Kabel-Anschluss und Nebenkosten Chaos
Verfasst: Di 15. Aug 2017, 20:41
Hallo,
Meine Freundin und ich sind diesen Monat in eine gemeinsame Wohnung gezogen.
Es handelt sich um einen sanierten Altbau -> insgesamt sind hier 6 Parteien im Haus.
Vermittelt wurde die Immobilie von einer Immobilien-Agentur.
Die Hausverwaltung läuft auch darüber.
Nun ist hier das Problem:
Unser TV-Paket haben wir bei Telecolumbus gebucht für 4.99€ (Nur HD Einsteiger), da in den Nebenkosten des Mietvertrages steht:
"Neben der Nettomiete sind anteilig folgende Betriebskosten gemäß §§ 1 und 2 der Betriebskostenverordnung zu zahlen, soweit sie anfallen:
....
Punkt 13. Gemeinschaftsantenne bzw. Breitbandanschluss, Gebühren nach dem Urheberrechtsgesetz"
...rechneten wir damit das die circa 12€ für den Anschluss ja entfallen.
Nun bucht Telecolumbus aber 16.99€ ab.
Diese Summe setzt sich zusammen aus circa 12€ für den Anschluss + circa 4€ für das Paket.
Nach vielem hin und her wurde der Auszug der Nebenkosten (aus dem Mietvertrag) bei Telecolumbus hochgeladen.
Allerdings fordern diese nun einen richtigen Beleg an.
Einen Beleg der besagt:
Um welches Objekt es genau geht und wieviel Euro dieser Punkt 13. nun in den Mietnebenkosten genau ausmacht bzw. wie dieser genau berechnet wird.
Nun kommen die Fragen:
Verstehe ich es richtig das die Anschlusskosten enthalten sind oder liegt hier ein Denkfehler vor ?
So, wie sollte man nun vorgehen ?
Hat so ein Dokument einen genauen Namen ?
Sollte man der Hausverwaltung das Problem genauso erklären ?
Habt ihr irgendwelche Hilfestellungen oder Tipps wie ihr das Problem lösen würdet ?
Gebucht wurde das 4.99 HD Einsteiger Paket, abgebucht wird aber monatlich knapp 16€.
Das war so vertraglich nicht vereinbart, habe ich da Sonderkündigungsrecht ?
Vielen dank !
(Sollten noch Unklarheiten bestehen, einfach fragen)
Meine Freundin und ich sind diesen Monat in eine gemeinsame Wohnung gezogen.
Es handelt sich um einen sanierten Altbau -> insgesamt sind hier 6 Parteien im Haus.
Vermittelt wurde die Immobilie von einer Immobilien-Agentur.
Die Hausverwaltung läuft auch darüber.
Nun ist hier das Problem:
Unser TV-Paket haben wir bei Telecolumbus gebucht für 4.99€ (Nur HD Einsteiger), da in den Nebenkosten des Mietvertrages steht:
"Neben der Nettomiete sind anteilig folgende Betriebskosten gemäß §§ 1 und 2 der Betriebskostenverordnung zu zahlen, soweit sie anfallen:
....
Punkt 13. Gemeinschaftsantenne bzw. Breitbandanschluss, Gebühren nach dem Urheberrechtsgesetz"
...rechneten wir damit das die circa 12€ für den Anschluss ja entfallen.
Nun bucht Telecolumbus aber 16.99€ ab.
Diese Summe setzt sich zusammen aus circa 12€ für den Anschluss + circa 4€ für das Paket.
Nach vielem hin und her wurde der Auszug der Nebenkosten (aus dem Mietvertrag) bei Telecolumbus hochgeladen.
Allerdings fordern diese nun einen richtigen Beleg an.
Einen Beleg der besagt:
Um welches Objekt es genau geht und wieviel Euro dieser Punkt 13. nun in den Mietnebenkosten genau ausmacht bzw. wie dieser genau berechnet wird.
Nun kommen die Fragen:
Verstehe ich es richtig das die Anschlusskosten enthalten sind oder liegt hier ein Denkfehler vor ?
So, wie sollte man nun vorgehen ?
Hat so ein Dokument einen genauen Namen ?
Sollte man der Hausverwaltung das Problem genauso erklären ?
Habt ihr irgendwelche Hilfestellungen oder Tipps wie ihr das Problem lösen würdet ?
Gebucht wurde das 4.99 HD Einsteiger Paket, abgebucht wird aber monatlich knapp 16€.
Das war so vertraglich nicht vereinbart, habe ich da Sonderkündigungsrecht ?
Vielen dank !
(Sollten noch Unklarheiten bestehen, einfach fragen)