Fritzbox 6490 WLAN schneller als LAN

[jebeyer]

Und wenn der Gigabit-Modus der 6490 aber gerade nicht funktioniert, weil du nicht auf "Power" umschalten kannst, nützt ein GB-Switch auch nichts. Die LAN-Ports der FB "verharren" ja dann im Green-Mode (Fast Ethernet).

Wenn du allerdings einen Werksreset machst, sollten alle LAN-Ports der 6490 per Default auf Power-Mode stehen. Wenn AVM daran nichts geändert hat.


Oder es ist das "andere" Problem mit dem WLAN-LAN Datendurchsatz. Wie oben von mir beschrieben.

[FlensGreis]

Ich hatte vorher die Firmware 6.52 und dort ganz sicher den Powermodus für LAN 1 eingestellt. Das sollte doch auch erhalten geblieben sein.

OT: Ich bin ja schon froh, dass ich auf den Kanälen 618 MHz und 682 MHz nicht mehr mehrere hundert Milliarden (kein Fehler) korrigierbare Fehler habe.

Dieses: Inhalt->Fritzbox Support->Unterpunkt: Paketbeschleunigung gibt es bei mir nicht.

[jebeyer]

Und da der Punkt auch in der Standard-Ansicht verfügbar ist, wurde der Menü-Punkt offenbar in der Pyur-FW gesperrt.
Oder er ist bei der 6490 generell nicht verfügbar. Bei der 6590/91 gibt es ihn auf jeden Fall (freie FW).

Wenn es den ganzen Punkt "Fritzbox Support" nicht gibt, wäre das allerdings schon eine Einschränkung, denn hier erstellt man bei Bedarf (z.B. Anforderung von AVM) die Support-Daten zur Fehleranalyse.

[FlensGreis]

Es gibt den ganzen Punkt "Fritzbox Support" nicht.
So langsam überlege ich mir doch noch eine freie FritzBox cable zu kaufen, obwohl das Meiste erst hinter dem Draytek Vigor passiert, oder doch ein Compal einzufordern, das hatte ich dünnemals bei Vodafone Kabel, war nicht so schlecht.

[harry222]

Die Freude war nur kurz wo die zur Verfügung stehende Download-Rate nutzen konnte.
Habe wieder nur einen Download von 20 MBit/s.
Habe Netzwerkkarte überprüft, Treiber update.
Liegt nicht daran, da die Datenübertragung vom Notebook zum NAS-Server und zurück gleichbleibend hohe Geschwindigkeit zur Verfügung steht.
Deshalb habe ich den Verdacht bzw. bin ich fest davon überzeugt das es ein Firmware Fehler bei der Fritzbox ist.
Die Fritzbox hat wohl Probleme den zur Verfügung stehenden Download an den LAN-Anschlüssen zur Verfügung zu stellen, über WLAN funktioniert es.
Ich verzweifle langsam, obwohl ich die freie Box habe mit der 7.10 Firmware.

[jebeyer]

Dann experimentiere doch mal mit dem Punkt: "Paket-Beschleunigung" wie oben beschrieben.
Wenn der Punkt bei dir vorhanden ist.

Ja, ein FW Fehler kann es natürlich auch sein. Das hatte ich ja auch schon vermutet Er muss ja nicht in jeder Konstellation zu Tage treten.
Ein häufig auftretendes Problem mit 07.10 bei der 6490, scheint es jedenfalls nicht zu sein. Sonst gäbe es mehr Meldungen in einschlägigen Foren diesbezüglich.

Ev. auf eine fehlerbereinigte 07.11 "warten".
Oder bei AVM ein Ticket eröffnen.

