Inoffizielles PŸUR Forum

Hallo, auf der neuen Seite sehe ich nicht durch, hängt vielleicht damit zusammen, dass ich Bestandskunde bin Und am Anfang stand das Chaos!

Wollte gerade auf Pure 400 umstellen + pureTV HD. Auf der Webseite kostet der Kabelanschluss 10€. An der Hotline soll er 19,99€ kosten (ohne HD Option) und die Mitarbeiterin hatte keinerlei Optionen den Kabelanschluss für 10€ zu buchen, so wie er im Internet beworben wird.

vllt ein "online"vorteil ^^

stereotype hat geschrieben: Do 5. Okt 2017, 13:45 Wollte gerade auf Pure 400 umstellen + pureTV HD. Auf der Webseite kostet der Kabelanschluss 10€. An der Hotline soll er 19,99€ kosten (ohne HD Option) und die Mitarbeiterin hatte keinerlei Optionen den Kabelanschluss für 10€ zu buchen, so wie er im Internet beworben wird.

Also im "i" steht etwas von Vorzugspreis.


Wäre ja auch fatal wenn 19,99 EUR Kabelanschluss + 10 EUR PureTV dazu bezahlen müsste

Wenn es hier wenigstens schonmal 400Mbit geben würde...nein maximal 200Mbit..somit kann ich nicht wechseln, weil der Alt Vertrag teurer ist als der neue

Es interessiert mich wirklich. Wofür benötigt man 400MBit/s ?

Hallo,

1. Z.Zt. habe / nutze ich zwei Telefonnummern in der 2er Kombi. Sind dann bei der "neuen" Telefonieflat weiterhin meine 2 Nummer mit dabei und das Ganze kostet dann nur noch EUR 5,-?

2. Wird eine Wechselgebühr fällig? Bin schon Ewigkeiten dabei (Bosch -> Blue Cable -> EWT -> TC -> Pyur) und musste bei allen Wechseln in höhere Tarife bisher nie eine Wechselgebühr zahlen.

die wechselgebühr ist ggf verhandlungssache ^^

die preisliste sagt zum telefon, das einer nummer 1€ kostet und mit flat 5€. ob sich die flat auf beide nummern auswirkt..? rechne mal damit, dass dem nicht so ist...

berndione hat geschrieben: Do 5. Okt 2017, 16:37 Es interessiert mich wirklich. Wofür benötigt man 400MBit/s ?

Gar nicht mir würde auch 200 reichen
Aber ich habe momentan 2er 120 zu 39,90 + Sipgate

Daraus mache ich Internet only für 0,10€ mehr und bezahle nicht für Telefon was ich durch meine 6490 eh nicht nutzen kann habe aber dafür mehr Bandbreite im Down&Upload so geht es sicherlich vielen

"Basistarif
Aktivierung einmal 20 €, Versand einmal 10 €
pureTV HD /mtl.10 €
inkl. bis zu 22 privater digitaler HD-Sender
inkl. SmartCard und CI+ Modul
Für unsere TV-Produkte brauchen Sie einen Kabelanschluss-Vertrag.
Den haben Sie noch nicht gebucht? Und er ist auch nicht in
Ihrer Miete enthalten? Kein Problem. Sie bekommen ihn für maximal
10 € mtl. anstatt 20 €. Aktivierung einmal 50 €.

Kabelanschluss
TV-Grundversorgung mit bis zu 35 analogen Fernsehsender3
bis zu 35 analoge Radiosender3
bis zu 32 unverschlüsselte HD-Sender
bis zu 95 unverschlüsselte SD-Sender inklusive aller
Dritten Programme in vielen Liegenschaften"

quelle PL Business

aber ach da rücken sie nicht wirklich mit einem preis für "kabelanschluss" raus

Kasimir hat geschrieben: Do 5. Okt 2017, 16:45 ...die preisliste sagt zum telefon, das einer nummer 1€ kostet und mit flat 5€. ob sich die flat auf beide nummern auswirkt..? rechne mal damit, dass dem nicht so ist...

Danke, aber für mich liest sich die Preisliste so:
- EUR 1,- Telefonanschluß wo man für jede Minute extra zahlen muss
- EUR 5,- Telefonanschluß mit Festnetzflat

Also würden dann nur EUR 5,- fällig? Wie viele Nummern gehören zu einem Anschluß? Immer noch 2, oder nur noch 1?

Zusätzliche Rufnummer je Rufnummer einmal 10 €
und mtl. 1

quelle preisliste

berndione hat geschrieben: Do 5. Okt 2017, 16:37 Es interessiert mich wirklich. Wofür benötigt man 400MBit/s ?

Gar nicht. Der höhere Upload ist das was mich interessiert. Down reichen mir 100Mbit/s vollkommen.

Bruno40 hat geschrieben: Mi 4. Okt 2017, 17:18 Hallo
Ich habe gerade Tel. gewechselt von 2er Kombi 50 29,99 Euro auf 200 + 1 Euro Tel. 31 Euro
Hardware bleibt so wie ich es habe und keine Wechselgebühr da Bestandskunde.

Gruß Bruno

wumpy hat geschrieben: Mi 4. Okt 2017, 17:40 Habe nun gewechselt. Hatte ja vorher die 2er Kombi für 27,98€. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt wird alles umgestellt auf Pure Speed 200 für 30€. Um die Aktivierungsgebühr komm ich nicht drum rum, die muss ich wohl zahlen. Nun gut, dann ist das halt so. Aber dafür endlich schnelles Internet. Die WLAN-Box bleibt weiter erhalten.

