Inoffizielles PŸUR Forum

Servus,
vor 7 Wochen waren 2 Techniker hier in Coswig, die an allen Verteilerkästen die Verkabelung kontrolliert haben ("Wartungsarbeiten"). Weis z.B. von einem Rentnerehepaar im Haus, dass deren TV fälschlicherweise abgeklemmt wurde. Seit sie an unserem Verteilerkasten waren (haben ne ganze Weile daran herum geschraubt), habe ich in unregelmäßigen Abständen Verbindungsabbrüche. Die Verbindung ist dann auf einmal gekappt, der Router bleibt noch ein paar Sekunden an und startet dann neu (zumindest gehen alle Lampen aus und kommen nacheinander langsam wieder. Manchmal 2-3 mal hintereinander bevor sie an bleiben). Es scheint besonders dann auf zu treten, wenn ich die Verbindung auslaste, z.B. nen größeres Update ziehe oder gleichzeitig nen Stream an habe und nen Skype Call mache etc. Und dann gibts mal wieder einen Tag wo es keinen Abbruch gibt.

Was mir dabei aufgefallen ist: seit den Wartungsarbeiten sind die Lampen für Up- & Downstream an dem Modem (Weiße Pyur Kabelbox) grün. Vorher waren sie immer blau. Nach kurzer Recherche im Forum hab ich heraus gefunden, dass das Blau Kanalbündelung bedeutet. D.h. die sind nur grün, wenns nur einen Kanal gibt. Bei Freunden und Familie sind sie auch immer blau. Und siehe da in Interface des Routers habe ich je nur einen Up- und einen Downstream Kanal:

Gebündelte Downstreamkanäle

Kanal: 1
Frequenz (Hz): 714000000
Signalstärke: 4
SNR: 40
Modulation: 256qam
Kanal ID: 13


Gebündelte Upstreamkanäle

Kanal: 1
Frequenz (Hz): 54400000
Signalstärke: 44
Modulation: 16qam
Symbolrate: 5.120
Kanal ID: 2



Bei einem Freund im Nachbareingang (gleicher Vertrag (20er ohne TV), gleiches Modem) sind es 16 Downstream und 4 Upstream Kanäle. Ich denke das war bei mir auch mal so:

Gebündelte Downstreamkanäle

Kanal: 1
Frequenz (Hz):714000000
Signalstärke:4
SNR: 38
Modulation:256qam
Kanal ID: 13

Kanal: 2
Frequenz (Hz):618000000
Signalstärke:5
SNR: 40
Modulation:256qam
Kanal ID: 1

Kanal: 3
Frequenz (Hz):626000000
Signalstärke:5
SNR: 40
Modulation:256qam
Kanal ID: 2

Kanal: 4
Frequenz (Hz):634000000
Signalstärke:5
SNR: 40
Modulation:256qam
Kanal ID: 3

Kanal: 5
Frequenz (Hz):642000000
Signalstärke:5
SNR: 38
Modulation:256qam
Kanal ID: 4

Kanal: 6
Frequenz (Hz):650000000
Signalstärke:5
SNR: 38
Modulation:256qam
Kanal ID: 5

Kanal: 7
Frequenz (Hz):658000000
Signalstärke:6
SNR: 38
Modulation:256qam
Kanal ID: 6

Kanal: 8
Frequenz (Hz):666000000
Signalstärke:5
SNR: 38
Modulation:256qam
Kanal ID: 7

Kanal: 9
Frequenz (Hz):674000000
Signalstärke:6
SNR: 38
Modulation:256qam
Kanal ID: 8

Kanal: 10
Frequenz (Hz):682000000
Signalstärke:4
SNR: 38
Modulation:256qam
Kanal ID: 9

Kanal: 11
Frequenz (Hz):690000000
Signalstärke:5
SNR: 38
Modulation:256qam
Kanal ID: 10

Kanal: 12
Frequenz (Hz):698000000
Signalstärke:4
SNR: 38
Modulation:256qam
Kanal ID: 11

Kanal: 13
Frequenz (Hz):706000000
Signalstärke:4
SNR: 38
Modulation:256qam
Kanal ID: 12

Kanal: 14
Frequenz (Hz):722000000
Signalstärke:4
SNR: 38
Modulation:256qam
Kanal ID: 14

Kanal: 15
Frequenz (Hz):730000000
Signalstärke:4
SNR: 38
Modulation:256qam
Kanal ID: 15

Kanal: 16
Frequenz (Hz):738000000
Signalstärke:4
SNR: 38
Modulation:256qam
Kanal ID: 16


Gebündelte Upstreamkanäle

Kanal: 1
Frequenz (Hz):54400000
Signalstärke:49
Modulation:16qam
Symbolrate: 5.120
Kanal ID: 2

Kanal: 2
Frequenz (Hz):40800000
Signalstärke:51
Modulation:16qam
Symbolrate: 5.120
Kanal ID: 4

Kanal: 3
Frequenz (Hz):61000000
Signalstärke:48
Modulation:16qam
Symbolrate: 5.120
Kanal ID: 3

Kanal: 4
Frequenz (Hz):47600000
Signalstärke:48
Modulation:16qam
Symbolrate: 5.120
Kanal ID: 1

Ich habe jetzt 2 Wochen auf einen Techniker gewartet, der sich aber Heute wegen eines Unfalls wieder abgemeldet hat (Ich hoffe es war nur ein Blechschaden). Jetzt muss ich sicherlich wieder eine Weile warten. Hat vielleicht jemand hier im Forum eine Idee woran diese Verbindungsabbrüche liegen können, ob es mit meiner Eingeschränkten Kanal-Anzahl zu tun hat und ob ich noch irgendwas selbst versuchen kann (außer neu starten :-p)? Ich arbeite inzwischen wegen Corona voll im Home Office und es ist extrem nervig, wenn die Verbindung abreist. Vor allem wenn man gerade in einem Meeting mit dem Team oder einem Videocall mit dem Chef ist.

Meine Vermutung ist, dass eventuell irgendwelche Filter gewechselt oder Kabel abgeklemmt wurden, die jetzt fälschlicherweise nicht nur das TV Signal blockieren, sondern auch einen Teil der Internet Frequenzen. Dadurch hat mein Modem nicht 16/4, sondern nur je einen Kanal zur Auswahl, der unter Last oder zu Stoßzeiten (da treten die Ausfälle am Häufigsten auf) überlastet wird und zusammen bricht. Macht das zumindest ansatzweise leihenmäßig einen Sinn?

Zur Info: ich habe den 20er Vertrag ohne TV.

Bin gespannt auf Euer Feedback!

Kurzes Update:
Es war ein sehr netter Techniker heute da, nachdem ich kurzfristig einen neuen Termin bekommen habe. Dieser hat anhand meiner Beschreibung schnell fest gestellt, dass die beiden Pyur Techniker vor ein paar Wochen einen falschen TV-Filter eingebaut haben, als sie die ganze Straße durch kontrolliert haben. Dieser hat außer je einem Kanal auch die Internetfrequenzen blockiert, so dass ich nur einen Up- & Downstream hatte. Er hat das Ding ausgebaut, fotografiert, und einen anderen eingebaut. Nun hab ich wieder meine 16x4 Kanäle. Von meiner Seite ein klares Lob, auch wenn er von einem Drittdienstleister war.