Und das AVM die Problematik kennt, sieht man auch am Changelog zur älteren 07.02:

Verbesserung Geschwindigkeit der Internetverbindung von Fast-Ethernet Geräten optimiert

Scheint zumindest unter gewissen Umständen unter 07.10 immer noch aufzutreten. Wie man bei dir ja sieht.
Nur hier wäre jetzt eine Optimierung für Gbit-Geräte erforderlich.
Manche Fehler sind leider etwas "hartnäckiger" und "schleichen" sich manchmal in neuere Versionen wieder ein, neben neuen Bugs....
Wäre nicht das erste mal.

[harry222]

Finde keine Paketbeschleunigung.

Wenn ich die Netzwerkkarte auf 100 MBit/s setze oder den "Green Mode" verwende habe ich einen Download von fast 100 MBit/s.
Stelle ich wieder auf 1 GBit/s oder den "Power Mode" ein ist der Download bei 20 MBit/s.
Daten über die Box hin und her zu verschieben gehen mit den vollen 1 GBit/s.
Also stellt die Fritzbox im "Power Mode" nicht die volle Bandbreite des Internetanbieters den LAN-Anschlüssen zur Verfügung, wie gesagt nur LAN, denn WLAN funktioniert ohne Probleme.

[harry222]

Folgend mal mein Speedtest LAN, der von AVM

00:43:43,30.Juni 2019: Ihre Pingzeit wird ermittelt...
00:43:48,30.Juni 2019: Durchschnittliche Pingzeit: 10,92 ms
00:43:48,30.Juni 2019: Jitter: 2,84 ms
00:44:18,30.Juni 2019: Download ca.348653 kBits gemessen in 30 s --> Downloadrate: 11622 kBit/s
00:44:58,30.Juni 2019: Upload ca.112047 kBits gemessen in 30 s --> Uploadrate: 7456 kBit/s

[jebeyer]

Den Punkt:

Inhalt->Fritzbox Support->Unterpunkt: Paketbeschleunigung

gibt es bei dir nicht? Oder "fehlt" nur der Unterpunkt "Paketbeschleunigung"?
Der Menüpunkt "Inhalt" steht auf der Startseite der FB ganz unten links, neben "Handbuch", "Rechtliches" etc.
Dann wird das Inhaltsverzeichnis des FB-Menüs angezeigt, jetzt steht ganz unten als letzter Punkt hervorgehoben: "Fritzbox-Support".

[harry222]

Gefunden, danke.
Aber hat nichts gebracht, unverändert schlecht.

[jebeyer]

Dann würde ich bei AVM ein Ticket eröffnen.
Da ja gerade in diesem Bereich schon in 07.01 Probleme vorhanden waren (wenn auch mit Fast Ethernet Geräten) und offenbar in 07.10 immer noch (tw.) auftreten, nur jetzt mit Gbit-Geräten bzw. Power-Mode.

Eventuell ist das Problem bei AVM ja schon bekannt und ein Fix dafür schon in Arbeit (07.11 oder neuer).
Man bekommt bei solchen Fehlern auch manchmal direkt von AVM eine (interne) Beta-FW zum testen.
Zumindest ist das meine Erfahrung mit dem AVM-Support.

[FlensGreis]

Mea culpa!
Es gibt doch die Einstellung "Inhalt->Fritzbox Support->Unterpunkt: Paketbeschleunigung"
Das hellgrau Geschriebene hatte ich glatt übersehen (4k Monitor)

Ich werde den Tipp mal anwenden.

Es führt allerdings zu keiner Verbesserung. Download bleibt bei 9 MB/s bis 25 MB/s (schwankt sehr, geschätzt vom FDM).

Korrektur:
http://speedtest4.tele2.net/ => Download bis 52 MB/s
http://speedtest6.tele2.net/ => Download bis 20 MB/s oft darunter.

Kommt PŸUR (ehemals cablesurf/WTC) nicht mit IPv6 zurecht?

[jebeyer]

Also bei mir vor Ort (TC-Netz) gibt es (momentan) keinerlei Probleme im Zusammenhang mit IPv6.
Und Ipv6 kannst du in der FB auch kpl. deaktivieren. Zumindest bei einer "freien" 6490/6590/6591.