Da scheint es wohl wieder unterschiedliche Vorgehensweisen in Sachen Gebühren zu geben. Also wenn es so läuft wie bei Bruno40,bin ich gerne mit dabei. Du kannst auch gerne mal berichten,ob alles reibungslos geklappt hat.

stereotype hat geschrieben: Do 5. Okt 2017, 17:20

berndione hat geschrieben: Do 5. Okt 2017, 16:37 Es interessiert mich wirklich. Wofür benötigt man 400MBit/s ?

Gar nicht. Der höhere Upload ist das was mich interessiert. Down reichen mir 100Mbit/s vollkommen.

Schau mal in der Rubrik "Geschäftskunden"

https://www.pyur.com/content/pyur/de/bu ... ernet.html

Allerdings hat alles seinen Preis.

Gruß
Fuffi

Nach einem Telefonat mit der Hotline werde ich mal alle Fragen selbst beantworten. Vielleicht sind die Antworten auch noch für andere interessant.

Spuntus6 hat geschrieben: Mi 4. Okt 2017, 17:24 1. Habe z.Zt. ein Thomson THG571K Modem ohne WLAN welches ich gern weiter nutzen möchte. Ist das möglich oder muss ich dann das WLAN Modem nehmen. Brauche das WLAN an der Box nicht. und schon gar nicht die Community WLAN Funktion.

Ich darf das Modem weiterhin nutzen und werde nicht zur WLAN-Kabelbox gezwungen. -> Perfekt.

Spuntus6 hat geschrieben: Mi 4. Okt 2017, 17:24 2. Z.Zt. habe / nutze ich zwei Telefonnummern in der 2er Kombi. Sind dann bei der "neuen" Telefonieflat weiterhin meine 2 Nummer mit dabei und das Ganze kostet dann nur noch EUR 5,-?

Für Bestandskunden gibt es weiterhin 2 Rufnummern mit Flat. Das kostet wirklich nur EUR 5,- für beide Nummern zusammen. -> Perfekt.

Spuntus6 hat geschrieben: Mi 4. Okt 2017, 17:24 3. Wird eine Wechselgebühr fällig? Bin schon Ewigkeiten dabei (Bosch -> Blue Cable -> EWT -> TC -> Pyur) und musste bei allen Wechseln in höhere Tarife bisher nie eine Wechselgebühr zahlen.

Eine Wechselgebühr wird bei mir nicht fällig. Dabei musste ich nicht mal verhandeln. -> Perfekt.


Ergebnis: Ich habe ab 01.11. 200MBit + Telefonflat mit 2 Rufnummern für EUR 35,-. -> Perfekt. Genauso hatte ich mir das gewünscht.

P.S. Von einer Aktivierungsgebühr war keine Rede, danach hatte ich auch vergessen zu fragen. Da lasse ich mich mal überraschen.

Jetzt hat man mir gesagt ich müsste gar keinen TV Anschluss bezahlen weil der angeblich in der Miete drin wäre. So ganz scheint das dort alles noch nicht zu klappen

Ja den Satz hab ich auch gestern gehört, nur soll doch mal geschrieben werden ohne S+K Anschluss in Halle kein Internet

Jetzt mal auf die Seite von puyr meine wünsche eingegeben und siehe -------
Du bist etwas ganz Besonderes.
Deswegen macht Dir unser Kundenservice unter 0800 723 5662 ein individuelles Angebot.

ja hallo will doch nur wechseln

Schade, dass man die upload Option nicht behalten kann^^

Übrigens hat mir die Hotline auch gesagt, dass mit einem Wechsel die verbleibende Vertragslauftzeit entfällt bzw. auf 3 Monate gesenkt wird. Ganz glauben kann ich das jedoch nicht.

stereotype hat geschrieben: Do 5. Okt 2017, 20:18 Übrigens hat mir die Hotline auch gesagt, dass mit einem Wechsel die verbleibende Vertragslauftzeit entfällt bzw. auf 3 Monate gesenkt wird. Ganz glauben kann ich das jedoch nicht.

Ui ... nee das kann ich auch nicht glauben ... Vielleicht wurde für die "Hotliner" mehr Provision versprochen wenn mehr Kunden in neuen Tarife wechseln ...

Alsmütze hat geschrieben: Do 5. Okt 2017, 21:07

stereotype hat geschrieben: Do 5. Okt 2017, 20:18 Übrigens hat mir die Hotline auch gesagt, dass mit einem Wechsel die verbleibende Vertragslauftzeit entfällt bzw. auf 3 Monate gesenkt wird. Ganz glauben kann ich das jedoch nicht.

Käse. Die kommt mit. Glaub es mir. Haste im Bestellservice angerufen?

Ich glaube auch nicht dran und bin fest davon ausgegangen dass es aufgeschlagen wird, und finde ich auch völlig in Ordnung. Sollte es wider erwarten nicht so sein werde ich mich aber nicht beschweren. Ja, Bestellhotline.

400 mit HD.

Ja weil man auch soviel zusammenbauen kann

Aber da du deinen Arbeitgeber ja sowieso toll findest bis zum geht nicht mehr, kannst du uns ja auch mal direkt sagen was die Bedingungen für die Business Tarife sind und wieso man dort mehr Upload buchen kann aber bei den Privaten nicht.

Naja, also ich sehe da auch nix richtig zum "Zusammenbauen". Du kannst die vier Dinger wählen (Internet, Telefon, TV, Mobil), aber das war es dann.

Und natürlich kommen andere an die Pyur-Angebote ran. Der Preis ist nicht alles. Wer höheren Upload braucht oder will, für den ist Pyur eben nix. Da kann der Preis noch so niedrig sein. Und nicht umsonst sagt man ja beim Warenkauf: wer billig kauft, kauft zweimal. Oder: billig kann ich mir nicht leisten.