Inoffizielles PŸUR Forum

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 19.05.2020 war zum 2. Mal ein NE4-Techniker(Case-ID 12286256) Ihres beauftragten Subunternehmen RFC (Radio-, Fernseh- und Computertechnik GmbH). Auch dieser bestätigte erneut wie der vorherige Techniker, dass das Problem "Ausfall IPv6" nicht durch die Koaxinfrastruktur NE3 oder NE4 verursacht wird. Sondern ein Problem im IP-Backend im Zusammenhang mit den neu verbauten Arris-CMTS in der Kopfstelle Berlin Landsberger Allee besteht. Dies liegt im alleinigen Zuständigkeitsbereich der Backoffice-Technik der Telecolumbus AG. Der NE4-Techniker informierte mich, das das "IPv6-Arris-CMTS-Problem" schon seit geraumer Zeit bei der TeleColumbus AG bekannt sei und weiterhin versucht wird dies zu beheben. Bis lang ohne Erfolg. Die Störung besteht nun schon seit 2 Monaten nachweislich an allen von er Kopfstelle Landsberger Allee versorgten TC-Anschlüssen . Die Störung beeinträchtigt meinen Anschluss erheblich, da dieser nun keine native IP-Adresse(IPv4=NAT IPv6=Ausgefallen) mehr besitzt und daher etliche Anwendungen nicht mehr funktionieren. Darunter sämtliche IP-Telefoniedienste welche durch die Störung komplett ausgefallen sind.

Ich bitte Sie entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Beispielsweise:
Eine einen monatlichen Rabatt von 50% bis zur erfolgreichen Störungsbeseitigung.
Ersatzweise eine kostenlose Freischaltung von einer öffentlichen(nativen) IPv4 an meinem Anschluss ähnlich wie bei Geschäftskundentarifen um meinen Anschluss wieder im vollen Umfang nutzen zu können.

All diese technischen Maßnahmen(Aktivierung öffentliche/native IPv4) können nur durch die Backoffice-Technik der TeleColumbus AG veranlasst und durch diese auf meinen Anschluss provisioniert werden.

Ich setze eine letztmalige Frist von 3 Wochen beginnend 25.05.2020 zur Bearbeitung meines Anliegens. Sollten Sie diese verstreichen lassen, spreche ich vorsorglich meine fristlose Kündigung aus und bei der Bundesnetzagentur einen Fall eröffnen.

Für Rückfragen erreichen Sie mich unter der Ihnen bekannten Festnetznummer sowie unter meiner Mobilfunknummer 01XXXXX.

Ich verbleibe mit freundlichen Grüßen
XXXXXX

jebeyer hat geschrieben: Do 28. Mai 2020, 18:27 Also hier in Chemnitz (TC) mit Arris keine Probleme mit IPv6 und FB6591.

jebeyer hat geschrieben: Do 28. Mai 2020, 18:27 Also hier in Chemnitz (TC) mit Arris keine Probleme mit IPv6 und FB6591.

jebeyer hat geschrieben: Do 28. Mai 2020, 20:55 Ich hatte doch aber schon geschrieben, das ich die FB schon mehrfach wieder neugestartet habe...
Erst kürzlich nach einem FW-Update. Und heute testweise auch wieder.

Und ich wohne in Chemnitz. In Berlin mag das (momentan) so sein. Und da "Franky" auch aus Sachsen kommt und Zwickau nicht so weit weg von C ist...

jebeyer hat geschrieben: Do 28. Mai 2020, 21:03 Ich war, wie schon mal geschrieben, nur kurzzeitig nach dem Wechsel von Cisco zu Arris ohne IPv6.

Es hat zwar nach Ticket auch ne Weile gedauert bis es wieder lief... Aber immerhin. Ist aber auch schon wieder ein paar Jahre her.

PS: Da die Problematik Pyur ja mittlerweile bekannt ist, wartet man hier vielleicht absichtlich mit dem FW-Update bis der Fix verfügbar ist....

fungolfer hat geschrieben: Di 2. Jun 2020, 12:45 Also bei mir liegt IPv6 offenbar an. Weiß jemand ob Steglitz auch an der Landsberger dranhängt? Irgendwann vor Jahren hieß es mal, dass südwestliches Berlin von Potsdam auf Landsberger umgeschaltet wurde. Aber immer wenn ich von den Problemen an der Landsberger höre scheint bei mir alles ok zu sein. Bin auch an einem Arris, Mac: CM-MAC: xxxxxxxxxxxx

lanale hat geschrieben: Di 2. Jun 2020, 16:14 Hallo liebe Mitbetroffenen,

auch bei mir funktioniert IPv6 nicht mehr (hatte ich weiter oben schon mal geschrieben). Jetzt habe ich eine Frage zu dem hier als Alternative genannten 1:1-NAT. Wie kann ich prüfen, ob bei mir 1:1-NAT verwendet wird? Ich hatte folgende Idee, die auch ausprobiert habe:

1. Ich nehme die MyFRITZ!-Adresse, die bisher mit IPv6 funktionierte (in etwa https://abcdefghijklmnop.myfritz.net:43123
2. Ich erhalte meine NAT-Außen-IPv4-Adresse mithilfe von https://www.wieistmeineip.de. Dort erscheint aktuell 158.181.77.186
3. Jetzt trage ich die IPv4-Adresse in der MyFRITZ!-Adresse ein und erhalte etwas in der Art: https://158.181.77.186:43123

Ist das die richtige Vorgehensweise? Leider hat es nicht funktioniert. Habe ich also kein 1:1-NAT?

Danke für eure Hilfe!
Lanale

Für alle die auf IPv6 angewiesen sind (zb fremdtelefonie), habe ich eine Übergangslösung. TC bekommt es ja seit über 2 Monaten nicht gebacken

Da TC mit 1:1 nat arbeitet gibts die Möglichkeit über 6in4 IPv6 nativ zu tunneln. Z.b. Hurrican Electric (idealer Server wäre natürlich Berlin wegen BCIX auch Frankfurt wäre möglich)

öffentliche ip4 muss einmalig eingetragen werden und bleibt ja danke fehlender Zwangs Trennung erhalten....

Läuft auf mehreren Anschlüssen sauber.... kostenfrei

Beste Grüße