafür habe ich aber nen SIP Client extra

Da bist du im Vorteil, wenn du erst gar kein Telefon gebucht hast.

[Samsungstory]

Was bei mir ja auch geht. Mir werden auch alle Kanäle schon angezeigt. Nur sind die halt Locked. Somit muss das Modem nur aktiviert werden. Ist also kompatibel.