kein Telefon nach Einrichtung einer eigenen Fritzbox

Fragen und Probleme zu PŸUR-Telefonie, VoIP, Rufnummern & Einstellungen
Antworten
pyurkunde_xxx
Beiträge: 1
Registriert: Fr 16. Okt 2026, 12:41
Internet: 16

kein Telefon nach Einrichtung einer eigenen Fritzbox

Beitrag von pyurkunde_xxx »

Hallo,

ich habe am Mi 7.10. meine selbst gekaufte Fritzbox 6660 aktiviert. Internet lief auch direkt, aber der Telefonanschluß funktioniert nicht, weil die SIP-Daten nicht geliefert werden. Ich weiß, dass sie in der App unter eigene Daten auftauchen sollten, und habe gewartet. Freitag war ich im Pyur-Shop, keine Hilfe, soll weiter warten. Dienstag kam ich endlich nach -zig Versuchen in der Hotline durch, man hat wohl ein "Ticket eingestellt", soll in 2 Tagen funktionieren. Heute ist wieder Freitag, 19.10. immer noch keine Daten einsehbar. Der Typ im Pyur-Shop kann immer noch nicht helfen. Komme auch in der Hotline nicht mehr durch, was kann ich noch tun??
Siegel Budgetnutzer überragend
PŸUR
Beiträge: 2 Beiträge
Internet: Internet
TV Pakete: Fernsehen
Wohnort: Berlin

Anzeige zu kein Telefon nach Einrichtung einer eigenen Fritzbox

von PŸUR »

Hallo pyurkunde_xxx, schau doch mal ob du bei PŸUR Kombi-Pakete fündig wirst.

Jay
Beiträge: 421
Registriert: Fr 23. Okt 2020, 13:54
Internet: Kombi 1000 Glasfaser - Unraid - I350 OPNsense VM
TV Pakete: PYUR TV HD + Premium TV Plus

Re: kein Telefon nach Einrichtung einer eigenen Fritzbox

Beitrag von Jay »

pyurkunde_xxx hat geschrieben: Fr 16. Okt 2026, 13:08 Hallo,

ich habe am Mi 7.10. meine selbst gekaufte Fritzbox 6660 aktiviert. Internet lief auch direkt, aber der Telefonanschluß funktioniert nicht, weil die SIP-Daten nicht geliefert werden. Ich weiß, dass sie in der App unter eigene Daten auftauchen sollten, und habe gewartet. Freitag war ich im Pyur-Shop, keine Hilfe, soll weiter warten. Dienstag kam ich endlich nach -zig Versuchen in der Hotline durch, man hat wohl ein "Ticket eingestellt", soll in 2 Tagen funktionieren. Heute ist wieder Freitag, 19.10. immer noch keine Daten einsehbar. Der Typ im Pyur-Shop kann immer noch nicht helfen. Komme auch in der Hotline nicht mehr durch, was kann ich noch tun??
Weiter anrufen und warten bis du einen Mitarbeiter bekommst.

Das umstellen geht dann ganz schnell.
Antworten