Fritzbox wechseln

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Mr.Charly
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Fritzbox wechseln

Beitrag von Mr.Charly » Mo 8. Aug 2022, 12:26

Ich betreibe zur Zeit von AVM die FritzBox 6591. Aber jeden Abend ab 22 Uhr funktioniert das Internet über LAN Kabel nicht mehr. Am nächsten Morgen geht es wieder.
Ob es an der AVM FritzBox liegt, keine Ahnung.
Ich wollte mir jetzt eine neue FritzBox von AVM kaufen.
Funktioniert das überhaupt so ohne weiters mit der neuen Box, oder muss ich erst die alte Box deaktivieren. Wenn Ja, Wie?
Muss ich da Pyur kontaktieren?
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Re: Fritzbox wechseln

Beitrag von FlensGreis » Mo 8. Aug 2022, 14:40

Am 01.11.2021 habe ich eine eigene 6660 aktiviert.

Am 01.07.2022 habe ich eine eigene 6690 aktiviert.

Beide Male hatte ich keine Probleme und musste vorher auch nicht die 6660 deaktivieren/deregistrieren.

(Firefox konnte ich dazu nicht gebrauchen!)
ehemals: Bild

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Re: Fritzbox wechseln

Beitrag von jebeyer » Mo 8. Aug 2022, 14:55

Im Falle eigner FB: Die "alte" FB wird automatisch bei Aktvierung der "Neuen" via Portal deaktiviert. Login Daten hast du ja.
Sind die gleichen wie fürs Kundenportal.
Ins Aktivierungsportal wirst du dann automatisch nach Anschluss deiner neuen FB und Aufruf einer beliebigen Inet-Adresse weitergeleitet.
Nur die Pyur FB bzw. WLAN Kabelbox (Compal) muss telefonisch via Hotline aktiviert werden (geht nicht über das Portal).
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Re: Fritzbox wechseln

Beitrag von Mr.Charly » Mo 8. Aug 2022, 15:03

Danke für eure Antworten. Dann weis ich jetzt Bescheid.
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Re: Fritzbox wechseln

Beitrag von jebeyer » Mo 8. Aug 2022, 15:11

Ich würde allerdings an deiner Stelle die FB nochmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen (vorher natürlich Einstellungen sichern).
Und dann nochmal testen. Oder ggf. die neue Labor FW von AVM einspielen.
Die Sicherung kannst du im Übrigen dann auch in deine neue FB wieder einspielen.
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Re: Fritzbox wechseln

Beitrag von Mr.Charly » Mo 8. Aug 2022, 15:15

Die neuste Version ist drauf. (7.39-98874 BETA)
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Re: Fritzbox wechseln

Beitrag von Mr.Charly » Mo 8. Aug 2022, 15:22

Ich weis nicht woran es liegt. Es sind aber nur die Ausgänge vom Switch betroffen. Schließe ich die Geräte direkt an den Router funktioniert alles ohne Probleme. Die Probleme treten nur bei dem jetzigen Wetter auf. In den Winter Monaten gab es nie Probleme.
Switch wurde schon mehrmals getauscht, ohne Erfolg.
Voriges Jahr um die Zeit war es auch schon.

Jetzt habe ich schon wieder einen neuen Switch gekauft, und dazu Netzwerkkabel. Damit ich den Switch versetzen kann, (befindet sich z.Z. hinter einem Schrank) und alles neu verkabeln.
Jetzt wollte ich den Switch nicht mehr hinter dem Schrank platzieren.
Zuletzt geändert von Mr.Charly am Mo 8. Aug 2022, 15:32, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: Fritzbox wechseln

Beitrag von jebeyer » Mo 8. Aug 2022, 15:29

AVM gibt allerdings auch 5 Jahre Herstellergarantie. Wenn die 6591 wirklich defekt sein sollte, kannst du sie auch zu AVM einschicken. Vorher natürlich Support Ticket erstellen.
Dann tauscht AVM sie ggf. um.

PS: Steht deine 6591 denn "frei" oder steht sie in einem (geschlossenen) Regal?
Wenn Letzteres zutrifft, könnte das ursächlich sein.
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Re: Fritzbox wechseln

Beitrag von Mr.Charly » Mo 8. Aug 2022, 15:45

Hängt an der Wand, und ist voll kommen frei.
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Re: Fritzbox wechseln

Beitrag von jebeyer » Mo 8. Aug 2022, 16:01

Wenn sie noch innerhalb der 5 Jahre ist und du den Kaufbeleg noch hast, würde ich ein Ticket bei AVM eröffnen.
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Re: Fritzbox wechseln

Beitrag von Mr.Charly » Mo 8. Aug 2022, 17:01

Mit dem Ticket eröffnen ist nicht so einfach. Denn wenn ich die Geräte vom Switch trenne, und schließe Sie direkt an die Fritzbox, dann funktioniert alles.
FritzBox ist 3 Jahre alt, Rechnung vorhanden.
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Re: Fritzbox wechseln

Beitrag von jebeyer » Mo 8. Aug 2022, 17:30

Ich würde es trotzdem versuchen. Fehlerbeschreibung: sporadischer Fehler, thermisches Problem.
Dann wirst du die FB vielleicht nochmal zurücksetzen müssen und Supportdaten erstellen.
Den Switch würde ich erst einmal gar nicht erwähnen.
AVM ist beim Austausch eigentlich immer recht kulant- eigene Erfahrung.

PS:
Wenn ich etwas ausgetauscht haben will, dann habe ich das bis jetzt auch immer erreicht. Wenn auch nicht immer gleich im ersten "Anlauf"...
Nicht nur bei AVM... ;)
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