[FlensGreis]

Und Ipv6 kannst du in der FB auch kpl. deaktivieren. Zumindest bei einer "freien" 6490/6590/6591.

Danke. Das hatte ich mir im November 2018, als ich von cablesurf 120 auf PŸUR speed 400 wechselte, selbst eingerichtet (vorwiegend im Draytek Vigor aber auch in der FB).
Wenn ich nur auf IPv4 ginge, dann hätte ich wahrscheinlich nur einen "optischen" Vorteil, weil es diese Begrenzungen dann wohl nicht mehr gäbe.

Ich habe übrigens bei breitbandmessung.de auch nur etwa 200 MBit/s manchmal auch weniger. Die FB verbindet sich dahin mit IPv6.

Meine fleißig erstellten Kampagnen haben den PŸUR-Support wohl verwirrt, wenn das überhaupt möglich ist.
Allerdings hatte ich fairerweise auch Reports von DSLreports und OOKLA mitgeschickt.

Dieses IPv6, IPv4-"Ding" passt auch recht gut damit zusammen, dass die Begrenzung nach einem Neustart der FB nicht vorhanden ist.
https://ipv6-test.com/ zeigt nach einem Neustart der FB lange "IPv6 not supported" an, mitsamt den damit zusammenhängenden Meldungen.

[Andreas]

Da ich auch eine AVM 6490 mit der FW 07.01 von Pyur habe, habe ich mal das Problem versucht nachzustellen.

Aufgrund folgender doch recht guten Werte über einen längeren Zeitraum würde ich mal eher davon ausgehen, dass es doch eher ein thermisches als ein Firmwareproblem sein dürfte, zumal es ja deutschlandweit derzeit recht warm ist.

Code: Alles auswählen

wget -6 -O /dev/null http://speedtest.tele2.net/10GB.zip
--2019-06-30 13:10:05--  http://speedtest.tele2.net/10GB.zip
Auflösen des Hostnamen »speedtest.tele2.net (speedtest.tele2.net)«... 2a00:800:1010::1
Verbindungsaufbau zu speedtest.tele2.net (speedtest.tele2.net)|2a00:800:1010::1|:80... verbunden.
HTTP-Anforderung gesendet, warte auf Antwort... 200 OK
Länge: 10737418240 (10G) [application/zip]
In »»/dev/null«« speichern.
100%[=================================================>] 10.737.418.240 36,4MB/s   in 4m 29s 
2019-06-30 13:14:34 (38,1 MB/s) - »»/dev/null«« gespeichert [10737418240/10737418240]

Code: Alles auswählen

wget -4 -O /dev/null http://speedtest.tele2.net/10GB.zip
--2019-06-30 13:15:53--  http://speedtest.tele2.net/10GB.zip
Auflösen des Hostnamen »speedtest.tele2.net (speedtest.tele2.net)«... 90.130.70.73
Verbindungsaufbau zu speedtest.tele2.net (speedtest.tele2.net)|90.130.70.73|:80... verbunden.
HTTP-Anforderung gesendet, warte auf Antwort... 200 OK
Länge: 10737418240 (10G) [application/zip]
In »»/dev/null«« speichern.
100%[=================================================>] 10.737.418.240 47,5MB/s   in 3m 30s 
2019-06-30 13:19:22 (48,8 MB/s) - »»/dev/null«« gespeichert [10737418240/10737418240]

[jebeyer]

In 07.01 wurde der Bug ja auch offiziell von AVM bestätigt. Allerdings kein thermisches Problem. Und mit 07.02 gefixt oder eben doch noch nicht vollständig, s.o.

Außerdem liest man von dem Problem auch an "kalten" Tagen vereinzelt.

Man kann natürlich auch einen HW-Defekt einer FB nie 100% ausschließen.
Man könnte sie ja auch für Testzwecke einfach mal aktiv kühlen, dann lässt sich ein thermisches Problem ganz schnell ausschließen oder es bestätigt sich eben der "Verdacht".

