Inoffizielles PŸUR Forum

Hallo, habe am 11.März 2019 online mein Vertrag zum Frühestens ab dem ... (nur werktags,frühestens in 7, spätestens in 90 Tagen) abgeschlossen. Vertrag war für 20 € ohne alles innerhalb 3 Monate Kündbar.



Meine Kabelbuchse muss getauscht werden , da ich nur 2 Buchsen Radio TV habe. Daten fehlt. Habe dennoch, selbst das Kabel direkt verbunden um immer sehen zu können ob ein Techniker das I-net bei mir Freigeschaltet hat. Das Modem mit Login Daten kam 9 Tage nach online Bestellung an.
Online geht nur mit Lastschriftfahren zustimmen. Dementsprechend wurde 3 Wochen später Abgebucht.


Ohne Leistung wird abgebucht,HALLO!
Und wieso 9,03 € mehr als Vertraglich vereinbart.
kein I-net, kein Geld und auch keine Prämie "für schnelles bearbeiten".
Inzwischen gibt es meinen Anschluss für 22€/Monat, aber kein Tarif hat 29,03€. Versandgebühren sind Frei bei Online Bestellung.

Da solltest Du Dich mal flugs direkt an die Hotline von Pyur wenden. Hier kann man Dir mit solchen Sachen eigentlich nicht wirklich helfen. (Userforum)

Berechnet wird ab Anschaltung, für den März entsprechend anteilig (bei dir 14 Tage). Wegen einer Zweilochdose kommt kein Techniker, dafür bekommst du einen Adapter.

Bist aber noch gut weggekommen, bei mir waren damals auf der Rechnung 2x 50 € für die Anschaltung (denn doppelt hält besser) und oben drauf nochmal 10 € Versandkosten. Wurde erst nach telefonischer Beschwere wieder geradegezogen.

musst du auf rechnug gucken... btw, man zahlt im vorraus...

Wechsler hat geschrieben: ↑

Mi 3. Apr 2019, 18:17

Berechnet wird ab Anschaltung, für den März entsprechend anteilig (bei dir 14 Tage). Wegen einer Zweilochdose kommt kein Techniker, dafür bekommst du einen Adapter.

ich gebe dir Recht, in Bezug auf die Tage im Beginnmonat.
Also Anschaltung um den 20.03. -
die 9 Euro sollten aus dem Bereich 20.03.-31.03. resultieren, plus den Monat April (20 €), da solche Flatleistungen immer im Voraus bezahlt werden.

Der Abrechnungsmonat bezieht sich auf den Kalendermonat.

Bei mir kam ein Techniker raus und tauschte die Zwei"loch"dose in eine Muktimedia-Dose (sprich 3 Loch). Das ich die falsche Dose in der Wand hatte, stellte ich auch erst nach Erhalt des Kabelmodems fest.

mephist pheles