[INET] MASSIVE STÖRUNG BERLIN (12105)

[bloodman3]

12105 Berlin Tempelhof
Es sind über 200 Wohungen betroffen von einer Störung. Der 4 Kanel bricht immer zusammen und somit gibt es massiv loss oder Packetloss in der Leitung. Von 120mbit kommen noch 10mbit an. Telecolumbus ist das Problem seit 1 Wocher bekannt, ein Techniker war vor Ort und ist in 3 Häusern gewesen wo das Problem besteht, aber es tut sich einfach nichts. Der Kundendienst kann keine klare Aussage treffen wann das Problem behoben sein wird.

[Klee]

Wenn Dir bekannt ist, von welchem Subunternehmer von TC der Techniker zu Euch geschickt wurde, rufe dort zurück. Nenne Deine Störungsnummer und verlange Termin für die Beseitigung der Unzulänglichkeiten

[bloodman3]

Der hat mich gerade zurückgerufen von KSN.
Die Störung soll erst am 2.9.2015 behoben sein......
Was soll ich dazu noch sagen..... gibt bestimmt eine 10€ Gutschrift, wow .........

[stereotype]

Habe in Fhain auch extreme Probleme. Bis hin zu totalausfällen.

[bloodman3]

Störung ist immer noch nicht behoben. TC weigert sich mir eine Gutschrift zu erstellen, erst wenn das Problem behoben ist..... Das Problem ist nun schon seid 2 Monaten.....

[berndione]

Marzahn-Landsberger Tor hat Totalausfall.

[Sep]

Keine Möglichkeit ordentliches VDSL zu bekommen?