Inoffizielles PŸUR Forum

Hallo zusammen ich habe da ein komisches Problem:

Ab und zu (häufig bei größeren Videokonferenzen, aber nicht immer) bricht bei mir irgendwie die Verbindung zusammen. Es fließen plötzlich wenig bis keine Daten mehr und ich kann auch keine Webseiten mehr öffnen. Fritzbox behauptet zwar tapfer, dass sie normal verbunden ist, aber defakto geht nix mehr. Auch alle anderen Geräte kommen über die Fritzbox dann nicht mehr ins Internet. Wenn ich etwas warte und die Fritzbox paar Mal neu starte, dann gehts plötzlich wieder problemlos. Aber es ist extrem nervig und auch irgendwie mysteriös; mir kommts vor, als wäre die Leitung kurzzeitig gestört oder das CMTS würde sich aufhängen oder irgendsowas.

Ansonsten erreiche ich die versprochenen Geschwindigkeiten und habe im Normalfall auch keine Probleme.

Was könnte die Ursache sein?

Kurz nach dem Neustart schauts so aus:

Wenn man die Leitung etwas belastet, schaut es nach 30 min so aus:


Die nicht korrigierbaren Fehler machen mir da Sorgen.

MasterX hat geschrieben: ↑

Fr 13. Okt 2023, 15:17

Was könnte die Ursache sein?

Wenn du eine Lösung willst und keine Vermutungen (die du eh nicht beheben kannst):
Pyur Kundenservice anrufen.

Stopp mal die Zeit wenn die Verbindung weg ist. Bei mir und mehreren Nachbarn im Viertel waren es ziemlich genau immer 7 Minuten. Solange Braucht eine resync der IP Verbindung. Das tückische an der Sache ist dass die Hotline und alle Techniker immer behauptet haben dass die Verbindung nicht wegbrechen würde. Technisch besteht die Leitung auch weiter mit perfekten Pegeln, aber die IP Verbindung bricht weg. Aber warum das nur hier in ein paar Häuserzeilen passiert hat nie jemand herausgefunden. 1,5 Jahre später 3000 Supporttikets, über 10 Technikerterminen, haben wir alle gekündigt und sind jetzt glücklich bei DSL.

Viel Glück

7 Minuten oder 7 Sekunden?

Ich hab hier in Leipzig seit 3 Tagen Abbrüche mit genau 7 Sekunden.

MfG D

7 Minuten.... 7 Sekunden ist es anderes.

In meiner Leipziger-Ecke war am 25.10. so gut wie kaum an eine saubere Verbindung zu denken.
Es gab immer kurze Unterbrechungen und somit war auch mein Login zum Arbeitsserver weg.

Heute aber lief alles mal wieder perfekt - keine Unterbrechnungen oder sonstige Störungen.