Und bei allen FW-Versionen vor 07.xx ließt man von diesen Problemen eigentlich fast gar nichts (6490/6590).
Und auch die 6590 hatte seit 07.xx solche oder gleichgelagerte Probleme. Zufall?- eher nicht.
Die 06.xx-Versionen waren diesbezüglich offensichtlich weniger "anfällig".

Bei jedem tritt der Fehler ab 07.xx aber dennoch nicht zwangsläufig auf. Da spielen offenbar mehrere Faktoren als auslösendes Moment eine Rolle.
Und wie man sieht, hat selbst AVM noch nicht alle "gefunden"...

Mit der 6490 (die hatte ich auch mal) hatte ich Probleme dieser Art nie. Da gab es allerdings noch keine Mesh-FW.
Und auch da waren etliche heiße Tage mit dabei... Sicherlich hängt sowas natürlich auch vom Standplatz ab.

Auch mit der 6590 bis 06.xx keine Probleme in diese Richtung. Erst mit 07.xx ging es damit los.
Mit dieser traten solche Probleme erst (gehäuft) auf.

Und "intern" LAN zu WLAN und umgekehrt, läuft es ja anscheinend auch immer mit "Full-Speed".

[harry222]

Auch intern Lan zu Lan läuft ohne Probleme im Power Mode.
Nur eben das Internet zu Lan im Power Mode macht Probleme.
Internet zu Lan im Green Mode ist ok ( 97 MBit/s - 200er Leitung) und zu WLAN ( 195 MBit/s - 200er Leitung).
Der Upload ist von diesen Problem nicht betroffen.

Habe bei AVM eine Anfrage gestellt, mal schauen wann und was da kommt.
Werde Euch das Ergebnis mitteilen.

[FlensGreis]

Aufgrund folgender doch recht guten Werte über einen längeren Zeitraum würde ich mal eher davon ausgehen, dass es doch eher ein thermisches als ein Firmwareproblem sein dürfte, zumal es ja deutschlandweit derzeit recht warm ist.

Ich wohne in Flensburg, da ist es nicht so warm wie in Süddeutschland oder Ostdeutschland.

Das Problem bei mir besteht seit dem Zeitpunkt, als die 7.01 aufgespielt wurde, das war am Anfang des Jahres.

Zudem: Müsste ich ein thermisches Problem nicht auch unter: System/Energiemonitor/Statistik CPU-Temperatur bemerken? Da ist eine schöne, gerade, rote Linie mit keinen Ausschlägen, weder nach oben noch nach unten.

[harry222]

Mal ein kurzes Update Betreff AVM-Ticket:
Diese Antwort kam heute Vormittag

Guten Tag Herr Harry xxxxxxxxx

vielen Dank für Ihre Anfrage an den AVM Support.

Es ist durchaus unüblich, dass Sie über WLAN fast die volle Geschwindigkeit erreichen können, jedoch nicht über LAN.

Ich würde Sie bitten, folgende Maßnahmen zu Ihrem Fehlerbild durch zu gehen:

Langsamer Internetzugriff über FRITZ!Box


Sollte die Geschwindigkeit über LAN weiterhin so gering bleiben, ist uns das Fehlerbild unbekannt. Für die weitere Analyse benötigen wir umfangreichere Informationen.

Bitte beschreiben Sie uns noch einmal den Fehler:

Können Sie den Fehler gezielt reproduzieren? Wenn ja, was müssen Sie tun, damit der Fehler auftritt?
Welchen Kabelanbieter nutzen Sie (z.B. Unitymedia, Vodafone)?
Wurde Ihnen die FRITZ!Box von Ihrem Kabelanbieter zur Verfügung gestellt oder haben Sie diese im Handel erworben?
Wenn Sie die FRITZ!Box im Handel erworben haben, wie lautet die vollständige Artikelnummer der FRITZ!Box (vom Typenschild auf der Geräteunterseite)?
Welche Geräte (z.B. Computer, NAS-System, Hub/Switch) verwenden Sie im Fehlerfall? Geben Sie Hersteller und Modellnamen an.


