Seite 1 von 1

Merkwürdige Werte?

Verfasst: Mo 11. Mär 2019, 17:32
von headisteve
Guten Tag

Un zwar habe Ich heute mit erstaunen festgestellt das sich meine Signalwerte im Upload geändert haben.

Wie im Foto zu erkennen 1x16 QAM, 2x 32 QAM 1x64 QAM ?!

Sowas habe ich bei mir noch nie gesehen und bin verunsichert entweder war es alles bei 4x 16QAM oder 4x64QAM dort bin Ich mir nicht mehr sicher...

Ist das normal oder stimmt dort was nicht ?

Re: Merkwürdige Werte?

Verfasst: Di 12. Mär 2019, 17:59
von TheCadillacMan
Vermutlich sollten es 4x QAM64 sein. Beim Störungen reduziert sich die Modulation automatisch.
Ist dein Upload-Speed OK?

Re: Merkwürdige Werte?

Verfasst: Do 18. Apr 2019, 08:16
von TobiTobt
Genau das war der Grund warum im alten Compal die Diagnose-Seite deaktiviert wurde, damit Kunden nicht irgendwelche komischen vermutungen anstellen und damit eventuell noch der Hotline auf den S... gehen.

Für´s Protokoll, solang im US kein QPSK angezeigt wird ist alles OK.

Schöne Ostern.....

Re: Merkwürdige Werte?

Verfasst: Do 18. Apr 2019, 11:37
von KDG-Techniker
TobiTobt hat geschrieben: Do 18. Apr 2019, 08:16 Genau das war der Grund warum im alten Compal die Diagnose-Seite deaktiviert wurde, damit Kunden nicht irgendwelche komischen vermutungen anstellen und damit eventuell noch der Hotline auf den S... gehen.

Für´s Protokoll, solang im US kein QPSK angezeigt wird ist alles OK.

Schöne Ostern.....
So sehr ich deine Arbeit schätze...

Bringt aber nur etwas wenn man einen fähigen Service hat... Technikhotline die sich sofort die signalwerte anschauen kann und einen Technikertermin auslöst und nicht nur sagt “ich nehm ein Ticket auf” das hat nichts mit “Technikhotline” zu tun... daher war es die einzig richtige Entscheidung diese wieder zu aktivieren das sich die Kunden wenigstens gegenseitig helfen können...