Inoffizielles PŸUR Forum

Hallo,
wozu gibt es den Nachrichtencenter im Kundenbereich?

Wenn ich über das Kontaktformular eine Frage stelle, wird ein paar Tage später die Anfrage geschlossen,
ohne eine Antwort erhalten zu haben.
Und wenn mal eine Antwort kommt, nicht zum Thema.
Hat jemend gleiche Erfahrungen gemacht?

Grüße

Ja leider. Über die Pyur App ist es leider auch nicht anders.

Die antworten weder auf das Kontaktformular, noch Faxe oder Briefe per Einschreiben.
Maximal erhält man Post mit Phrasen, nichts konkretes mit Bezug aufs Problem.
Zum Glück bin ich da weg.

laschko hat geschrieben: Fr 22. Mär 2019, 12:53 Die antworten weder auf das Kontaktformular, noch Faxe oder Briefe per Einschreiben.
Maximal erhält man Post mit Phrasen, nichts konkretes mit Bezug aufs Problem.
Zum Glück bin ich da weg.

Muss ich zustimmen, Rechnungskorrektur wurde seit Monaten nicht gemacht. 4 mal geöffnet und 4 mal geschlossen ohne Rückmeldung

Sie antworten bei mir zwar nicht, aber es tut sich trotzdem was.

Bspw. das Problem mit der Erreichbarkeit des Mailserver mit Outlook. Stand ein paar Wochen auf "In Bearbeitung", wurde dann geschlossen, das Problem ist behoben: viewtopic.php?f=21&t=1582&start=25