Bitte erstellen Sie außerdem die Support-Daten Ihrer FRITZ!Box möglichst während oder unmittelbar nach Auftreten des Fehlers:

Support-Daten der FRITZ!Box erstellen


Senden Sie mir bitte anschließend die Fehlerbeschreibung und das ZIP-Archiv mit den Support-Daten zu.

Freundliche Grüße aus Berlin



Habe heute Mittag zurück geschrieben und die gewünschten Infos beigefügt.
Bisher noch keine Rückmeldung.
Wenn es was neues gibt werde ich es Euch mitteilen.

[jebeyer]

War bei mir auch so ähnlich. Ging über 2 Monate so hin und her. Immer wieder Support-Daten für Gutfall und Fehlerfall erstellt.
Aber hat letztendlich was gebracht (der Fix wurde dann ins nächste Release mit "eingearbeitet").

Gerade bei so sporadischen Fehlern, ist die Analyse halt nicht so einfach.

[harry222]

Bei mir kommt der Fehler nicht ab und zu sondern ist dieser permament.
Ich habe dauerhaft im Power Mode nur eine Downloadrate von 15-25 MBit/s.
Im Green Mode dann 90-99 MBit/s.
Und per WLAN 190-197 MBit/s.
Lan zu Lan ohne Probleme.

[jebeyer]

Na um so besser, da lässt sich der Fehler ev. leichter eingrenzen bzw. die mögliche Ursache finden.

[harry222]

Na hoffentlich, denn dieses Problem habe ich erst seid ich die Fritzbox 6490 Cable nutze.
Erst hatte ich eine von PYUR mit der 7.01, habe mir dann eine freie aus dem Handel besorgt mit der 7.10 und das gleiche.
Vor der Fritzbox hatte ich die Compal Kabelbox von PYUR, dort hatte ich mit dem Download keine Probleme.
Da war es aber das ich zerstückelte Telefongespräche hatte und die Handys haben sich schlecht per WLAN verbunden.
Deshalb Umstieg auf die Fritzbox, nun aber die LAN Probleme.
Denke vielleicht ist noch so ganz der Fehler in der 7.10 raus den es in der 7.01 gab.
Hatte schon vor die Firmware nochmal aufzuspielen, aber leider ist das nicht möglich (habe jedenfalls nichts gefunden wo und wie das gehen könnte) und habe auch nichts gefunden zum downloaden.

[jebeyer]

Ja, "offiziell" kannst du sie nicht von AVM herunterladen...Und die Vorgängerversion "schlummert" auch noch in deiner 6490, man muss sie nur wieder aktivieren...
Aber das würde jetzt zu weit führen.

[harry222]

Mal wieder ein kleines Update.

AVM hat sich bei mir gemeldet nachdem ich die gewünschten Daten übersendet habe mit der Mitteilung das der Fall untersucht wird und sie sich wieder melden.

Aber was soll ich jetzt sagen, bei mir funktioniert es im Moment wieder !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich habe jetzt auch Vermutung woran das liegt, es fiel hier mal eine Äußerung Betreff thermisches Problem.
Da es heute in Berlin Kühler war (meine Box steht total frei auf einem Sideboard) gehe ich mal davon aus das es damit etwas zu tun hat.
Aber nicht in der Art das die Box zu Heiß wird sondern eher von der Software her.
Ich denke mal das AVM eine Schutzschaftung in der Software hat das ab einer gewissen Temperatur die Box in den Sparmodus geht und dann wenn es noch höher geht sich die Box ganz abschaltet.
Und da glaube ich das Wert wohl zu niedrig eingegeben wurde und die Box zu früh in den Sparmodus geht, obwohl die Box noch in grünen Bereich der Temperatur ist.