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Kein zugriff auf meinem Kundenportal ("falsches Kennwort und/oder Benutzername")

Verfasst: Mo 24. Jul 2017, 16:50
von deSSy2724
Vor ein par Tage wurde ich an das Internet angeschlossen (endlich, nach fast einem Monat) aber die Zugangsdaten die ich bekam (kurz nach Bestellung) funktionieren einfach nicht (seit Donnerstag), ich kann mich weder an meinem Kundenportal noch an meinem Webmail anmelden.

Haben sie irgendwelche Wartungsarbeiteen oder sonstiges oder sind meine Zugangsdaten wirklich falsch?

Re: Kein zugriff auf meinem Kundenportal ("falsches Kennwort und/oder Benutzername")

Verfasst: Mo 24. Jul 2017, 18:47
von Larsen
Nach der Übernahme von Primacom, legen die gerade die ganze IT-Abteilung zusammen und diese Zusammenlegung dauert, besonders bei Telecolumbus.
Kannst Du nur immer mal probieren, ob es schon geht. Bei meinem Konto klappt es auch noch nicht. Geht schon paar Monate so. Also Geduld und starke Nerven!!!

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