trotz vieler negativer Schlagzeilen hatte ich mich als Neukunde registriert. Letztes Jahr im Dezember hatte ich bereits angefragt, ob bei uns Internet zur Verfügung steht, da im Konfigurator nur TV angeboten wurde.
Darauf habe ich keine Rückantwort erhalten.
Jetzt zeigte der Konfigurator die Möglichkeit, Internet zu buchen. Hab dann halt mal die Registrierung durchgeführt.
Meine Frage ist, wie lange dauert es durchschnittlich, bis man einen Termin oder ähnliche Rückmeldung bezüglich des Status erhält? Damit sind jetzt keine Standard-Bestätigungsmails gemeint, die kamen damals und am 21.1. an.
Registrierung erfolgte übrigens 21.1.
Naja, jetzt weiß ich eigentlich nicht, wie es weitergeht. Diese "Erfahrung" ist etwas neu und ungewohnt, da doch Neukunden immer extrem schnell den Anschluss haben oder diverse Statusmeldungen erhalten. Zumindest kenne ich es nicht anders.
Bin ich zu ungeduldig?
Danke
