kein Telefon nach Einrichtung einer eigenen Fritzbox

[pyurkunde_xxx]

Hallo,

ich habe am Mi 7.10. meine selbst gekaufte Fritzbox 6660 aktiviert. Internet lief auch direkt, aber der Telefonanschluß funktioniert nicht, weil die SIP-Daten nicht geliefert werden. Ich weiß, dass sie in der App unter eigene Daten auftauchen sollten, und habe gewartet. Freitag war ich im Pyur-Shop, keine Hilfe, soll weiter warten. Dienstag kam ich endlich nach -zig Versuchen in der Hotline durch, man hat wohl ein "Ticket eingestellt", soll in 2 Tagen funktionieren. Heute ist wieder Freitag, 19.10. immer noch keine Daten einsehbar. Der Typ im Pyur-Shop kann immer noch nicht helfen. Komme auch in der Hotline nicht mehr durch, was kann ich noch tun??

[Jay]

Hallo,

ich habe am Mi 7.10. meine selbst gekaufte Fritzbox 6660 aktiviert. Internet lief auch direkt, aber der Telefonanschluß funktioniert nicht, weil die SIP-Daten nicht geliefert werden. Ich weiß, dass sie in der App unter eigene Daten auftauchen sollten, und habe gewartet. Freitag war ich im Pyur-Shop, keine Hilfe, soll weiter warten. Dienstag kam ich endlich nach -zig Versuchen in der Hotline durch, man hat wohl ein "Ticket eingestellt", soll in 2 Tagen funktionieren. Heute ist wieder Freitag, 19.10. immer noch keine Daten einsehbar. Der Typ im Pyur-Shop kann immer noch nicht helfen. Komme auch in der Hotline nicht mehr durch, was kann ich noch tun??

Weiter anrufen und warten bis du einen Mitarbeiter bekommst.

Das umstellen geht dann ganz schnell.

[Wunderbaum]

[quote=pyurkunde_xxx post_id=40106 time=1792148887 user_id=12225]
Hallo,

ich habe am Mi 7.10. meine selbst gekaufte Fritzbox 6660 aktiviert. Internet lief auch direkt, aber der Telefonanschluß funktioniert nicht, weil die SIP-Daten nicht geliefert werden. Ich weiß, dass sie in der App unter eigene Daten auftauchen sollten, und habe gewartet. Freitag war ich im Pyur-Shop, keine Hilfe, soll weiter warten. Dienstag kam ich endlich nach -zig Versuchen in der Hotline durch, man hat wohl ein "Ticket eingestellt", soll in 2 Tagen funktionieren. Heute ist wieder Freitag, 19.10. immer noch keine Daten einsehbar. Der Typ im Pyur-Shop kann immer noch nicht helfen. Komme auch in der Hotline nicht mehr durch, was kann ich noch tun??
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Hast die vorgänger Fritzbox noch ? Dann von dieser mittels Export Sicherungsdatei auslesen. Bitte Googeln oder mir PM schreiben