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Compal tauschen?

Verfasst: Fr 21. Jan 2022, 16:26
von Anne
Hallo Leute
Bei einem Bekannten funktioniert das Internet nicht.
Beim Einschalten der Box leuchtet nur noch eine LED und dann passiert nichts mehr.
Im Mehrfamilienhaus würde bei anderen das Netz aber funktionieren.
Jetzt meine Frage:
Da ich mein Compal noch habe und eigentlich nicht mehr brauche, kann ich dieses da zum testen nehmen?
MfG Anne

Re: Compal tauschen?

Verfasst: Fr 21. Jan 2022, 16:53
von m106
Theoretisch schon, aber keine Ahnung ob ihr es über das Aktivierungsportal aktivieren könnt. Vielleicht ist es von Pyur gesperrt oder so weil es mit deinem Account verknüpft ist.

Re: Compal tauschen?

Verfasst: Fr 21. Jan 2022, 17:21
von Anne
Danke
Ja wir wollen ja nur sehen ob sein Compal defekt ist. Wenn ja, sollten an meinen Compal mehr LED´s angehen?
Sollte es defekt sein kaufen wir am Montag eine 6660 Fritzbox.
Gruß Anne

Re: Compal tauschen?

Verfasst: Fr 21. Jan 2022, 19:24
von jebeyer
Die von Pyur gestellte FB oder WLAN-Kabelbox (Compal) kann nur über Pyur direkt (Ticket, telefonisch) (wieder) aktiviert werden.
Das Online-Aktivierungsportal funktioniert nur für kundeneigene Modems bzw. Fritzboxen.

Re: Compal tauschen?

Verfasst: Sa 22. Jan 2022, 09:09
von Anne
Danke
Hat sich erst mal erledigt. Die Box geht wieder. War wohl doch eine Störung im Netz.