in meiner alten Wohnung hatte TC mit meiner Wohnungsgenossenschaft Sondernkonditionen ausgehandelt und somit mußte ich nur 8,06€ im Monat zahlen. Nun bin ich umgezogen und soll 9,98€ zahlen weil meine neue Wohnungsgenossenschaft keine Konditionen mit TC hat. Daraufhin habe ich TC eine Kündigung mit Umeldebescheinigung per Fax, mit Faxbestätigung, geschickt und hab von meinen Sondernkündigungsrecht gebraucht gemacht. Das Fax schickte ich am 25.11 und bis heute kam nichts. Also rufte ich heute an und fragte warum noch keine Reaktion von TC kam. Dort sagte man mir, dass die kein Fax erhalten. Ich mußt das Fax noch einmal schicken. Darauf hin sagte ich dem netten Mann am Telefon, dass ich es per Fax und vor einer Woche noch einmal per eMail geschickt habe, aber beide Dokumente, ob Fax oder eMail, kamen laut seiner Aussage nicht an
TC sagt natürlich das ich kein Sonderkündigungsrecht habe.
Frage: Ist das wirklich so? Mein Vertrag gilt für 8,06€ und nicht 9,98€.
Ich will ja eigentlich nicht wechseln, obwohl ich auch zur Telekom gehen kann mit TV, mir gehts um Prinzip , auch klein Vieh macht Mist und wenn es nur 1,92€ mehr pro Monat.
Frage 2: welchen eigenen Receiver kann ich verwenden für TC?