Internet läuft nicht konstant

[chetti]

Guten Abend!
Wir haben oft Probleme, das unser Internet nicht durchgehend ohne Aussetzer funktioniert. Man sieht dann in der Fritzbox, das unter "nicht korrigierbare Fehler" die Anzahl von ca. 300 auf über 3000 geht. Nach einiger Zeit ist die Internet Verbindung wieder vorhanden. Betrifft WLAN als auch LAN. (Hat also nichts mit unserem Netzwerk zu tun)

Wir hatten vorher eine 120er Leitung, sind nun seit 01.11. auf die 200er von Pyur geschalten. Dieses Problem ist seit ca. 1 Woche vorhanden.
Kennt sich jemand mit den Toleranzwerten der Leitung aus? (MSE und PowerLevel)

Kabel.JPG (61.5 KiB) 8268 mal betrachtet

Wie sollten die Werte mindestens bei einer Leitung für 200 Mbit/s sein?
Es ist auch feststellbar, das öfters bei Speedtests nur 20 bis 50 Mbit/s erreicht werden. Allerdings sind auch Werte von bis zu 198 Mbit/s messbar.

Ich muss dazu sagen das wir vorher bei der Primacom waren und nun nach der Zusammenführung bei Pyur.

Vielen Dank für Eure Hilfe.

[Klausi]

Leider vollkommen normal bei TC und seit der Umstellung auf Püre (haha) und 200 Mbit als kleinsten Tarif sind die Leitungen vollkommen überlastet

[Kasimir]

warum sollten JETZT die leitungen auf einmal vollkommen überlastet sein?
davon abgesehen, dass 60 das kleinste ist...

[Klausi]

Warum wohl? Ich möchte nicht wissen wieviele von 50 auf 200 gegangen sind und seit der Umstellung / Umbenennung haben die Ausfälle und Slowdowns massiv zugenommen aber ich weiß, ist keine Überlastung......

Und 60 ist das kleinste im Bundle, 200 das kleinste beim Internet....

[Kasimir]

ach so... die haben alle tv abbestellt und saugen jetzt mit 4 streams gleichzeitig youporn leer... macht sinn...

[erzonk]

Also meine Modemwerte sind fast identisch zu deinen. An denen liegt es also nicht. Meine Datenrate bricht zu den Stoßzeiten von 380Mbit bis auf 140Mbit runter. Also doch schon auch ein Auslastungsproblem.

Guck doch mal Nachts oder morgens früh um sieben wie das Internet dann läuft.

[Klausi]

ach so... die haben alle tv abbestellt und saugen jetzt mit 4 streams gleichzeitig youporn leer... macht sinn...

Du weißt schon das man TV und Internet billiger solo buchen konnte all die Jahre? Vermutlich nicht Die derzeitigen Probleme sind Überbuchungsprobleme, ob das nun in dein Schädel will oder nicht aber es ist so....

[Kasimir]

aber eine höhere mögliche bandbreite resultiert doch nicht in höherem tatsäschlichem traffic

das medium ist optimaler weise immer überbucht. weil, ob du einer miunte nutzungzeit 5MB website mit 200Mbit/s runterlädst oder mit 60Mbit/s macht für die "leitung" keinen unterschied... weil es bleibt bei eff. 5MB/Minute

am nutzerverhalten ändert sich sogut wie nix...

[KDG-Techniker]

aber eine höhere mögliche bandbreite resultiert doch nicht in höherem tatsäschlichem traffic

das medium ist optimaler weise immer überbucht. weil, ob du einer miunte nutzungzeit 5MB website mit 200Mbit/s runterlädst oder mit 60Mbit/s macht für die "leitung" keinen unterschied... weil es bleibt bei eff. 5MB/Minute

am nutzerverhalten ändert sich sogut wie nix...

Recht hat er... und genau das ist der Grund warum ich hier nur noch selten Antworte... zu viel User ihr Halb/Garkein Wissen in die Welt posaunen und das fataler weise auch noch an andere Verteilen...

@ chetti PowerLevel im Downstream ist etwas zu hoch... was sich aber nicht auf die Bandbreite auswirkt denn SNR(MSE) ist Top
Ich lese Primacom... genau das ist das Problem... die Überlasten Ihr Netz wie kein Anderer jedenfalls was ich hier gelesen und selbst schon erlebt habe...

Grenzwerte für HSI + Phone in BK-Netzen .jpg (208.9 KiB) 8126 mal betrachtet

[Klausi]

Stimmt ich vergaß, nur eure Meinung ist die richtige und eine Überlastung ist pure Phantasie. Gut hätten wir das geklärt...

[erzonk]

KDG-Techniker is bissel zickig. EInfach ignorieren.

Mich würde dann aber wundern warum es plötzlich immer wieder solche Schwankungen gibt die ich vorher mit 150Mbit definitiv nicht hatte.

[KDG-Techniker]

Stimmt ich vergaß, nur eure Meinung ist die richtige und eine Überlastung ist pure Phantasie. Gut hätten wir das geklärt...

1.
Das ist genau der Unterschied ich posten selten Meinung sondern eher Fachwissen. Wenn ich von etwas keine Ahnung habe sage/schreibe/kommentiere ich ein Thema nicht.
Das hilft niemand und schon gar nicht dem der ein Problem hat.

2. Zum Thema Überlastung im PrimacomNetz habe ich sogar zugestimmt also bitte beim nächsten Mal aufmerksamer lesen

Schönes Wochende

[Kasimir]

evtl hat sich das modem vorher stabilere chaanels ausgesucht...

[chetti]

Guten Abend!

Vielen Dank für die bisherigen Antworten!
Für mich gibt es verschiedene Ansätze die meiner Meinung nach möglich sind:

1. Die Leitungen sind durch Zuschaltung höherer Bandbreiten/mehr Kunden, nun in Stoßzeiten überlastet, damit bricht der Down-/Upstream ein.
2. Die genutzten Kanäle sind nicht stabil genug.
3. Der Verstärker im Haus hat Fehler / ist veraltet.

.. oder die Primacom/Pyur hat allgemein technische Probleme in ihren Zentralen
Ich warte nun schon den 2-Tag auf den Anruf eines Technikers, bisher hat sich niemand gemeldet..

Ich habe noch 3 Screenshots gemacht, als heute das Internet zwischen 17:00 und 20:00 Uhr immer wieder ausgefallen ist:

Kabel-Internet-weg-4.JPG (77.17 KiB) 8037 mal betrachtet

Kabel-Internet-weg-3.JPG (79.8 KiB) 8037 mal betrachtet

Kabel-Internet-weg-2.JPG (80.92 KiB) 8037 mal betrachtet

[erzonk]

Wie gesagt, deine Modemwerte sind Top, daran liegt es nicht.

[cammoranesi]

Hallo liebe User,

ich habe genau dieses Problem seit mehreren Monaten und komme da überhaupt nicht weiter. Pyur hilft mir sowieso nicht und ich bin am verrückt werden. Die Frequenz und die Dauer der Abbrüche nehmen weiterhin dazu. Weiterhin kommen mittlerweile regelmäßige Großraumstörungen dazu. Einfach zum Kotzen...
Also falls einer eine Lösung findet, bitte mir auch bescheid sagen. Ich bin dabei den Vertrag zu kündigen. Hoffentlich lassen sie mich da raus aus dem Vertrag.

Gruß